[Forum Somfy] Suivi de la question: coque de télécommande fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 08 Nov 2025 15:23:04 GMT Sat, 08 Nov 2025 15:23:04 GMT answers Julien R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le même problème sur ma 2eme télécommande. L&#39;électronique fonctionne, seule la coque est abîmée et toujours impossible a trouver sur la boutique.<br />Pourriez-vous me faire parvenir une coque neuve?</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Nov 2025 15:23:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3336858-coque-telecommande/answers/9250963 https://forum.somfy.fr/questions/3336858-coque-telecommande/answers/9250963 9250963 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19846393 theme-c/avatars/48.png 3336858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une télécommande pour porte de garage SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter la coque seule. Model KEYGO</p><p>Merci, pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons bien reçus la coque de la télécommande, merci.<br />cependant nous avions 2 télécommandes de détériorée, est-il possible d&#39;en envoyer une 2eme?</p><p>Cordialement <br />Eric D.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Oct 2024 15:29:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3336858-coque-telecommande/answers/8870142 https://forum.somfy.fr/questions/3336858-coque-telecommande/answers/8870142 8870142 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19942583 theme-c/avatars/48.png 3336858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une télécommande pour porte de garage SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter la coque seule. Model KEYGO</p><p>Merci, pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,<br />J&#39;effectue une nouvelle demande ce jour.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Oct 2024 06:52:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3336858-coque-telecommande/answers/8866340 https://forum.somfy.fr/questions/3336858-coque-telecommande/answers/8866340 8866340 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3336858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une télécommande pour porte de garage SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter la coque seule. Model KEYGO</p><p>Merci, pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>concernant nos boitiers de télécommande endommagé, je n&#39;ai pas de nouvelle depuis le 19 aout, le dossier est-il toujours en cours de votre côté ?</p><p>Cordialement <br />Eric D.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Oct 2024 19:27:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3336858-coque-telecommande/answers/8866133 https://forum.somfy.fr/questions/3336858-coque-telecommande/answers/8866133 8866133 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19942583 theme-c/avatars/48.png 3336858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une télécommande pour porte de garage SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter la coque seule. Model KEYGO</p><p>Merci, pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2024 12:41:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3336858-coque-telecommande/answers/8792215 https://forum.somfy.fr/questions/3336858-coque-telecommande/answers/8792215 8792215 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3336858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une télécommande pour porte de garage SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter la coque seule. Model KEYGO</p><p>Merci, pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J ai également 2 télécommandes model keygo , avec le gros bouton abîmé. Je souhaite donc obtenir 2 coques de rechange. <br />Dans l attente de votre réponse, merci. <br />Cordialement</p><p>Eric D.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jul 2024 20:02:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3336858-coque-telecommande/answers/8791152 https://forum.somfy.fr/questions/3336858-coque-telecommande/answers/8791152 8791152 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19942583 theme-c/avatars/48.png 3336858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une télécommande pour porte de garage SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter la coque seule. Model KEYGO</p><p>Merci, pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 May 2024 09:29:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3336858-coque-telecommande/answers/8694427 https://forum.somfy.fr/questions/3336858-coque-telecommande/answers/8694427 8694427 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3336858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une télécommande pour porte de garage SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter la coque seule. Model KEYGO</p><p>Merci, pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une telecommande Somfy KeyGo pour ma porte de garage. L&#39;électronique fonctionne toujours mais le bouton sur la coque s&#39;est détaché (et cela semble etre un probleme recurrent).</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 May 2024 14:02:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3336858-coque-telecommande/answers/8691336 https://forum.somfy.fr/questions/3336858-coque-telecommande/answers/8691336 8691336 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19846393 theme-c/avatars/48.png 3336858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une télécommande pour porte de garage SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter la coque seule. Model KEYGO</p><p>Merci, pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Comme suite à mon message et votre réponse je vous retransmets la photo montrant la coque envoyée et celle endommagée <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 May 2024 09:08:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3336858-coque-telecommande/answers/8690743 https://forum.somfy.fr/questions/3336858-coque-telecommande/answers/8690743 8690743 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19829007 theme-c/avatars/48.png 3336858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une télécommande pour porte de garage SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter la coque seule. Model KEYGO</p><p>Merci, pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p><p>Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 May 2024 12:28:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3336858-coque-telecommande/answers/8689634 https://forum.somfy.fr/questions/3336858-coque-telecommande/answers/8689634 8689634 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3336858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une télécommande pour porte de garage SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter la coque seule. Model KEYGO</p><p>Merci, pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> oual M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le SAV m a gracieusement envoyé une coque neuve . Je les remercie pour pour la rapidité de la réponse !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 May 2024 09:56:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3336858-coque-telecommande/answers/8689262 https://forum.somfy.fr/questions/3336858-coque-telecommande/answers/8689262 8689262 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19806955 theme-c/avatars/48.png 3336858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une télécommande pour porte de garage SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter la coque seule. Model KEYGO</p><p>Merci, pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Je possède 2 télécommandes de portail qui fonctionnent parfaitement mais qui sont usées ou fissurées au niveau de certaines touches. Sur une la grosse touche est transpercée, sur l&#39;autre la petite touche du milieu est fissurée (voir photos). Serait-il possible de recevoir 2 boîtiers nus, dès que vos stocks vous le permettront svp? Merci. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 May 2024 15:58:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3336858-coque-telecommande/answers/8688519 https://forum.somfy.fr/questions/3336858-coque-telecommande/answers/8688519 8688519 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19199223 theme-c/avatars/48.png 3336858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une télécommande pour porte de garage SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter la coque seule. Model KEYGO</p><p>Merci, pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je suis à la recherche d une coque de telecommande de porte de garage <br />Keytis NS2RTS<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 May 2024 07:54:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3336858-coque-telecommande/answers/8675079 https://forum.somfy.fr/questions/3336858-coque-telecommande/answers/8675079 8675079 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19829007 theme-c/avatars/48.png 3336858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une télécommande pour porte de garage SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter la coque seule. Model KEYGO</p><p>Merci, pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Oual,</p><p>Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Apr 2024 07:17:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3336858-coque-telecommande/answers/8656001 https://forum.somfy.fr/questions/3336858-coque-telecommande/answers/8656001 8656001 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3336858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une télécommande pour porte de garage SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter la coque seule. Model KEYGO</p><p>Merci, pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Un Technicien Somfy va vous répondre, patientez un peu.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Apr 2024 09:57:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3336858-coque-telecommande/answers/8655027 https://forum.somfy.fr/questions/3336858-coque-telecommande/answers/8655027 8655027 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3336858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une télécommande pour porte de garage SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter la coque seule. Model KEYGO</p><p>Merci, pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>