[Forum Somfy] Suivi de la question: Connectivity kit volet déconnecté depuis mise à jour de mars. Impossible de le reconnecter? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 29 Apr 2024 08:39:06 GMT Mon, 29 Apr 2024 08:39:06 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En effet lorsque vous les supprimer il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro de vos moteurs car ils ont une clé de sécurité Io.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Apr 2024 08:39:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3340243-connectivity-kit-volet-deconnecte-mise-jour-mars-impossible-reconnecter/answers/8668264 https://forum.somfy.fr/questions/3340243-connectivity-kit-volet-deconnecte-mise-jour-mars-impossible-reconnecter/answers/8668264 8668264 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?a9b6a2e 3340243 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai le connectivity kit depuis quelques mois, j avais ajouté mon volet roulant, tout à fonctionné sans problème, et depuis la mise a jour de mars, impossible d utiliser le volet avec l appli mais OK avec les 2 smooves, j ai réinitialisé la box, supprimer mon compte, recréer, et impossible de remettre le volet, lorsque je scanne le qr code à l arrière l étape se fait en un éclair, à mon avis il scanne pas le truc vraiment, ensuite j appuie sur le bouton arrière, mon volet fait bien un haut bas comme il se doit, et l appli ne trouve rien... que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>