[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème télécommande motivé ne commande plus

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 22 Apr 2024 14:14:46 GMT

Chrsitine,
Je peu essayer de vous aider mais la manipulation est trop complexe pour ete faite par le biais du forum.
Pouvez vous me communiquer un n° de téléphone sur lequel je pourrai vous joindre.
Bonne journée.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 22 Apr 2024 11:32:30 GMT

Bonjour Christine,
Je reviens vers vous par mail.
Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 20 Apr 2024 16:42:56 GMT

La RàZ oui, l'autre solution non.

Réponse de Christine C.

Christine C. — Sat, 20 Apr 2024 16:41:42 GMT

Ça ne risque pas de déprogrammer mon appli tahoma ?
Merci de votre aide.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 20 Apr 2024 16:18:18 GMT

Alors il faudra utiliser cette méthode assez complexe; https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

bon, maintenant il n'y a pas idée à planquer les câbles derrière le placo ? Comment on fait s'il faut changer le moteur ?

Bonne soirée à vous.

Réponse de Christine C.

Christine C. — Sat, 20 Apr 2024 13:47:28 GMT

Bonjour,
Malheureusement les volets sont reliés entre eux derrière la placo.
Je n'ai que 3 arrivées au disjoncteur pour 12 volets.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 20 Apr 2024 13:39:51 GMT

Coupez le disjoncteur dédié à la ligne VR.
Sur le 1er VR débranchez-le à sa dérivation et faites cette manip. https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...
Rebranchez le VR et passez au suivant.
Quant tous les VR sont réaffectés relevez le disjoncteur et contrôlez.

Bonne journée à vous.