[Forum Somfy] Suivi de la question: Icone sur Application Somfy non supprimable fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 29 Apr 2024 12:18:21 GMT Mon, 29 Apr 2024 12:18:21 GMT answers Eric G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai supprimé l’application sur mon portable réinstalle l’application depuis l’Apple store, j’ai toujours les icônes présentes.</p><p>J’ai aussi essayé le workaround de Jean Luc installer sur un autre téléphone, ma compagne a aussi les icônes.</p><p>Je pense qu’à la prochaine update les icônes disparaîtront car je n’ai plus les icônes sur l’interface de configuration en me connectant sur le pc.</p><p>Je vais ressayer la manipulation de Jean Luc pour resynchroniser ma Tahoma, voir si mes icônes sont supprimées .</p><p>Un grand merci à vous pour votre aide à tous les deux</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Apr 2024 12:18:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3340069-icone-application-somfy-supprimable/answers/8668842 https://forum.somfy.fr/questions/3340069-icone-application-somfy-supprimable/answers/8668842 8668842 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12480621 theme-c/avatars/48.png 3340069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite au test d&#39;intégration d&#39;un chauffe servite j&#39;ai des icones qui son apparu et que je n&#39;arrive pas à supprimer depuis mon portail, un yellow peut t&#39;il supprimer les icones que je n&#39;arrive pas à supprimer.</p><p>Mon numero de pin: 1217-1185-0660</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,<br />Apres verification je n&#39;ai plus aucune trace de ces produits coté serveur.<br />avez vous essayer de desinstaller réinstaller l&#39;application.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Apr 2024 10:29:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3340069-icone-application-somfy-supprimable/answers/8668552 https://forum.somfy.fr/questions/3340069-icone-application-somfy-supprimable/answers/8668552 8668552 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3340069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite au test d&#39;intégration d&#39;un chauffe servite j&#39;ai des icones qui son apparu et que je n&#39;arrive pas à supprimer depuis mon portail, un yellow peut t&#39;il supprimer les icones que je n&#39;arrive pas à supprimer.</p><p>Mon numero de pin: 1217-1185-0660</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Si vous avez la possibilité d&#39;installer l&#39;application sur un autre mobile, faîtes le et voyez ce qu&#39;il en est.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Apr 2024 11:39:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3340069-icone-application-somfy-supprimable/answers/8666837 https://forum.somfy.fr/questions/3340069-icone-application-somfy-supprimable/answers/8666837 8666837 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3340069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite au test d&#39;intégration d&#39;un chauffe servite j&#39;ai des icones qui son apparu et que je n&#39;arrive pas à supprimer depuis mon portail, un yellow peut t&#39;il supprimer les icones que je n&#39;arrive pas à supprimer.</p><p>Mon numero de pin: 1217-1185-0660</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean Luc pour votre réactivité, vous devriez postuler chez Somfy :) le reset de la box a bien fonctionnée, malheureusement j&#39;ai toujours les icones sur mon application mobile :(</p><p>Si vous avez une autre carte ou conseil je suis preneur :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Apr 2024 09:37:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3340069-icone-application-somfy-supprimable/answers/8666683 https://forum.somfy.fr/questions/3340069-icone-application-somfy-supprimable/answers/8666683 8666683 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12480621 theme-c/avatars/48.png 3340069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite au test d&#39;intégration d&#39;un chauffe servite j&#39;ai des icones qui son apparu et que je n&#39;arrive pas à supprimer depuis mon portail, un yellow peut t&#39;il supprimer les icones que je n&#39;arrive pas à supprimer.</p><p>Mon numero de pin: 1217-1185-0660</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric</p><p>Essayez en resynchronisant le TaHoma avec le serveur.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Apr 2024 09:16:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3340069-icone-application-somfy-supprimable/answers/8666642 https://forum.somfy.fr/questions/3340069-icone-application-somfy-supprimable/answers/8666642 8666642 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3340069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite au test d&#39;intégration d&#39;un chauffe servite j&#39;ai des icones qui son apparu et que je n&#39;arrive pas à supprimer depuis mon portail, un yellow peut t&#39;il supprimer les icones que je n&#39;arrive pas à supprimer.</p><p>Mon numero de pin: 1217-1185-0660</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup à tous les deux, pour la partie web, j’ai bien les icônes qui ont été supprimées, merci Nicolas, par contre sur la partie application mobile, j’ai toujours les icônes, j’ai essayé de supprimer mon application, la réinstaller complètement en me disant qu’il doit rester un cache mais rien à faire, pouvez vous m’aider sur ce problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Apr 2024 09:13:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3340069-icone-application-somfy-supprimable/answers/8666636 https://forum.somfy.fr/questions/3340069-icone-application-somfy-supprimable/answers/8666636 8666636 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12480621 theme-c/avatars/48.png 3340069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite au test d&#39;intégration d&#39;un chauffe servite j&#39;ai des icones qui son apparu et que je n&#39;arrive pas à supprimer depuis mon portail, un yellow peut t&#39;il supprimer les icones que je n&#39;arrive pas à supprimer.</p><p>Mon numero de pin: 1217-1185-0660</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,<br />J&#39;ai fais le necessaire.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Apr 2024 07:22:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3340069-icone-application-somfy-supprimable/answers/8665074 https://forum.somfy.fr/questions/3340069-icone-application-somfy-supprimable/answers/8665074 8665074 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3340069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite au test d&#39;intégration d&#39;un chauffe servite j&#39;ai des icones qui son apparu et que je n&#39;arrive pas à supprimer depuis mon portail, un yellow peut t&#39;il supprimer les icones que je n&#39;arrive pas à supprimer.</p><p>Mon numero de pin: 1217-1185-0660</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pour faciliter le travail d&#39;un Yellow, et dans la mesure du possible, renommez les éléments en &quot;a supprimer1, a supprimer2 ....&quot;</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Apr 2024 16:15:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3340069-icone-application-somfy-supprimable/answers/8664673 https://forum.somfy.fr/questions/3340069-icone-application-somfy-supprimable/answers/8664673 8664673 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3340069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite au test d&#39;intégration d&#39;un chauffe servite j&#39;ai des icones qui son apparu et que je n&#39;arrive pas à supprimer depuis mon portail, un yellow peut t&#39;il supprimer les icones que je n&#39;arrive pas à supprimer.</p><p>Mon numero de pin: 1217-1185-0660</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>