[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi les 4 voyants rouges clignotent très rapidement ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 25 Apr 2024 16:26:47 GMT Thu, 25 Apr 2024 16:26:47 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui dans ce cas c&#39;est au pro à intervenir pour l&#39;échange de la carte.<br />N&#39;évoquez pas l&#39;orage....!!!</p><p>Bonne soirée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Apr 2024 16:26:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3340366-4-voyants-rouges-clignotent-tres-rapidement/answers/8664693 https://forum.somfy.fr/questions/3340366-4-voyants-rouges-clignotent-tres-rapidement/answers/8664693 8664693 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3340366 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le moteur est correctement alimenté... mais aucune réaction ni avec l&#39;interrupteur mural ni avec les télécommandes. Il y a eu un orage la veille, mais le lendemain, il a d&#39;abord fonctionné normalement avec la batterie de secours... puis avec l&#39;alimentation électrique normale pendant 2 ou 3 fois. Puis plus rien les 4 voyants rouges clignotent très rapidement... Défaut sur l&#39;électronique (thermique moteur) ? Que faire ? Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse<br />Pour les connexions antérieures, c&#39;était pire... car issues d&#39;un précédent moteur qui avait duré une dizaine d&#39;années...<br />C&#39;est un pro qui a installé le moteur et je me suis donc tourné vers lui ! Le moteur actuel date effectivement de 2023 à la suite d&#39;un remplacement ! <br />Ils s&#39;occuperont de changer la carte, je suppose.<br />Merci encore une fois et bonne fin de soirée,<br />André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Apr 2024 16:05:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3340366-4-voyants-rouges-clignotent-tres-rapidement/answers/8664645 https://forum.somfy.fr/questions/3340366-4-voyants-rouges-clignotent-tres-rapidement/answers/8664645 8664645 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19817029 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/a8ca67b41d75ebf4/avatar_normal.png?3389a2e 3340366 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le moteur est correctement alimenté... mais aucune réaction ni avec l&#39;interrupteur mural ni avec les télécommandes. Il y a eu un orage la veille, mais le lendemain, il a d&#39;abord fonctionné normalement avec la batterie de secours... puis avec l&#39;alimentation électrique normale pendant 2 ou 3 fois. Puis plus rien les 4 voyants rouges clignotent très rapidement... Défaut sur l&#39;électronique (thermique moteur) ? Que faire ? Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les connexions avaient été revues ? Comment étaient-elles avant ?</p><p>Trop de monde sur 17/18, il faut sortir un fil du bornier puis le dispatcher via des wago.<br />Refaites aussi les raccordements sur 5/6 en évitant d&#39;utiliser des couleurs non conformes et des épissures sortant des borniers.<br />pourquoi 2 fils sur 17/18 ?</p><p>Bon, ce n&#39;est pas tout ca qui empêche votre moteur de fonctionner.<br />La carte est de début 2023, donc garantie.<br />Qui a posé ce moteur ? Vous ou un pro ?</p><p>Manifestement la carte a pris un choc électrique.<br />N&#39;indiquez pas l&#39;orage sinon la garantie est morte, ce serait à votre assurance habitation de couvrir les dégâts. Mais vu la franchise......</p><p>Si c&#39;est un pro, faites-le revenir dans le cadre de son SAV.<br />Si c&#39;est vous, plus compliqué; Il faudra retourner la carte au vendeur qui est le seul en charge de votre SAV.</p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Apr 2024 15:10:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3340366-4-voyants-rouges-clignotent-tres-rapidement/answers/8664595 https://forum.somfy.fr/questions/3340366-4-voyants-rouges-clignotent-tres-rapidement/answers/8664595 8664595 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3340366 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le moteur est correctement alimenté... mais aucune réaction ni avec l&#39;interrupteur mural ni avec les télécommandes. Il y a eu un orage la veille, mais le lendemain, il a d&#39;abord fonctionné normalement avec la batterie de secours... puis avec l&#39;alimentation électrique normale pendant 2 ou 3 fois. Puis plus rien les 4 voyants rouges clignotent très rapidement... Défaut sur l&#39;électronique (thermique moteur) ? Que faire ? Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Tout d&#39;abord merci à Coyotte d&#39;avoir pris la peine de bien vouloir me répondre.<br />j&#39;avais omis de préciser qu&#39;il s&#39;agit d&#39;un ELIXO SMART io et qu&#39;il fonctionne depuis le mois de mai 2022 sans problème. Les connexions avaient été revues récemment. Les photos vous en diront un peu plus.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Apr 2024 14:08:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3340366-4-voyants-rouges-clignotent-tres-rapidement/answers/8664471 https://forum.somfy.fr/questions/3340366-4-voyants-rouges-clignotent-tres-rapidement/answers/8664471 8664471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19817029 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/a8ca67b41d75ebf4/avatar_normal.png?3389a2e 3340366 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le moteur est correctement alimenté... mais aucune réaction ni avec l&#39;interrupteur mural ni avec les télécommandes. Il y a eu un orage la veille, mais le lendemain, il a d&#39;abord fonctionné normalement avec la batterie de secours... puis avec l&#39;alimentation électrique normale pendant 2 ou 3 fois. Puis plus rien les 4 voyants rouges clignotent très rapidement... Défaut sur l&#39;électronique (thermique moteur) ? Que faire ? Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Que faire.....? Déjà nous dire le type exact du moteur et photo du boitier avec vue sur les raccordements et son étiquette.</p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Apr 2024 10:14:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3340366-4-voyants-rouges-clignotent-tres-rapidement/answers/8663965 https://forum.somfy.fr/questions/3340366-4-voyants-rouges-clignotent-tres-rapidement/answers/8663965 8663965 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3340366 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le moteur est correctement alimenté... mais aucune réaction ni avec l&#39;interrupteur mural ni avec les télécommandes. Il y a eu un orage la veille, mais le lendemain, il a d&#39;abord fonctionné normalement avec la batterie de secours... puis avec l&#39;alimentation électrique normale pendant 2 ou 3 fois. Puis plus rien les 4 voyants rouges clignotent très rapidement... Défaut sur l&#39;électronique (thermique moteur) ? Que faire ? Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>