[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur de pilotage volets roulants ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 13 May 2024 11:45:43 GMT Mon, 13 May 2024 11:45:43 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Chantal!<br />Je vous en prie.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 May 2024 11:45:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3339121-erreur-pilotage-volets-roulants/answers/8684688 https://forum.somfy.fr/questions/3339121-erreur-pilotage-volets-roulants/answers/8684688 8684688 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3339121 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai bien lu tous les messages relatifs aux erreurs de pilotage sur l&#39;application Tahoma Switch pour des volets roulants en io.<br />J&#39;ai déplacé la box Tahoma Switch a plusieurs endroits, je l&#39;ai réinitialisée, j&#39;ai réinstallé l&#39;application, mais j&#39;ai toujours 2 volets qui s&#39;affichent en erreur, qui fonctionnent cependant en cliquant sur les 2 volets et sur &quot;accéder au pilotage&quot;.<br />Pourrez m&#39;aider svp, mon PIN est 2010-2962-5631 ?<br />A noter que plusieurs coupures de courant ze sont produites récemment en raison de problèmes dans le quartier.<br />Merci d&#39;avance<br />Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Chantal B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Ah merci beaucoup vous me sauvez<br />Mon mari étant handicapé il ne peut que commander à la voix<br />Après ré synchronisation avec Alexa tout refonctionne <br />Encore mille fois merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 May 2024 09:30:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3339121-erreur-pilotage-volets-roulants/answers/8684347 https://forum.somfy.fr/questions/3339121-erreur-pilotage-volets-roulants/answers/8684347 8684347 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19834823 theme-c/avatars/48.png 3339121 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai bien lu tous les messages relatifs aux erreurs de pilotage sur l&#39;application Tahoma Switch pour des volets roulants en io.<br />J&#39;ai déplacé la box Tahoma Switch a plusieurs endroits, je l&#39;ai réinitialisée, j&#39;ai réinstallé l&#39;application, mais j&#39;ai toujours 2 volets qui s&#39;affichent en erreur, qui fonctionnent cependant en cliquant sur les 2 volets et sur &quot;accéder au pilotage&quot;.<br />Pourrez m&#39;aider svp, mon PIN est 2010-2962-5631 ?<br />A noter que plusieurs coupures de courant ze sont produites récemment en raison de problèmes dans le quartier.<br />Merci d&#39;avance<br />Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Chantal,</p><p>J&#39;ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.<br />Je vous invite également à éloigner votre Tahoma au plus de votre box internet.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 May 2024 07:30:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3339121-erreur-pilotage-volets-roulants/answers/8684047 https://forum.somfy.fr/questions/3339121-erreur-pilotage-volets-roulants/answers/8684047 8684047 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3339121 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai bien lu tous les messages relatifs aux erreurs de pilotage sur l&#39;application Tahoma Switch pour des volets roulants en io.<br />J&#39;ai déplacé la box Tahoma Switch a plusieurs endroits, je l&#39;ai réinitialisée, j&#39;ai réinstallé l&#39;application, mais j&#39;ai toujours 2 volets qui s&#39;affichent en erreur, qui fonctionnent cependant en cliquant sur les 2 volets et sur &quot;accéder au pilotage&quot;.<br />Pourrez m&#39;aider svp, mon PIN est 2010-2962-5631 ?<br />A noter que plusieurs coupures de courant ze sont produites récemment en raison de problèmes dans le quartier.<br />Merci d&#39;avance<br />Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Chantal B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai le même problème avec tous mes volets roulants depuis l’installation de la fibre<br />Code pin 2008 0053 6903</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 May 2024 10:37:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3339121-erreur-pilotage-volets-roulants/answers/8680038 https://forum.somfy.fr/questions/3339121-erreur-pilotage-volets-roulants/answers/8680038 8680038 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19834823 theme-c/avatars/48.png 3339121 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai bien lu tous les messages relatifs aux erreurs de pilotage sur l&#39;application Tahoma Switch pour des volets roulants en io.<br />J&#39;ai déplacé la box Tahoma Switch a plusieurs endroits, je l&#39;ai réinitialisée, j&#39;ai réinstallé l&#39;application, mais j&#39;ai toujours 2 volets qui s&#39;affichent en erreur, qui fonctionnent cependant en cliquant sur les 2 volets et sur &quot;accéder au pilotage&quot;.<br />Pourrez m&#39;aider svp, mon PIN est 2010-2962-5631 ?<br />A noter que plusieurs coupures de courant ze sont produites récemment en raison de problèmes dans le quartier.<br />Merci d&#39;avance<br />Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,</p><p>J&#39;ai fais une manipulation sur votre box.<br />Je vous laisses tester de nouveau.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 May 2024 11:21:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3339121-erreur-pilotage-volets-roulants/answers/8672370 https://forum.somfy.fr/questions/3339121-erreur-pilotage-volets-roulants/answers/8672370 8672370 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3339121 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai bien lu tous les messages relatifs aux erreurs de pilotage sur l&#39;application Tahoma Switch pour des volets roulants en io.<br />J&#39;ai déplacé la box Tahoma Switch a plusieurs endroits, je l&#39;ai réinitialisée, j&#39;ai réinstallé l&#39;application, mais j&#39;ai toujours 2 volets qui s&#39;affichent en erreur, qui fonctionnent cependant en cliquant sur les 2 volets et sur &quot;accéder au pilotage&quot;.<br />Pourrez m&#39;aider svp, mon PIN est 2010-2962-5631 ?<br />A noter que plusieurs coupures de courant ze sont produites récemment en raison de problèmes dans le quartier.<br />Merci d&#39;avance<br />Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai le même problème que Christophe. Box Connexoon numéro PIN 0827 3136 7265. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 May 2024 07:22:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3339121-erreur-pilotage-volets-roulants/answers/8671074 https://forum.somfy.fr/questions/3339121-erreur-pilotage-volets-roulants/answers/8671074 8671074 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19340010 theme-c/avatars/48.png 3339121 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai bien lu tous les messages relatifs aux erreurs de pilotage sur l&#39;application Tahoma Switch pour des volets roulants en io.<br />J&#39;ai déplacé la box Tahoma Switch a plusieurs endroits, je l&#39;ai réinitialisée, j&#39;ai réinstallé l&#39;application, mais j&#39;ai toujours 2 volets qui s&#39;affichent en erreur, qui fonctionnent cependant en cliquant sur les 2 volets et sur &quot;accéder au pilotage&quot;.<br />Pourrez m&#39;aider svp, mon PIN est 2010-2962-5631 ?<br />A noter que plusieurs coupures de courant ze sont produites récemment en raison de problèmes dans le quartier.<br />Merci d&#39;avance<br />Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Christophe,</p><p>Vous pouvez tester une resynchronisation manuel de votre box.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Apr 2024 14:19:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3339121-erreur-pilotage-volets-roulants/answers/8669089 https://forum.somfy.fr/questions/3339121-erreur-pilotage-volets-roulants/answers/8669089 8669089 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3339121 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai bien lu tous les messages relatifs aux erreurs de pilotage sur l&#39;application Tahoma Switch pour des volets roulants en io.<br />J&#39;ai déplacé la box Tahoma Switch a plusieurs endroits, je l&#39;ai réinitialisée, j&#39;ai réinstallé l&#39;application, mais j&#39;ai toujours 2 volets qui s&#39;affichent en erreur, qui fonctionnent cependant en cliquant sur les 2 volets et sur &quot;accéder au pilotage&quot;.<br />Pourrez m&#39;aider svp, mon PIN est 2010-2962-5631 ?<br />A noter que plusieurs coupures de courant ze sont produites récemment en raison de problèmes dans le quartier.<br />Merci d&#39;avance<br />Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci, tout fonctionne de nouveau parfaitement.<br />Si à l&#39;avenir ce problème se renouvelle, comment pourrais-je le solutionner sans vous déranger ? Quelle est la procédure dans ce cas ?<br />Merci d&#39;avance <br />Bien cordialement <br />Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Apr 2024 06:52:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3339121-erreur-pilotage-volets-roulants/answers/8666458 https://forum.somfy.fr/questions/3339121-erreur-pilotage-volets-roulants/answers/8666458 8666458 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19813893 theme-c/avatars/48.png 3339121 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai bien lu tous les messages relatifs aux erreurs de pilotage sur l&#39;application Tahoma Switch pour des volets roulants en io.<br />J&#39;ai déplacé la box Tahoma Switch a plusieurs endroits, je l&#39;ai réinitialisée, j&#39;ai réinstallé l&#39;application, mais j&#39;ai toujours 2 volets qui s&#39;affichent en erreur, qui fonctionnent cependant en cliquant sur les 2 volets et sur &quot;accéder au pilotage&quot;.<br />Pourrez m&#39;aider svp, mon PIN est 2010-2962-5631 ?<br />A noter que plusieurs coupures de courant ze sont produites récemment en raison de problèmes dans le quartier.<br />Merci d&#39;avance<br />Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>J&#39;ai fais une manipulation sur votre box.<br />Je vous laisses tester de nouveau.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Apr 2024 08:05:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3339121-erreur-pilotage-volets-roulants/answers/8665161 https://forum.somfy.fr/questions/3339121-erreur-pilotage-volets-roulants/answers/8665161 8665161 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3339121 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai bien lu tous les messages relatifs aux erreurs de pilotage sur l&#39;application Tahoma Switch pour des volets roulants en io.<br />J&#39;ai déplacé la box Tahoma Switch a plusieurs endroits, je l&#39;ai réinitialisée, j&#39;ai réinstallé l&#39;application, mais j&#39;ai toujours 2 volets qui s&#39;affichent en erreur, qui fonctionnent cependant en cliquant sur les 2 volets et sur &quot;accéder au pilotage&quot;.<br />Pourrez m&#39;aider svp, mon PIN est 2010-2962-5631 ?<br />A noter que plusieurs coupures de courant ze sont produites récemment en raison de problèmes dans le quartier.<br />Merci d&#39;avance<br />Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>