[Forum Somfy] Suivi de la question: Keygo moteur BFT avec carte EBA Io

Réponse de Thibaut P.

Thibaut P. — Thu, 16 May 2024 09:12:46 GMT

Après retour de BFT, il se trouve que la carte EBA IOne peut pas faire autre chose que ouvrir ou fermer le portail. Pas de mode piéton disponible.
Pour ceux qui ont néanmoins envie d'activer un mode piéton, j'ai rajouté un petit module Shelly en contact sec sur la partie piéton. Par contre, impossible d'apérer une Keygo en mode piéton

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 29 Apr 2024 09:27:50 GMT

Oui, tout indiqué......Mais pour Tahoma et Keygo.

Désolé de ne pouvoir vous aider sur le BFT et EBA car nous ne les connaissons pas !!! Consultez notre banque de notices et vous verrez que je dis vrai.
Maintenant, vous nous dites avoir la notice ???? Alors ! En quoi serions-nous utiles ?
Car, à part vous indiquer les manip mentionnées dans cette notice, on ne pourrait de toute façon rien faire de mieux.

Quoiqu'il en soi, patientez ici si un membre de notre forum serait en mesure de vous aider.
Car effectivement, c'est le but de notre forum.

Petite précision utile; BFT est la division professionnelle et industrielle de groupe Somfy, raison pour laquelle Somfy ne fourni pas en direct cette gamme.
Maintenant il doit être possible de se fournir ces équipements sur des sites spécialisés en ligne, mais là, c'est aux risques et périls de l'acheteur.

Bonne journée à vous.

Réponse de Thibaut P.

Thibaut P. — Mon, 29 Apr 2024 09:16:23 GMT

Le but d'un forum est d'échanger,
Je n'ai pas de problèmes de notices car je les ai.
BFT est une marque du groupe SOMFY
Les télécommandes KEYGO iO sont de marques SOMFY
Et ma Tahoma...

Donc si vous n'avez pas de réponse ce n'est pas grave, mais ne découragez pas d'autres utilisateurs qui pourraient partager leur expérience. On trouve d'ailleurs sur ce forum d'autres personnes avec des problèmes de motorisation BFT.

Dans mon cas le moteur BFT fonctionne très bien, c'est le controle via la Tahoma et les Keygo qui pose problème, ce forum semble donc tout indiqué :)

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 29 Apr 2024 07:38:51 GMT

Ma réponse n'apporte aucune solution soit; Mais vous n'en aurait aucune sur ce forum uniquement dédié aux solutions Somfy. L'entraide étant entre utilisateurs Somfy.
Raison pour laquelle nous ne pouvons pas avoir dans notre banque les notices de votre marque.

Je vous invite à contacter le support de votre marque, seule elle pourra vous apporter une réponse à la hauteur de vos exigences.

De plus, le système EBA n'a rien à voir avec votre système BFT et encore moins avec Somfy, c'est une passerelle indépendante destinée à autoriser certains moteurs BFT sur Tahoma.

Merci de ne pas tout confondre et de bien vous diriger vers les entités compétentes !

Réponse de Thibaut P.

Thibaut P. — Mon, 29 Apr 2024 07:26:13 GMT

Merci pour cette réponse mais elle n'apporte aucune solution au problème. J'ai bien la notice BFT mais elle ne précise rien concernant le mode piéton.
Le but de ce forum étant l'entreaide j'espère qu'un internaute plus avisé aura peut etre deja rencontré et solutionné le meme probleme.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 29 Apr 2024 07:20:43 GMT

Nous n'avons pas les notice BFT chez Somfy.

Bonne journée.