[Forum Somfy] Suivi de la question: Visio V500 pro - communication stoppe quand on ouvre le portail fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 27 Apr 2024 15:27:34 GMT Sat, 27 Apr 2024 15:27:34 GMT answers Fabien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci André pour cette confirmation !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Apr 2024 15:27:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3341298-visio-v500-pro-communication-stoppe-ouvre-portail/answers/8667073 https://forum.somfy.fr/questions/3341298-visio-v500-pro-communication-stoppe-ouvre-portail/answers/8667073 8667073 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19819598 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/929a6b9819337d1b/avatar_normal.png?3389a2e 3341298 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quand j’ouvre le portail sur le moniteur, la communication s’arrête également (plus de son, plus d’image). Est ce que c’est normal? Ça ne me semble pas logique car je ne peux plus communiquer avec la personne qui a sonné et je ne peux pas voir non plus ce qu’ils font.</p><p>Un grand merci d’avance pour votre aide!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>je confirme que j&#39;ai le même comportement sur le mien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Apr 2024 15:17:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3341298-visio-v500-pro-communication-stoppe-ouvre-portail/answers/8667065 https://forum.somfy.fr/questions/3341298-visio-v500-pro-communication-stoppe-ouvre-portail/answers/8667065 8667065 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3341298 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quand j’ouvre le portail sur le moniteur, la communication s’arrête également (plus de son, plus d’image). Est ce que c’est normal? Ça ne me semble pas logique car je ne peux plus communiquer avec la personne qui a sonné et je ne peux pas voir non plus ce qu’ils font.</p><p>Un grand merci d’avance pour votre aide!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci le Coyote!<br />Je vais voir si je peux revenir à la conversation.<br />Je trouve ça un peu dommage par contre qu’on ne puisse pas opter de rester en communication. C’est le cas pour d’autres marques d’interphones comme Aiphone par exemple et je trouve ça très utile (la conversation n’est souvent pas terminée, on peut voir si le livreur est parti, etc)<br />Une excellente journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Apr 2024 15:09:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3341298-visio-v500-pro-communication-stoppe-ouvre-portail/answers/8667054 https://forum.somfy.fr/questions/3341298-visio-v500-pro-communication-stoppe-ouvre-portail/answers/8667054 8667054 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19819598 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/929a6b9819337d1b/avatar_normal.png?3389a2e 3341298 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quand j’ouvre le portail sur le moniteur, la communication s’arrête également (plus de son, plus d’image). Est ce que c’est normal? Ça ne me semble pas logique car je ne peux plus communiquer avec la personne qui a sonné et je ne peux pas voir non plus ce qu’ils font.</p><p>Un grand merci d’avance pour votre aide!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il me semble que c&#39;est normal, en tout cas sur mon Bticino c&#39;est comme ca.<br />Dès lors qu&#39;on ouvre le portail il est entendu que la conversation et terminée.<br />Sinon, pouvez-vous revenir à la conversation par appui sur la touche de dicution?</p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Apr 2024 14:22:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3341298-visio-v500-pro-communication-stoppe-ouvre-portail/answers/8666972 https://forum.somfy.fr/questions/3341298-visio-v500-pro-communication-stoppe-ouvre-portail/answers/8666972 8666972 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3341298 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quand j’ouvre le portail sur le moniteur, la communication s’arrête également (plus de son, plus d’image). Est ce que c’est normal? Ça ne me semble pas logique car je ne peux plus communiquer avec la personne qui a sonné et je ne peux pas voir non plus ce qu’ils font.</p><p>Un grand merci d’avance pour votre aide!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>