[Forum Somfy] Suivi de la question: Besoin d'un conseil

Réponse de Daniel D.

Daniel D. — Sun, 21 Jul 2024 19:54:06 GMT

Merci pour ces renseignements, je vais voir demain avec mon assurance.
Cordialement
D. Dutrève

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 21 Jul 2024 15:44:42 GMT

Ne cherchez pas, le boitier a pris la foudre.
C'est couvert par votre assurance habitation mais faut voir la franchise.....?

Sinon vous avez le moyen économique qui consiste en une réparation, envoyez un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912

Sinon un boitier neuf ici https://boutique.somfy.fr/portails/accessoires/boitiers-e...

Bonne journée à vous.

Réponse de Daniel D.

Daniel D. — Sun, 21 Jul 2024 15:21:39 GMT

Bonjour,
Je reviens vers vous au sujet de mes moteur de portail qui sont posés depuis 2 mois environ et qui fonctionnaient parfaitement jusqu'à hier . En effet suite à un gros coup de tonnerre hier soir , ils sont tombés en panne.
Avez vous des retours d'expérience à ce sujet ?
Le 220 V arrive bien, mais il n'y a rien sur les bornes 24 volt, je pense que c'est le transfo qui à lâcher. Peut il se remplacer seul ou est il incorporé à la carte électronique ?
Est-ce que cela pourrai provenir d'autre chose, comme peut être les cellules de détection de passage ?
D'avance merci de votre réponse
Cordialement
D. Dutrève

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 03 May 2024 08:12:53 GMT

Pas de quoi, en cas de besoin pour la pose n'hésitez pas.

Bonne journée à vous.

Réponse de Daniel D.

Daniel D. — Thu, 02 May 2024 18:47:51 GMT

Bonsoir et merci pour votre réponse,
C'est ce que je pensais faire, mais j'avais surtout peur d'une différence de qualité entre les gammes pro et grand public.
Vous m'avez rassuré.
Pour les quelques fonctions qui manquent, ce n'est pas un problème.
Merci encore et bonne soirée
D. Dutrève

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 02 May 2024 14:51:08 GMT

Question cornélienne !

Si je vous dis que vos 220b peuvent encore fonctionner mais que dans qqs mois ils flanchent, que direz-vous de moi ?
A contrario, si je vous dis de les changer et que finalement ils tiennent encore et encore, que direz-vous de moi ?

Voilà ce que je ferais à votre place.

Vu que votre portail sera neuf il serait dommage de les truffer de trous.
Donc, à portail et piliers neufs sa motorisation neuve.
Le 220b se vendra très facilement sur les sites d'occaz.

Le Elvovia est un très bon moteur, notez bien que la gamme grand public n'inclue pas une faiblesse particulière par rapport la gamme pro.
C'est les fonctionnalités qui changent.

Sur la gamme G.P vous n'aurez pas d'ouverture piéton via le contact sec d'un interphone, le moteur est en RTS et non pas IO.

A part ca, c'est kif kif....

Bonne journée à vous.