[Forum Somfy] Suivi de la question: Yellow ! Demande migration box Connexoon vers box Switch fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 21 Jun 2024 07:58:23 GMT Fri, 21 Jun 2024 07:58:23 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maurice,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Jun 2024 07:58:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3334954-yellow-demande-migration-box-connexoon-box-switch/answers/8735144 https://forum.somfy.fr/questions/3334954-yellow-demande-migration-box-connexoon-box-switch/answers/8735144 8735144 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3334954 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat d’une nouvelle box Switch, pouvez-vous transférer la clé IO / associer tous mes appareils, scénario et paramètres de mon ancienne box Connexoon (PIN:0806-9753-2394) vers la nouvelle box Switch (PIN:2048-9938-2089)</p><p>J’ai essayé en autonomie, mais il m’est impossible de le faire seul via l’application TaHoma grâce à l’import/export « clé installation IO ». <br />Je suis redirigée vers l’ancienne appli Connexoon et j’ai déjà migré, donc cela ne fonctionne pas ! Et je suis aussi invité à contacter le service support. </p><p>Merci aux Yellow pour votre aide,</p><p>NP</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alois M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à vous,</p><p>Un Yellow peut-il transférer mes clé IO de mon kit de connexion vers ma Tahoma SVP?<br />SIM kit : 2107-9248-2311<br />SIM Tahoma : 2060-2148-3432</p><p>Merci d’avance,<br />Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Jun 2024 16:56:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3334954-yellow-demande-migration-box-connexoon-box-switch/answers/8734649 https://forum.somfy.fr/questions/3334954-yellow-demande-migration-box-connexoon-box-switch/answers/8734649 8734649 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19873096 theme-c/avatars/48.png 3334954 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat d’une nouvelle box Switch, pouvez-vous transférer la clé IO / associer tous mes appareils, scénario et paramètres de mon ancienne box Connexoon (PIN:0806-9753-2394) vers la nouvelle box Switch (PIN:2048-9938-2089)</p><p>J’ai essayé en autonomie, mais il m’est impossible de le faire seul via l’application TaHoma grâce à l’import/export « clé installation IO ». <br />Je suis redirigée vers l’ancienne appli Connexoon et j’ai déjà migré, donc cela ne fonctionne pas ! Et je suis aussi invité à contacter le service support. </p><p>Merci aux Yellow pour votre aide,</p><p>NP</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Niko,<br />Je vous confirme avoir transferé vos produits dans votre tahoma switch.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Apr 2024 08:16:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3334954-yellow-demande-migration-box-connexoon-box-switch/answers/8651738 https://forum.somfy.fr/questions/3334954-yellow-demande-migration-box-connexoon-box-switch/answers/8651738 8651738 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3334954 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat d’une nouvelle box Switch, pouvez-vous transférer la clé IO / associer tous mes appareils, scénario et paramètres de mon ancienne box Connexoon (PIN:0806-9753-2394) vers la nouvelle box Switch (PIN:2048-9938-2089)</p><p>J’ai essayé en autonomie, mais il m’est impossible de le faire seul via l’application TaHoma grâce à l’import/export « clé installation IO ». <br />Je suis redirigée vers l’ancienne appli Connexoon et j’ai déjà migré, donc cela ne fonctionne pas ! Et je suis aussi invité à contacter le service support. </p><p>Merci aux Yellow pour votre aide,</p><p>NP</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>