[Forum Somfy] Suivi de la question: Moteur invisio 3S - Pas de clé de debrayage

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 29 Apr 2024 13:54:26 GMT

Si votre moteur est un "irréversible" et que, vous ayez l'option serrure intégrée, votre installateur vous fourni obligatoirement plusieurs clefs.

L'encoche de clef ne veut pas dire serrure intégrée ! l'encoche est de série, c'est la serrure qui est optionnelle.

Posez ici une photo nette et claire de la serrure.

Si vous êtes certain de ne pas avoir le débrayage via la clef Allen alors oui il y a une serrure, dans tel cas je vous le répète c'est à votre installateur de vous fournir les clefs;

Bonne journée à vous.

Réponse de Patrick

Patrick — Mon, 29 Apr 2024 13:16:04 GMT

Marie ,

erreur de ma part dans mon ancien texte que je viens de modifier.
Quand on lit la notice , il y a bien une clé fournie avec le portail. Et il faut noter le N° de cette clé.
Je vous conseille de contacter votre installateur.
Cordialement
Patrick

Réponse de Marie M.

Marie M. — Mon, 29 Apr 2024 10:00:44 GMT

Bonjour,

Je vous remercie de cette réponse, mais ce n'est pas une clé allen, c'est bien une clé individuelle qui s'insère au dessus du moteur.
Nous n'avons pas le mode de déverrouillage "latéral" (figure6 de l'image ci-joint / §3.3.1), mais bien "par le haut" (figure 7, § 3..3.2).
En espérant que quelqu'un ait la réponse à notre question.
Bonne journée à vous,
M A

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 29 Apr 2024 09:55:24 GMT

Bonjour

C'est une clé Allen que vous pouvez trouver pour moins de 5 euros en grande surface de bricolage voire en hypermarché.

Bonne journée !