[Forum Somfy] Suivi de la question: Re ouverture intempestive portail EXAVIA 500 fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 03 May 2024 08:16:37 GMT Fri, 03 May 2024 08:16:37 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Séchez-les, si le défaut persiste changez-les.<br />Ne restez pas sans cellule !</p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 May 2024 08:16:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3342233-re-ouverture-intempestive-portail-exavia-500/answers/8673597 https://forum.somfy.fr/questions/3342233-re-ouverture-intempestive-portail-exavia-500/answers/8673597 8673597 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3342233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier j&#39;ai des re ouverture intempestive sur mon portail EXAVIA 500 posé depuis 6 ans. Je pense que le coté mécanique est ok et vais tester verrins déconnectés pour confirmer mais je pense aux cellules. Faut il faire un reset ? possible d&#39;e déconnecter les cellules ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, après avoir déconnecté les cellules, tout semble ok, je pense qu&#39;elles ont pris un peu de produit lors du nettoyage des piliers. Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 May 2024 07:45:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3342233-re-ouverture-intempestive-portail-exavia-500/answers/8673492 https://forum.somfy.fr/questions/3342233-re-ouverture-intempestive-portail-exavia-500/answers/8673492 8673492 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19822913 theme-c/avatars/48.png 3342233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier j&#39;ai des re ouverture intempestive sur mon portail EXAVIA 500 posé depuis 6 ans. Je pense que le coté mécanique est ok et vais tester verrins déconnectés pour confirmer mais je pense aux cellules. Faut il faire un reset ? possible d&#39;e déconnecter les cellules ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En fait, il fait un stop et retour arrière dès le debut de la fermeture du premier vantail. Je fais donc stop puis relance la fermeture, au bout de 5 à 6 fois, il se ferme. C est plutôt le matin étonnement. J ai regardé le positionnement des supports et ils sont bons, la.noix tombe bien dans le trou du support. J ai désactivé les cellules pour test car elles ont peut été pris du produits lors du demoussage de piliers.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 May 2024 12:41:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3342233-re-ouverture-intempestive-portail-exavia-500/answers/8672532 https://forum.somfy.fr/questions/3342233-re-ouverture-intempestive-portail-exavia-500/answers/8672532 8672532 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19822913 theme-c/avatars/48.png 3342233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier j&#39;ai des re ouverture intempestive sur mon portail EXAVIA 500 posé depuis 6 ans. Je pense que le coté mécanique est ok et vais tester verrins déconnectés pour confirmer mais je pense aux cellules. Faut il faire un reset ? possible d&#39;e déconnecter les cellules ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si c&#39;était les cellules, le défaut se produirait bien avant la butée fermeture.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 May 2024 08:46:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3342233-re-ouverture-intempestive-portail-exavia-500/answers/8672028 https://forum.somfy.fr/questions/3342233-re-ouverture-intempestive-portail-exavia-500/answers/8672028 8672028 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3342233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier j&#39;ai des re ouverture intempestive sur mon portail EXAVIA 500 posé depuis 6 ans. Je pense que le coté mécanique est ok et vais tester verrins déconnectés pour confirmer mais je pense aux cellules. Faut il faire un reset ? possible d&#39;e déconnecter les cellules ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J essaie de les repositionner pour confirmer, merci encore. <br />C est arrivé après un nettoyage de pilier et je craignais un soucis sur les cellules du coup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 May 2024 08:30:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3342233-re-ouverture-intempestive-portail-exavia-500/answers/8671992 https://forum.somfy.fr/questions/3342233-re-ouverture-intempestive-portail-exavia-500/answers/8671992 8671992 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19822913 theme-c/avatars/48.png 3342233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier j&#39;ai des re ouverture intempestive sur mon portail EXAVIA 500 posé depuis 6 ans. Je pense que le coté mécanique est ok et vais tester verrins déconnectés pour confirmer mais je pense aux cellules. Faut il faire un reset ? possible d&#39;e déconnecter les cellules ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous confirme que les pattes sont déréglées !!! Raison pour laquelle le battant tape en butée et fait croire à l&#39;électronique qu&#39;il y a un obstacle.<br />Vous devez sensiblement les déplacer vers le centre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 May 2024 08:18:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3342233-re-ouverture-intempestive-portail-exavia-500/answers/8671968 https://forum.somfy.fr/questions/3342233-re-ouverture-intempestive-portail-exavia-500/answers/8671968 8671968 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3342233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier j&#39;ai des re ouverture intempestive sur mon portail EXAVIA 500 posé depuis 6 ans. Je pense que le coté mécanique est ok et vais tester verrins déconnectés pour confirmer mais je pense aux cellules. Faut il faire un reset ? possible d&#39;e déconnecter les cellules ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les pattes tombaient bien en face en fait lors de la ré init. Le blocage se fait des le début de la fermeture sur le M1, puis le M2. Il a fonctionné très bien pendant les test ensuite, j ai re initialisé 5 télécommandes et aucun soucis mais ce matin, de nouveau ce soucis.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 May 2024 08:09:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3342233-re-ouverture-intempestive-portail-exavia-500/answers/8671938 https://forum.somfy.fr/questions/3342233-re-ouverture-intempestive-portail-exavia-500/answers/8671938 8671938 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19822913 theme-c/avatars/48.png 3342233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier j&#39;ai des re ouverture intempestive sur mon portail EXAVIA 500 posé depuis 6 ans. Je pense que le coté mécanique est ok et vais tester verrins déconnectés pour confirmer mais je pense aux cellules. Faut il faire un reset ? possible d&#39;e déconnecter les cellules ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Avez-vous retouché les pattes sur les battants ?<br />Il faut les régler puis faire une remise en service.</p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 May 2024 07:59:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3342233-re-ouverture-intempestive-portail-exavia-500/answers/8671902 https://forum.somfy.fr/questions/3342233-re-ouverture-intempestive-portail-exavia-500/answers/8671902 8671902 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3342233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier j&#39;ai des re ouverture intempestive sur mon portail EXAVIA 500 posé depuis 6 ans. Je pense que le coté mécanique est ok et vais tester verrins déconnectés pour confirmer mais je pense aux cellules. Faut il faire un reset ? possible d&#39;e déconnecter les cellules ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, le reset est fait mais j&#39;ai toujours le même phénomène, de façon aléatoire, sur le battant 1 ou 2. Il ne semble pas y avoir de forçage mécanique, je pense aux cellules. Je peux les débrancher au boitier pour tester sans ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 May 2024 06:35:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3342233-re-ouverture-intempestive-portail-exavia-500/answers/8671763 https://forum.somfy.fr/questions/3342233-re-ouverture-intempestive-portail-exavia-500/answers/8671763 8671763 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19822913 theme-c/avatars/48.png 3342233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier j&#39;ai des re ouverture intempestive sur mon portail EXAVIA 500 posé depuis 6 ans. Je pense que le coté mécanique est ok et vais tester verrins déconnectés pour confirmer mais je pense aux cellules. Faut il faire un reset ? possible d&#39;e déconnecter les cellules ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, j essaie ça ce soir en rentrant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Apr 2024 08:06:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3342233-re-ouverture-intempestive-portail-exavia-500/answers/8669778 https://forum.somfy.fr/questions/3342233-re-ouverture-intempestive-portail-exavia-500/answers/8669778 8669778 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19822913 theme-c/avatars/48.png 3342233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier j&#39;ai des re ouverture intempestive sur mon portail EXAVIA 500 posé depuis 6 ans. Je pense que le coté mécanique est ok et vais tester verrins déconnectés pour confirmer mais je pense aux cellules. Faut il faire un reset ? possible d&#39;e déconnecter les cellules ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici ce qu&#39;il faut faire; <a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/portail-et-porte-de-garage-somfy#video/n05AzYa9DIA" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/portail-et-porte-d...</a></p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Apr 2024 08:00:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3342233-re-ouverture-intempestive-portail-exavia-500/answers/8669760 https://forum.somfy.fr/questions/3342233-re-ouverture-intempestive-portail-exavia-500/answers/8669760 8669760 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3342233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier j&#39;ai des re ouverture intempestive sur mon portail EXAVIA 500 posé depuis 6 ans. Je pense que le coté mécanique est ok et vais tester verrins déconnectés pour confirmer mais je pense aux cellules. Faut il faire un reset ? possible d&#39;e déconnecter les cellules ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>