[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte données tahoma switch? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 29 Apr 2024 09:19:01 GMT Mon, 29 Apr 2024 09:19:01 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Raymond,<br />Je vois que vous avez reussi a vous reconnecter a votre comptre et a piloter vos equipement.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Apr 2024 09:19:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3340466-perte-donnees-tahoma-switch/answers/8668358 https://forum.somfy.fr/questions/3340466-perte-donnees-tahoma-switch/answers/8668358 8668358 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3340466 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de constater sur l&#39;application Tahoma de mon smartphone Samsung A13 que toutes les données de ma tahoma switch sont perdues.<br />il ne m&#39;est proposé que de recommencer la configuration complète de ma maison.<br />comment retrouver mes volets roulants et portail somfy IO ainsi que mes scénarios créés ?<br />j&#39;ai acquis cette Tahoma switch l y a environ un mois et tout fonctionnait parfaitement jusque maintenant.<br />les caractéristiques inscrites sont: 5153854C<br />le pin est: 2052-7284-9460<br />Je suppose que toutes les caractéristiques des objets IO de ma maison sont stockés dans la Tahoma switch.<br />Comment les récupérer pour éviter de tout faire reconnaitre les volets et le portail et refaire les scénarios<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Resynchronisez le TaHoma avec le serveur. (voir fichier joint).</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Apr 2024 15:34:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3340466-perte-donnees-tahoma-switch/answers/8664623 https://forum.somfy.fr/questions/3340466-perte-donnees-tahoma-switch/answers/8664623 8664623 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3340466 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de constater sur l&#39;application Tahoma de mon smartphone Samsung A13 que toutes les données de ma tahoma switch sont perdues.<br />il ne m&#39;est proposé que de recommencer la configuration complète de ma maison.<br />comment retrouver mes volets roulants et portail somfy IO ainsi que mes scénarios créés ?<br />j&#39;ai acquis cette Tahoma switch l y a environ un mois et tout fonctionnait parfaitement jusque maintenant.<br />les caractéristiques inscrites sont: 5153854C<br />le pin est: 2052-7284-9460<br />Je suppose que toutes les caractéristiques des objets IO de ma maison sont stockés dans la Tahoma switch.<br />Comment les récupérer pour éviter de tout faire reconnaitre les volets et le portail et refaire les scénarios<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>