[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme deconnexion quqotidienne de tahome fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 15 Apr 2024 11:12:42 GMT Mon, 15 Apr 2024 11:12:42 GMT answers alexandre B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>d&#39;accord.<br />je vais revoir le paramétrage.<br />merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Apr 2024 11:12:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3335151-probleme-deconnexion-quqotidienne-tahome/answers/8650681 https://forum.somfy.fr/questions/3335151-probleme-deconnexion-quqotidienne-tahome/answers/8650681 8650681 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8109245 theme-c/avatars/48.png 3335151 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon boitier se déconnecte toutes les 22-24h avec lumière rouge.<br />je le débranche rebranche et il refonctionne normalement 22-24h.<br />le bloc d alimentation a été changé sans effet constaté.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La Switch ne sait pas travailler en mode Mesh a cause de sa liaison cryptée.<br />Il ne faut pas qu&#39;elle change de point d&#39;accès en cours de communication.</p><p>Normalement vous devez pouvoir paramétrer votre réseau pour qu&#39;elle reste toujours connectée au même point d&#39;accès.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Apr 2024 11:08:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3335151-probleme-deconnexion-quqotidienne-tahome/answers/8650672 https://forum.somfy.fr/questions/3335151-probleme-deconnexion-quqotidienne-tahome/answers/8650672 8650672 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3335151 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon boitier se déconnecte toutes les 22-24h avec lumière rouge.<br />je le débranche rebranche et il refonctionne normalement 22-24h.<br />le bloc d alimentation a été changé sans effet constaté.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alexandre B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci. <br />j ai effectivement des repeteurs technologie MESH mais qui étaient présents avant.<br />je peux essayer de les débrancher en test.<br />pourriez-vous me dire pourquoi cette technologie pose problème avec tahoma qui est branchée en rj 45?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Apr 2024 11:06:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3335151-probleme-deconnexion-quqotidienne-tahome/answers/8650665 https://forum.somfy.fr/questions/3335151-probleme-deconnexion-quqotidienne-tahome/answers/8650665 8650665 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8109245 theme-c/avatars/48.png 3335151 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon boitier se déconnecte toutes les 22-24h avec lumière rouge.<br />je le débranche rebranche et il refonctionne normalement 22-24h.<br />le bloc d alimentation a été changé sans effet constaté.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>S&#39;ils ne sont pas en technologie Mesh normalement ça ne pose pas de problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Apr 2024 10:47:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3335151-probleme-deconnexion-quqotidienne-tahome/answers/8650629 https://forum.somfy.fr/questions/3335151-probleme-deconnexion-quqotidienne-tahome/answers/8650629 8650629 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3335151 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon boitier se déconnecte toutes les 22-24h avec lumière rouge.<br />je le débranche rebranche et il refonctionne normalement 22-24h.<br />le bloc d alimentation a été changé sans effet constaté.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alexandre B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci je vais regarder le paramétrage.<br />j&#39;ai des repeteurs wifi mais en place bien avant le problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Apr 2024 10:35:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3335151-probleme-deconnexion-quqotidienne-tahome/answers/8650606 https://forum.somfy.fr/questions/3335151-probleme-deconnexion-quqotidienne-tahome/answers/8650606 8650606 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8109245 theme-c/avatars/48.png 3335151 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon boitier se déconnecte toutes les 22-24h avec lumière rouge.<br />je le débranche rebranche et il refonctionne normalement 22-24h.<br />le bloc d alimentation a été changé sans effet constaté.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Votre réseau Alvidis et votre switch tous ça c&#39;est du filaire donc aucune influence sur le wifi.</p><p>Vous n&#39;avez que la Livebox en point d&#39;accès Wifi ?</p><p>Si c&#39;est bien ça, ne sachant pas quelle Livebox vous avez, je vous donne globalement les différents points de paramétrage qu&#39;il faut contrôler voir modifier. </p><p>Il faut au minimum séparer le wifi 2.4 sur un SSID à part</p><p>Si votre box à la wifi intelligent, il faut le désactiver</p><p>Dans le paramétrage du Wifi vous avez le Canal qui bien souvent est en automatique et vous avez la largeur de bande. Par défaut elle est à 20Mhz. Vous pouvez la passer à 40Mhz pour élargir le canal .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Apr 2024 10:20:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3335151-probleme-deconnexion-quqotidienne-tahome/answers/8650573 https://forum.somfy.fr/questions/3335151-probleme-deconnexion-quqotidienne-tahome/answers/8650573 8650573 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3335151 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon boitier se déconnecte toutes les 22-24h avec lumière rouge.<br />je le débranche rebranche et il refonctionne normalement 22-24h.<br />le bloc d alimentation a été changé sans effet constaté.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alexandre B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />la configuration est la même depuis des années avec une livebox orange un réseau alvidis automatique de schneider un switch NICGIGA 24 Port PoE des cameras ip des robots aspirateurs.<br />le problème est survenu en dehors de modification de l&#39;environnement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Apr 2024 08:52:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3335151-probleme-deconnexion-quqotidienne-tahome/answers/8650363 https://forum.somfy.fr/questions/3335151-probleme-deconnexion-quqotidienne-tahome/answers/8650363 8650363 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8109245 theme-c/avatars/48.png 3335151 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon boitier se déconnecte toutes les 22-24h avec lumière rouge.<br />je le débranche rebranche et il refonctionne normalement 22-24h.<br />le bloc d alimentation a été changé sans effet constaté.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre<br />Quelle est votre configuration internet<br />Box / Opérateur<br />Autre matériels comme routeur ou relais</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Apr 2024 08:42:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3335151-probleme-deconnexion-quqotidienne-tahome/answers/8650334 https://forum.somfy.fr/questions/3335151-probleme-deconnexion-quqotidienne-tahome/answers/8650334 8650334 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3335151 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon boitier se déconnecte toutes les 22-24h avec lumière rouge.<br />je le débranche rebranche et il refonctionne normalement 22-24h.<br />le bloc d alimentation a été changé sans effet constaté.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>