[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma switch bloquée voyant jaune fixe fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 18 Apr 2024 07:41:09 GMT Thu, 18 Apr 2024 07:41:09 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles,<br />je reviens vers vous par e-mail.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Apr 2024 07:41:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3335073-tahoma-switch-bloquee-voyant-jaune-fixe/answers/8654731 https://forum.somfy.fr/questions/3335073-tahoma-switch-bloquee-voyant-jaune-fixe/answers/8654731 8654731 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3335073 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En mon absence, la Tahoma Switch s&#39;est bloquée avec voyant jaune fixe. Alors que mon réseau Internet fonctionne parfaitement, je l&#39;ai relancé : aucun effet sur la switch !! Débranchement et reconnexion de la switch : aucun effet !! Aucun réponse sur forum Assistance correspond à mon problème.<br />Pin 2025-4725-6046<br />V. Box : 2023 4-4.9<br />V. Appli : 1.21.0 (348)<br />NB. est il normal que l&#39;appli demande sans la mise jour qui n&#39;aboutit jamais alors qu&#39;elle est à jour? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gilles M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Nicolas<br />Merci pour votre aide. Malheureusement, ceci n’a pas fonctionné. L’appli est bien passée en V.1.23, mais aucun effet sur la Switch qui en jaune fixe, même après débranchement et rebranchement. De plus le service assistance reste injoignable malgré plusieurs tentatives. Je suis bien ennuyé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Apr 2024 18:39:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3335073-tahoma-switch-bloquee-voyant-jaune-fixe/answers/8652970 https://forum.somfy.fr/questions/3335073-tahoma-switch-bloquee-voyant-jaune-fixe/answers/8652970 8652970 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19535975 theme-c/avatars/48.png 3335073 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En mon absence, la Tahoma Switch s&#39;est bloquée avec voyant jaune fixe. Alors que mon réseau Internet fonctionne parfaitement, je l&#39;ai relancé : aucun effet sur la switch !! Débranchement et reconnexion de la switch : aucun effet !! Aucun réponse sur forum Assistance correspond à mon problème.<br />Pin 2025-4725-6046<br />V. Box : 2023 4-4.9<br />V. Appli : 1.21.0 (348)<br />NB. est il normal que l&#39;appli demande sans la mise jour qui n&#39;aboutit jamais alors qu&#39;elle est à jour? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles,<br />Pouvez vous desinstaller et reinstaller l&#39;application,<br />il semble que votre version d&#39;app est 1.21 alors que la version actuelle est la 1.23.<br />puis relancer l&#39;appairage wifi?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Apr 2024 07:44:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3335073-tahoma-switch-bloquee-voyant-jaune-fixe/answers/8651666 https://forum.somfy.fr/questions/3335073-tahoma-switch-bloquee-voyant-jaune-fixe/answers/8651666 8651666 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3335073 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En mon absence, la Tahoma Switch s&#39;est bloquée avec voyant jaune fixe. Alors que mon réseau Internet fonctionne parfaitement, je l&#39;ai relancé : aucun effet sur la switch !! Débranchement et reconnexion de la switch : aucun effet !! Aucun réponse sur forum Assistance correspond à mon problème.<br />Pin 2025-4725-6046<br />V. Box : 2023 4-4.9<br />V. Appli : 1.21.0 (348)<br />NB. est il normal que l&#39;appli demande sans la mise jour qui n&#39;aboutit jamais alors qu&#39;elle est à jour? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gilles M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci Jacky. <br />Cela ne fonctionne pas malheureusement. J’avais déjà tenté cette manipulation. <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Apr 2024 05:10:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3335073-tahoma-switch-bloquee-voyant-jaune-fixe/answers/8650062 https://forum.somfy.fr/questions/3335073-tahoma-switch-bloquee-voyant-jaune-fixe/answers/8650062 8650062 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19535975 theme-c/avatars/48.png 3335073 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En mon absence, la Tahoma Switch s&#39;est bloquée avec voyant jaune fixe. Alors que mon réseau Internet fonctionne parfaitement, je l&#39;ai relancé : aucun effet sur la switch !! Débranchement et reconnexion de la switch : aucun effet !! Aucun réponse sur forum Assistance correspond à mon problème.<br />Pin 2025-4725-6046<br />V. Box : 2023 4-4.9<br />V. Appli : 1.21.0 (348)<br />NB. est il normal que l&#39;appli demande sans la mise jour qui n&#39;aboutit jamais alors qu&#39;elle est à jour? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Ci joint la procédure de resynchronisation<br /><a href="https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/3f37bbf17865cf73/comment_resynchroniser_le_ta_homa_switch_avec_le_serveur_somfy_original.pdf?ff3cf73" rel="nofollow">https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws....</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Apr 2024 20:32:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3335073-tahoma-switch-bloquee-voyant-jaune-fixe/answers/8649997 https://forum.somfy.fr/questions/3335073-tahoma-switch-bloquee-voyant-jaune-fixe/answers/8649997 8649997 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3335073 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En mon absence, la Tahoma Switch s&#39;est bloquée avec voyant jaune fixe. Alors que mon réseau Internet fonctionne parfaitement, je l&#39;ai relancé : aucun effet sur la switch !! Débranchement et reconnexion de la switch : aucun effet !! Aucun réponse sur forum Assistance correspond à mon problème.<br />Pin 2025-4725-6046<br />V. Box : 2023 4-4.9<br />V. Appli : 1.21.0 (348)<br />NB. est il normal que l&#39;appli demande sans la mise jour qui n&#39;aboutit jamais alors qu&#39;elle est à jour? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>