[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de reconnecter la sirène intérieure fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 25 Apr 2024 06:54:20 GMT Thu, 25 Apr 2024 06:54:20 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Xavier,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Apr 2024 06:54:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3339012-impossible-reconnecter-sirene-interieure/answers/8663541 https://forum.somfy.fr/questions/3339012-impossible-reconnecter-sirene-interieure/answers/8663541 8663541 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?aae9b6d 3339012 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma sirène intérieure a perdu la connexion au link, impossible de la re associer même en changeant les piles et en la réinstallant à côté du Link.</p><p>La sirène ne fait plus aucun bruit, j’ai essayé de la supprimer puis réinstaller sans succès à l’étape d’appairage elle n’apparaît pas.</p><p>Un yellow dans le coin pour m&#39;aider?</p><p>Merci,</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Xavier H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour le retour,</p><p>Pas sûr de pouvoir mettre en œuvre la solution proposée : je n’ai qu’un seul réseau Wifi..</p><p>Je suis aller dans le parametrage de mon Link, changer la configuration Wifi, un avertissement m’avertit que cela va entraîner la perte de la configuration actuelle, j’ai validé et continuer pour reconfiguré sur mon réseau existant.<br />Le Link et tous les autres équipements fonctionnent bien mais toujours le même problème avec la sirène intérieure.</p><p>Une autre option ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Apr 2024 16:55:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3339012-impossible-reconnecter-sirene-interieure/answers/8663281 https://forum.somfy.fr/questions/3339012-impossible-reconnecter-sirene-interieure/answers/8663281 8663281 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19813445 theme-c/avatars/48.png 3339012 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma sirène intérieure a perdu la connexion au link, impossible de la re associer même en changeant les piles et en la réinstallant à côté du Link.</p><p>La sirène ne fait plus aucun bruit, j’ai essayé de la supprimer puis réinstaller sans succès à l’étape d’appairage elle n’apparaît pas.</p><p>Un yellow dans le coin pour m&#39;aider?</p><p>Merci,</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Xavier,</p><p>Il faudrait faire un changement de réseau wifi du link, puis réinstaller la sirène.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Apr 2024 11:05:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3339012-impossible-reconnecter-sirene-interieure/answers/8662610 https://forum.somfy.fr/questions/3339012-impossible-reconnecter-sirene-interieure/answers/8662610 8662610 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?aae9b6d 3339012 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma sirène intérieure a perdu la connexion au link, impossible de la re associer même en changeant les piles et en la réinstallant à côté du Link.</p><p>La sirène ne fait plus aucun bruit, j’ai essayé de la supprimer puis réinstaller sans succès à l’étape d’appairage elle n’apparaît pas.</p><p>Un yellow dans le coin pour m&#39;aider?</p><p>Merci,</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>