[Forum Somfy] Suivi de la question: Différence tahoma switch et tahoma switch pro

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 02 May 2025 07:58:26 GMT

Bonjour Julien,

Non nous n'avons malheureusement pas la main sur les box Rexel.

Bonne journée

Réponse de Julien K.

Julien K. — Thu, 01 May 2025 18:13:28 GMT

bonjour,
ça serait intéressant de savoir si une personne yellow prend la main pour basculer sur l'installation sur la box recel comme elle le ferait sur une nouvelle box somfy?
merci

Réponse de André N.

André N. — Mon, 29 Apr 2024 18:32:22 GMT

bonjour,

il y'a aucune différence entre les deux tahoma en fait.
Les deux peuvent être accéder par un Pro seulement sur votre accord et s'il en a fait la demande de rattachement à son compte pro, ce que vous n'êtes pas obligé d'accepter.
Et s'il fait une demande d'intervention, vous devez aussi valider l'accord et il n'a accès que 8 heures maximum sauf s'il cloture de lui même l'intervention avant.
Et en plus vous avez le rapport de toutes les actions q'il aura effectué sur votre installation.

l'intérêt est qu'avec son app pro, il peut tres rapidement la mettre en service.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 29 Apr 2024 10:48:50 GMT

Bonjour Nicolas
Si votre Artisan vous propose une Tahoma Switch, c'est exactement la même que celle que vous pouvez acheter en magasin.
La différence c'est qu'il a accès a une application qui facilite l'installation.

Par contre si il vous propose la box REXEL AMBIANCE qui est une Switch rebadgée et réservée au professionnel, là c'est plus la même chose.
La compatibilité est beaucoup plus étendue, vous disposez d'une accès smartphone et d'un accès Web.
https://assistance.energeasyconnect.com/hc/fr/articles/10...