[Forum Somfy] Suivi de la question: Centrale vendu et compte a dissocier ou supprimer fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 30 Apr 2025 16:06:25 GMT Wed, 30 Apr 2025 16:06:25 GMT answers Anthony S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Apr 2025 16:06:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3342682-centrale-vendu-compte-dissocier-supprimer/answers/9087265 https://forum.somfy.fr/questions/3342682-centrale-vendu-compte-dissocier-supprimer/answers/9087265 9087265 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19934038 theme-c/avatars/48.png 3342682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai vendu ma centrale d&#39;alarme (le numéro de ma centrale est 509015) afin de permettre au nouveau propriétaire d&#39;ouvrir un compte et de gérer la centrale je voudrais retirer ou supprimer mon compte sur cette centrale. Si je supprime mon profil est ce suffisant ? En vous remerciant pour votre aide Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony,<br /> je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Apr 2025 15:24:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3342682-centrale-vendu-compte-dissocier-supprimer/answers/9087209 https://forum.somfy.fr/questions/3342682-centrale-vendu-compte-dissocier-supprimer/answers/9087209 9087209 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3342682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai vendu ma centrale d&#39;alarme (le numéro de ma centrale est 509015) afin de permettre au nouveau propriétaire d&#39;ouvrir un compte et de gérer la centrale je voudrais retirer ou supprimer mon compte sur cette centrale. Si je supprime mon profil est ce suffisant ? En vous remerciant pour votre aide Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis dans le même cas, j’ai vendu ma maison équipée d’une protexiom, pouvez vous dissocier celle ci afin que le nouveau propriétaire puisse s’en servir?<br />Numéro de série: 515053<br />Par avance, merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Apr 2025 08:18:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3342682-centrale-vendu-compte-dissocier-supprimer/answers/9084159 https://forum.somfy.fr/questions/3342682-centrale-vendu-compte-dissocier-supprimer/answers/9084159 9084159 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19934038 theme-c/avatars/48.png 3342682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai vendu ma centrale d&#39;alarme (le numéro de ma centrale est 509015) afin de permettre au nouveau propriétaire d&#39;ouvrir un compte et de gérer la centrale je voudrais retirer ou supprimer mon compte sur cette centrale. Si je supprime mon profil est ce suffisant ? En vous remerciant pour votre aide Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Etienne,<br />Il ne s&#39;agit pas d&#39;une protexiom/protexial, mais d&#39;une home keeper.<br />pour la remise a zéro vous devez le faire depuis l&#39;app pro pour la supprimer des 2 compte utilisateur et pro).<br />Je ne pourrai pas le faire de mon coté.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Jun 2024 14:53:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3342682-centrale-vendu-compte-dissocier-supprimer/answers/8730266 https://forum.somfy.fr/questions/3342682-centrale-vendu-compte-dissocier-supprimer/answers/8730266 8730266 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3342682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai vendu ma centrale d&#39;alarme (le numéro de ma centrale est 509015) afin de permettre au nouveau propriétaire d&#39;ouvrir un compte et de gérer la centrale je voudrais retirer ou supprimer mon compte sur cette centrale. Si je supprime mon profil est ce suffisant ? En vous remerciant pour votre aide Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Etienne S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de le faire<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Jun 2024 20:53:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3342682-centrale-vendu-compte-dissocier-supprimer/answers/8729234 https://forum.somfy.fr/questions/3342682-centrale-vendu-compte-dissocier-supprimer/answers/8729234 8729234 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16270062 theme-c/avatars/48.png 3342682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai vendu ma centrale d&#39;alarme (le numéro de ma centrale est 509015) afin de permettre au nouveau propriétaire d&#39;ouvrir un compte et de gérer la centrale je voudrais retirer ou supprimer mon compte sur cette centrale. Si je supprime mon profil est ce suffisant ? En vous remerciant pour votre aide Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Etienne,<br />Je ne retrouve pas cette central,<br />pouvez vous me poster une photo de l&#39;etiquette présente sur le coté de la central d&#39;alarme?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Jun 2024 07:58:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3342682-centrale-vendu-compte-dissocier-supprimer/answers/8724908 https://forum.somfy.fr/questions/3342682-centrale-vendu-compte-dissocier-supprimer/answers/8724908 8724908 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3342682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai vendu ma centrale d&#39;alarme (le numéro de ma centrale est 509015) afin de permettre au nouveau propriétaire d&#39;ouvrir un compte et de gérer la centrale je voudrais retirer ou supprimer mon compte sur cette centrale. Si je supprime mon profil est ce suffisant ? En vous remerciant pour votre aide Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Etienne S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />513844</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Jun 2024 04:29:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3342682-centrale-vendu-compte-dissocier-supprimer/answers/8723216 https://forum.somfy.fr/questions/3342682-centrale-vendu-compte-dissocier-supprimer/answers/8723216 8723216 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16270062 theme-c/avatars/48.png 3342682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai vendu ma centrale d&#39;alarme (le numéro de ma centrale est 509015) afin de permettre au nouveau propriétaire d&#39;ouvrir un compte et de gérer la centrale je voudrais retirer ou supprimer mon compte sur cette centrale. Si je supprime mon profil est ce suffisant ? En vous remerciant pour votre aide Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Etienne,<br />Etes vous sur du n° de serie de l&#39;alarme? pouvez vous me le confirmé.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Jun 2024 14:21:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3342682-centrale-vendu-compte-dissocier-supprimer/answers/8722709 https://forum.somfy.fr/questions/3342682-centrale-vendu-compte-dissocier-supprimer/answers/8722709 8722709 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3342682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai vendu ma centrale d&#39;alarme (le numéro de ma centrale est 509015) afin de permettre au nouveau propriétaire d&#39;ouvrir un compte et de gérer la centrale je voudrais retirer ou supprimer mon compte sur cette centrale. Si je supprime mon profil est ce suffisant ? En vous remerciant pour votre aide Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Etienne S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>513844<br />Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jun 2024 13:10:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3342682-centrale-vendu-compte-dissocier-supprimer/answers/8720976 https://forum.somfy.fr/questions/3342682-centrale-vendu-compte-dissocier-supprimer/answers/8720976 8720976 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16270062 theme-c/avatars/48.png 3342682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai vendu ma centrale d&#39;alarme (le numéro de ma centrale est 509015) afin de permettre au nouveau propriétaire d&#39;ouvrir un compte et de gérer la centrale je voudrais retirer ou supprimer mon compte sur cette centrale. Si je supprime mon profil est ce suffisant ? En vous remerciant pour votre aide Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Etienne</p><p>Il faut laisser ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jun 2024 06:35:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3342682-centrale-vendu-compte-dissocier-supprimer/answers/8720014 https://forum.somfy.fr/questions/3342682-centrale-vendu-compte-dissocier-supprimer/answers/8720014 8720014 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3342682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai vendu ma centrale d&#39;alarme (le numéro de ma centrale est 509015) afin de permettre au nouveau propriétaire d&#39;ouvrir un compte et de gérer la centrale je voudrais retirer ou supprimer mon compte sur cette centrale. Si je supprime mon profil est ce suffisant ? En vous remerciant pour votre aide Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Etienne S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />je suis dans le même cas. Pourriez vous dissocier ma centrale 0076810A2E20 que je souhaite vendre. <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Jun 2024 19:16:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3342682-centrale-vendu-compte-dissocier-supprimer/answers/8719863 https://forum.somfy.fr/questions/3342682-centrale-vendu-compte-dissocier-supprimer/answers/8719863 8719863 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16270062 theme-c/avatars/48.png 3342682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai vendu ma centrale d&#39;alarme (le numéro de ma centrale est 509015) afin de permettre au nouveau propriétaire d&#39;ouvrir un compte et de gérer la centrale je voudrais retirer ou supprimer mon compte sur cette centrale. Si je supprime mon profil est ce suffisant ? En vous remerciant pour votre aide Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gérard, </p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 May 2024 06:13:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3342682-centrale-vendu-compte-dissocier-supprimer/answers/8678024 https://forum.somfy.fr/questions/3342682-centrale-vendu-compte-dissocier-supprimer/answers/8678024 8678024 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3342682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai vendu ma centrale d&#39;alarme (le numéro de ma centrale est 509015) afin de permettre au nouveau propriétaire d&#39;ouvrir un compte et de gérer la centrale je voudrais retirer ou supprimer mon compte sur cette centrale. Si je supprime mon profil est ce suffisant ? En vous remerciant pour votre aide Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Non ça ne suffit pas ! Un Yellow supprimera le compte et vous préviendra.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Apr 2024 18:01:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3342682-centrale-vendu-compte-dissocier-supprimer/answers/8670866 https://forum.somfy.fr/questions/3342682-centrale-vendu-compte-dissocier-supprimer/answers/8670866 8670866 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3342682 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai vendu ma centrale d&#39;alarme (le numéro de ma centrale est 509015) afin de permettre au nouveau propriétaire d&#39;ouvrir un compte et de gérer la centrale je voudrais retirer ou supprimer mon compte sur cette centrale. Si je supprime mon profil est ce suffisant ? En vous remerciant pour votre aide Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>