[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma Switch devenu rouge après coupure électrique fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 30 May 2024 06:58:41 GMT Thu, 30 May 2024 06:58:41 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Fabrice!<br />Je vous en prie,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 May 2024 06:58:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3343751-tahoma-switch-devenu-rouge-coupure-electrique/answers/8706560 https://forum.somfy.fr/questions/3343751-tahoma-switch-devenu-rouge-coupure-electrique/answers/8706560 8706560 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3343751 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible de reconnecter la Tahoma, changement de l’adaptateur courant, changement du signal wifi ( mis en séparé depuis la box Free delta) reset par l’application et par le bouton du dessous, rien n’y fait<br />Merci pour votre aide<br />Pin 2036_ 3222_9119</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabrice W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Qu’il est bon de piloter à nouveau les éléments liés à la box par l’intermédiaire de l’application, quel confort<br />Merci Vanessa pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 May 2024 14:42:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3343751-tahoma-switch-devenu-rouge-coupure-electrique/answers/8706070 https://forum.somfy.fr/questions/3343751-tahoma-switch-devenu-rouge-coupure-electrique/answers/8706070 8706070 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19824291 theme-c/avatars/48.png 3343751 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible de reconnecter la Tahoma, changement de l’adaptateur courant, changement du signal wifi ( mis en séparé depuis la box Free delta) reset par l’application et par le bouton du dessous, rien n’y fait<br />Merci pour votre aide<br />Pin 2036_ 3222_9119</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice,</p><p>Je vois que vous êtes parvenus à activer votre box.<br />Je viens de transférer vos équipements Io sur votre nouvelle box.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 May 2024 11:29:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3343751-tahoma-switch-devenu-rouge-coupure-electrique/answers/8705684 https://forum.somfy.fr/questions/3343751-tahoma-switch-devenu-rouge-coupure-electrique/answers/8705684 8705684 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3343751 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible de reconnecter la Tahoma, changement de l’adaptateur courant, changement du signal wifi ( mis en séparé depuis la box Free delta) reset par l’application et par le bouton du dessous, rien n’y fait<br />Merci pour votre aide<br />Pin 2036_ 3222_9119</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabrice W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Vanessa</p><p>L’ancien code pin est le CODE PIN 2036 3222 9119</p><p>Le nouveau code 2072 8904 3442</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 May 2024 14:35:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3343751-tahoma-switch-devenu-rouge-coupure-electrique/answers/8704520 https://forum.somfy.fr/questions/3343751-tahoma-switch-devenu-rouge-coupure-electrique/answers/8704520 8704520 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19824291 theme-c/avatars/48.png 3343751 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible de reconnecter la Tahoma, changement de l’adaptateur courant, changement du signal wifi ( mis en séparé depuis la box Free delta) reset par l’application et par le bouton du dessous, rien n’y fait<br />Merci pour votre aide<br />Pin 2036_ 3222_9119</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice,</p><p>Oui en effet car le compte est lié à l&#39;ancienne box.<br />Communiquez moi le PIN de l&#39;ancienne et de la nouvelle Tahoma, je vais effectuer un transfert.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 May 2024 11:17:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3343751-tahoma-switch-devenu-rouge-coupure-electrique/answers/8704052 https://forum.somfy.fr/questions/3343751-tahoma-switch-devenu-rouge-coupure-electrique/answers/8704052 8704052 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3343751 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible de reconnecter la Tahoma, changement de l’adaptateur courant, changement du signal wifi ( mis en séparé depuis la box Free delta) reset par l’application et par le bouton du dessous, rien n’y fait<br />Merci pour votre aide<br />Pin 2036_ 3222_9119</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabrice W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />L’ancienne box n’a pas fonctionné malgré la prise ethernet. Mon installateur m’a fourni une nouvelle TaHoma, et je ne peux me connecter avec mon compte,, message d’erreur ce compte est déjà rattaché à une autre box<br />Pouvez-vous si elle existe me donner la marche à suivre ?<br />Je vous remercie <br />F.W</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 May 2024 16:07:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3343751-tahoma-switch-devenu-rouge-coupure-electrique/answers/8703091 https://forum.somfy.fr/questions/3343751-tahoma-switch-devenu-rouge-coupure-electrique/answers/8703091 8703091 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19824291 theme-c/avatars/48.png 3343751 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible de reconnecter la Tahoma, changement de l’adaptateur courant, changement du signal wifi ( mis en séparé depuis la box Free delta) reset par l’application et par le bouton du dessous, rien n’y fait<br />Merci pour votre aide<br />Pin 2036_ 3222_9119</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabrice W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa</p><p>Je vous remercie pour votre réponse. un technicien m’a appelé pour m’envoyer Un câble ethernet afin de réseter à distance la tahoma <br />J&#39;essaierai De ne pas oublier de poster ici si cela fonctionne <br />Merci encore</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 May 2024 08:03:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3343751-tahoma-switch-devenu-rouge-coupure-electrique/answers/8678231 https://forum.somfy.fr/questions/3343751-tahoma-switch-devenu-rouge-coupure-electrique/answers/8678231 8678231 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19824291 theme-c/avatars/48.png 3343751 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible de reconnecter la Tahoma, changement de l’adaptateur courant, changement du signal wifi ( mis en séparé depuis la box Free delta) reset par l’application et par le bouton du dessous, rien n’y fait<br />Merci pour votre aide<br />Pin 2036_ 3222_9119</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice,</p><p>Pouvez-vous me préciser à quelle étape êtes-vous bloqué exactement?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 May 2024 06:41:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3343751-tahoma-switch-devenu-rouge-coupure-electrique/answers/8678052 https://forum.somfy.fr/questions/3343751-tahoma-switch-devenu-rouge-coupure-electrique/answers/8678052 8678052 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3343751 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible de reconnecter la Tahoma, changement de l’adaptateur courant, changement du signal wifi ( mis en séparé depuis la box Free delta) reset par l’application et par le bouton du dessous, rien n’y fait<br />Merci pour votre aide<br />Pin 2036_ 3222_9119</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>