[Forum Somfy] Suivi de la question: Vision verdâtre donnée par la camera Somfy One fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 25 Apr 2024 11:18:27 GMT Thu, 25 Apr 2024 11:18:27 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Camille,</p><p>Nous avons identifié le problème et une mise à jour va être déployée pour corriger le problème de l&#39;image verte.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Apr 2024 11:18:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3335669-vision-verdatre-donnee-camera-somfy-one/answers/8664105 https://forum.somfy.fr/questions/3335669-vision-verdatre-donnee-camera-somfy-one/answers/8664105 8664105 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3335669 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acquis il y a quelques semainesune camera Somfy One et celle-ci me renvoie des visions verdâtres et quasiment nulle dans l’obscurité. J’ai vu sur le forum plusieurs problème similaires. De quelles informations avez vous besoin pour faire un changement car je pense que la caméra est défectueuse</p><p>Merci</p><p>Mr Durand</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Regardez la réponse de Somfy sur ce post<br /><a title="Réponse de Morgan F. sur « Somfy one plus image retour camera verte et indescriptible !!! »" href="https://forum.somfy.fr/questions/3294654-somfy-one-image-retour-camera-verte-indescriptible#answer_8652269">https://forum.somfy.fr/questions/3294654-somfy-one-image-retour-camera-verte-indescriptible#answer_8652269</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Apr 2024 20:14:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3335669-vision-verdatre-donnee-camera-somfy-one/answers/8653078 https://forum.somfy.fr/questions/3335669-vision-verdatre-donnee-camera-somfy-one/answers/8653078 8653078 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3335669 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acquis il y a quelques semainesune camera Somfy One et celle-ci me renvoie des visions verdâtres et quasiment nulle dans l’obscurité. J’ai vu sur le forum plusieurs problème similaires. De quelles informations avez vous besoin pour faire un changement car je pense que la caméra est défectueuse</p><p>Merci</p><p>Mr Durand</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> camille D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Comment faire pour qu’un Yellow me mette sur la liste des personne concernées</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Apr 2024 19:37:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3335669-vision-verdatre-donnee-camera-somfy-one/answers/8653037 https://forum.somfy.fr/questions/3335669-vision-verdatre-donnee-camera-somfy-one/answers/8653037 8653037 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19688613 theme-c/avatars/48.png 3335669 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acquis il y a quelques semainesune camera Somfy One et celle-ci me renvoie des visions verdâtres et quasiment nulle dans l’obscurité. J’ai vu sur le forum plusieurs problème similaires. De quelles informations avez vous besoin pour faire un changement car je pense que la caméra est défectueuse</p><p>Merci</p><p>Mr Durand</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Camille.<br />Somfy travaille dessus. C&#39;est un problème logiciel.<br />Même après échange en garantie le problème est toujours présent.<br />Il faut attendre qu&#39;un Yello vous ajoute a la liste des personnes concernées.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Apr 2024 09:14:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3335669-vision-verdatre-donnee-camera-somfy-one/answers/8651864 https://forum.somfy.fr/questions/3335669-vision-verdatre-donnee-camera-somfy-one/answers/8651864 8651864 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3335669 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acquis il y a quelques semainesune camera Somfy One et celle-ci me renvoie des visions verdâtres et quasiment nulle dans l’obscurité. J’ai vu sur le forum plusieurs problème similaires. De quelles informations avez vous besoin pour faire un changement car je pense que la caméra est défectueuse</p><p>Merci</p><p>Mr Durand</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>