[Forum Somfy] Suivi de la question: Camera IC100 erreur inconnue fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 13 May 2024 08:58:09 GMT Mon, 13 May 2024 08:58:09 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Norbert,<br />Il n&#39;y a plus aucun interet a associer cette camera qui a été discontinué a votre tahoma.<br />En effet l&#39;app tahoma vous redirigera vers l&#39;application visidom systématiquement.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 May 2024 08:58:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3341658-camera-ic100-erreur-inconnue/answers/8684249 https://forum.somfy.fr/questions/3341658-camera-ic100-erreur-inconnue/answers/8684249 8684249 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3341658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />depuis plusieurs mois je ne pouvais plus avoir ma camera sur tahoma link ni l&#39;interface tahoma sur pc il n&#39;y avait que le voyant rouge allumé en permanence.<br /> cet après-midi j&#39;ai réinitialisé celle-ci, je la vois sur tahomalink de mon telephone mais pas sur les appli TAHOMA.<br />Pour la reparamétrer sur mon pc j&#39;ai supprimé l&#39;ancienne version et lancé une nouvelle installation, mais :</p><p>1) La caméra fonctionne très bien avec l&#39;appli Visidom.<br />2) Par contre, impossible d&#39;enregistrer (d&#39;associer) ma caméra dans la Tahoma. Cette action aboutit au message &quot;erreur inconnue&quot;.<br />mon code DID est CGSF-03526-SYPUS.<br />je l&#39;ai configurée sur ma freebox à partir de mon tél et comme je l&#39;ai écrit j&#39;ai une connexion avec VISIDOM sur mon tél.<br />quelles seraient vos conseils ?<br />D&#39;avance merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>