[Forum Somfy] Suivi de la question: Kit de connectivité : porte de garage fonctionnement aleatoire? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 02 May 2024 13:29:22 GMT Thu, 02 May 2024 13:29:22 GMT answers Charles S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pendant le pbm de connectivité Tahoma je commandais mon portail et garage via une telecommande Somfy à 3 boutons classique.<br />Tout marche bien depuis que j&#39;ai desinstallé le garage de Tahoma puis procédé à un nouvel ajout du même garage.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 May 2024 13:29:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3340683-kit-connectivite-porte-garage-fonctionnement-aleatoire/answers/8672660 https://forum.somfy.fr/questions/3340683-kit-connectivite-porte-garage-fonctionnement-aleatoire/answers/8672660 8672660 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19817872 theme-c/avatars/48.png 3340683 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon kit de connectivité est bien connecté à mon wifi et mes stores + lumieres fonctionnent sans pbm dans l&#39;appli Tahoma.<br />En revanche le portail et le garage fonctionnent de maniere aléatoire. Parfois rien ne se passe en les declenchant depuis l&#39;app.<br />Jnai tenté de rapprocher le kit de connectivité, sans succés.<br />Une idée ?</p><p>Merci pour votre aide,<br />Charles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Baptiste <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Est-ce que le problème est totalement résolu ?<br />Comment commandez vous le portail et le garage via le kit lors du problème ? Est-ce une commande globale ou unitaire ou un scenario?<br />J’ai un problème similaire avec mes volets et le kit (commande aléatoire des volets).<br />Si besoin, vous trouverez les sujets similaires en recherchant mon numéro de demande SAV 09016320 sur le forum.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 May 2024 12:20:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3340683-kit-connectivite-porte-garage-fonctionnement-aleatoire/answers/8672494 https://forum.somfy.fr/questions/3340683-kit-connectivite-porte-garage-fonctionnement-aleatoire/answers/8672494 8672494 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19803363 theme-c/avatars/48.png 3340683 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon kit de connectivité est bien connecté à mon wifi et mes stores + lumieres fonctionnent sans pbm dans l&#39;appli Tahoma.<br />En revanche le portail et le garage fonctionnent de maniere aléatoire. Parfois rien ne se passe en les declenchant depuis l&#39;app.<br />Jnai tenté de rapprocher le kit de connectivité, sans succés.<br />Une idée ?</p><p>Merci pour votre aide,<br />Charles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charles S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse,<br />LE déplacement du kit n&#39;a rien changé, en revanche j&#39;ai désinstallé le garage de l&#39;app Tahoma puis je l&#39;ai réinstallé et cela semble fonctionner maintenant. A suivre.<br />Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Apr 2024 08:21:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3340683-kit-connectivite-porte-garage-fonctionnement-aleatoire/answers/8665192 https://forum.somfy.fr/questions/3340683-kit-connectivite-porte-garage-fonctionnement-aleatoire/answers/8665192 8665192 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19817872 theme-c/avatars/48.png 3340683 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon kit de connectivité est bien connecté à mon wifi et mes stores + lumieres fonctionnent sans pbm dans l&#39;appli Tahoma.<br />En revanche le portail et le garage fonctionnent de maniere aléatoire. Parfois rien ne se passe en les declenchant depuis l&#39;app.<br />Jnai tenté de rapprocher le kit de connectivité, sans succés.<br />Une idée ?</p><p>Merci pour votre aide,<br />Charles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Commencez par éloigner le kit de toutes sources radio perturbatrices (PC, box internet, tv, relais wifi, pont hue ....)</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Apr 2024 07:53:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3340683-kit-connectivite-porte-garage-fonctionnement-aleatoire/answers/8665143 https://forum.somfy.fr/questions/3340683-kit-connectivite-porte-garage-fonctionnement-aleatoire/answers/8665143 8665143 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3340683 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon kit de connectivité est bien connecté à mon wifi et mes stores + lumieres fonctionnent sans pbm dans l&#39;appli Tahoma.<br />En revanche le portail et le garage fonctionnent de maniere aléatoire. Parfois rien ne se passe en les declenchant depuis l&#39;app.<br />Jnai tenté de rapprocher le kit de connectivité, sans succés.<br />Une idée ?</p><p>Merci pour votre aide,<br />Charles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>