[Forum Somfy] Suivi de la question: Nouveau propriétaire Myfox HC2 fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 29 Apr 2024 21:35:26 GMT Mon, 29 Apr 2024 21:35:26 GMT answers Nicolas G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky,<br />Toutefois, je n’ai pas accès aux identifiants/mot de passe pour me connecter à myfox.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Apr 2024 21:35:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3342159-nouveau-proprietaire-myfox-hc2/answers/8669476 https://forum.somfy.fr/questions/3342159-nouveau-proprietaire-myfox-hc2/answers/8669476 8669476 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13799817 theme-c/avatars/48.png 3342159 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis nouveau propriétaire d’une centrale HC2 et je souhaiterai la faire fonctionner avec mon nouveau compte mais lorsque je rentre les identifiants SN1 et SN2, un message m’informe que la centrale appartient déjà à quelqu’un. <br />Effectivement, puisqu’il s’agit d’un achat d’occasion.<br />Vous pourrez trouvez en pièce jointe le document de vente que m’a remis le vendeur.</p><p>Merci pour votre aide </p><p>Bien à vous </p><p>Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Il faut contacter Myfox. (voir lien)<br />Somfy n&#39;a repris que Myfox Home Alarme</p><p><a title="FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/2337584-faq-myfox-contacter-rencontre-probleme-ancien-systeme-myfox">https://forum.somfy.fr/questions/2337584-faq-myfox-contacter-rencontre-probleme-ancien-systeme-myfox</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Apr 2024 21:08:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3342159-nouveau-proprietaire-myfox-hc2/answers/8669472 https://forum.somfy.fr/questions/3342159-nouveau-proprietaire-myfox-hc2/answers/8669472 8669472 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3342159 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis nouveau propriétaire d’une centrale HC2 et je souhaiterai la faire fonctionner avec mon nouveau compte mais lorsque je rentre les identifiants SN1 et SN2, un message m’informe que la centrale appartient déjà à quelqu’un. <br />Effectivement, puisqu’il s’agit d’un achat d’occasion.<br />Vous pourrez trouvez en pièce jointe le document de vente que m’a remis le vendeur.</p><p>Merci pour votre aide </p><p>Bien à vous </p><p>Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>