[Forum Somfy] Suivi de la question: kLF 200 COmpatible ou pas avec TAHOMA SWITCH

Réponse de Michel R.

Michel R. — Fri, 30 Oct 2026 21:23:19 GMT

Bonsoir Vanessa,
Pour que je comprenne bien : vous ne voyez aucun appareil de type klf appairé (alors que vous en aviez deja supprimé 3), ou vous n'en voyez aucun en mode répéteur (alors que j'avais déjà réussi à avoir la led bleue continue mais sans extension apparent du signal io, avant de tout réinitialiser).

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 26 Oct 2026 13:22:31 GMT

Bonjour Michel,
Je ne vois aucun répéteur associé à votre Tahoma.
Bonne journée,

Réponse de Michel R.

Michel R. — Fri, 23 Oct 2026 21:16:59 GMT

Bonjour Vanessa,
Velux m'a envoyé la doc... du klf 200 alors qu'ils l'ont eux-même remplacé par un klf 150 lors de ma commande chez Point P.
Je suis sensé utilisé linterface wifi quil n'a pas !
Bref, je ne suis pas plus avancé.
Ce qui m'énerve c'est que j'avais déjà cette fameuse led bleue continue mais que le répéteur ne semblait pas efficace : les motorisations éloignées restaient en "erreur communication" (alors que ok avec la tahoma rapprochée).
Bref, vu la "procédure" somfy très contraignante (l'utilisateur n'est pas autonome comme déjà écrit ailleurs sur le forum), je suis obligé de refaire appel à vous. Désolé.
Mon klf 150 est-il appairé svp ? Merci d'avance

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 22 Oct 2026 06:39:46 GMT

Non Michel, il n'apparaît pas.
Essayez peut être de contacter Velux pour voir si il n'y a pas une manipulation spécifique.

Réponse de Michel R.

Michel R. — Wed, 21 Oct 2026 14:20:02 GMT

Bonjour,
Voyez-vous le klf150 appairé svp ? La procédure d'appairage a été concluante mais toujours pas de recherche aboutir.
Cordialement

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 21 Oct 2026 13:29:58 GMT

Bonjour Michel,
Je vous confirme que le récepteur n'a pas été retrouvé par la Tahoma.
Je vous laisses retenter l'appairage.

Réponse de Michel R.

Michel R. — Wed, 21 Oct 2026 13:21:14 GMT

Merci Vanessa.
L'appairage après reset s'est visiblement bien passé. Mais lorsque je lance une recherche io (led orange clignotante ou fixe), la led ne devient pas bleue (après sa phase de clignotement dans les 2 cas). Je précise que les 2 boîtiers sont situés à 5m l'un de l'autre pour l'ensemble de l'opération (appairage et recherche). Je précise aussi que la recherche est très longue (plusieurs minutes) et je suis obligé de forcer l'arrêt de l'application pour retrouver son fonctionnement normal.

Réponse de JULIEN A.

JULIEN A. — Wed, 21 Oct 2026 12:25:23 GMT

Merci pour la réponse, je vais donc retenter un appairage.

cordialement,

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 21 Oct 2026 11:43:30 GMT

Bonjour Julien,
Oui cela est bien compatible Tahoma.
Il n'apparaît cependant pas dans la liste de vos équipements.
Je vous confirme que le premier a bien été appairé.
Bonne journée,

Réponse de JULIEN A.

JULIEN A. — Wed, 21 Oct 2026 09:52:27 GMT

Bonjour, j'ai le meme soucis avec le combo Tahoma Switch + KLF200. Est ce que vous pouvez regarder ma box pour comprendre pourquoi le KLF ne semble pas fonctionner ? 2309-8305-2050. J'ai actuellement un KLF au RDC, et je souhaite ajouter un autre KLF a l'etage.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 20 Oct 2026 06:18:52 GMT

Bonjour Michel,
J'ai supprimé le répéteur qui été appairé plusieurs fois.
Je vous laisses l'appairer de nouveau.
Bonne journée,

Réponse de Michel R.

Michel R. — Sun, 18 Oct 2026 22:45:50 GMT

Bonjour,
Je n'arrive pas à avoir de led bleue fixe sur mon klf150. Voici mon pin tahoma switch 2041-3933-1834.
Sûrement plusieurs apparaiges. Un yellow pourrait svp les supprimer ? Merci d'avance.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 07 Sep 2026 14:41:20 GMT

Denys,
Dans ce cas il faut contacter Somfy Pays Bas car nous n'avons pas accès aux boxs activées à l'étranger.
Bonne journée,

Réponse de Denys Z.

Denys Z. — Mon, 07 Sep 2026 14:28:45 GMT

Bonjour Vanessa,

Merci pour votre retour.

Je vous confirme que le PIN affiché dans ma TaHoma Switch est bien :

2048-7826-4310

Je joins une capture d’écran de l’application TaHoma où ce PIN apparaît avec le modèle « TaHoma switch ».

Je réside aux Pays-Bas. Est-ce que cela peut expliquer pourquoi vous ne trouvez pas la box dans votre système, par exemple si elle est rattachée à une autre région ou à un autre environnement Somfy ?

Pouvez-vous vérifier de nouveau de votre côté ?

Merci.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 07 Sep 2026 09:16:46 GMT

Bonjour Denis,
Merci de vérifier ce PIN je ne trouve aucune box activée lié à celui-ci.
Merci,

Réponse de Denys Z.

Denys Z. — Sun, 06 Sep 2026 19:12:37 GMT

Bonjour Vanessa,

Je rencontre le même problème que plusieurs utilisateurs dans ce fil avec un VELUX KLF200.

Après plusieurs appairages et réinitialisations, il ne s’appaire plus correctement avec ma TaHoma Switch. La LED reste orange/jaune clignotante.

Via l’API locale TaHoma, je vois actuellement trois enregistrements IO Repeater, tous en available=false :

1407798
8494937
8362447

PIN TaHoma : 2048-7826-4310

Pourriez-vous, comme vous l’avez fait pour Nicolas et Fred, supprimer tous les répéteurs IO enregistrés sur ma TaHoma, y compris d’éventuels enregistrements qui ne seraient pas visibles via l’API locale ?

Je souhaite repartir avec zéro répéteur enregistré, puis effectuer une seule nouvelle tentative d’appairage du KLF200.

Merci d’avance.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 21 May 2026 08:09:42 GMT

Nicolas,
Comme indiqué précédemment contactez le service support par téléphone lorsque vous êtes sur place.
Bonne journée,

Réponse de Nicolas

Nicolas — Wed, 20 May 2026 16:32:27 GMT

Rebonjour Vanessa,
Et maintenant ? Je teste plusieurs façons de faire que j’ai récupéré sur ce forum….
Merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 20 May 2026 11:14:50 GMT

Nicolas,
Il n'a pas été appairé...
Au mieux contactez le service support lorsque vous êtes sur place afin de faire les manipulations en direct.
Bonne journée,

Réponse de Nicolas

Nicolas — Wed, 20 May 2026 10:37:10 GMT

Bonjour Vanessa,
J’ai fait un seul appairage tout à l’heure, est ce que c’est bon?
La clé a bien été transféré mais la led reste en orange fixe…
Merci ☺️

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 20 May 2026 07:13:17 GMT

Bonjour Nicolas,
Le répéteur avait été associé 3 fois.
J'ai supprimé l'ensemble.
Testez un seul nouvel appairage et contactez moi.
Merci,

Réponse de Nicolas

Nicolas — Tue, 19 May 2026 17:20:05 GMT

Bonjour Vanessa,
Est il possible de vérifier si mon répéteur est connecté à ma TaHoma?
Mon pin est 2088-1520-7703
Je ne comprends pas pourquoi ça ne fonctionne pas, même avec TaHoma Pro, je n’arrive pas à le connecter… et je ne le vois pas non plus sur serv-e-go
On n’arrive pas à faire plus facile pour la connexion ?

Réponse de fred

fred — Mon, 22 Sep 2025 18:12:57 GMT

Bonjour Vanessa,

Tout fonctionne correctement désormais.
Merci beaucoup pour votre intervention.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 22 Sep 2025 08:12:22 GMT

Bonjour Fred ,

Je viens d'intervenir à nouveau sur votre box , n'hésitez pas à reprendre un reset complet du KLF puis une nouvelle tentative d'appairage de votre appareil.

Bonne journée

Réponse de fred

fred — Fri, 19 Sep 2025 13:19:10 GMT

Bonjour Vanessa,

merci pour votre intervention, et désolé pour ce retour tardif, j'ai été en déplacement plusieurs semaines.

Je viens de tenter un appairage avec l'application mobile Tahoma, mais il ne semble pas fonctionner.
La led du klf clignote quelques secondes en bleu, puis ensuite la couleur orange reprend.

Il semble que le KLF n'active pas durablement le mode répéteur. Quand on s'y reconnecte, le mode répéteur n'est pas activé.

En appelant l'api 'devices' de la Tahoma Switch, je me rends compte qu'il y a 3 équipements "IO Repeater" déclarés. Deux ont le champ "available" à false, et un a la valeur true.
Je suppose que la suppression que vous avez tentée n'a pas fonctionné.

Désolé, mais pouvez-vous revérifier et refaire l'opération si nécessaire ?

Y a-t-il un moyen simple de le faire soi-même ?
Cela éviterai de vous solliciter chaque fois que le problème se présente pour quelqu'un de la communauté.
J'imagine que la réinitialisation complète de la Switch réglerait le problème, mais personnellement je n'ai pas très envie d'avoir à tout reconfigurer.
Peut-être que le simple fait de pouvoir visualiser le KLF dans l'appli Tahoma et de de pouvoir supprimer les multiples occurrences serait suffisant. Cela pourrait être une amélioration à proposer aux développeurs.

Fred.

Code PIN : 2084-2748-8161