[Forum Somfy] Suivi de la question: Portail Verin - vis sans fin qui saute a la fin pour une raison inexpliquée? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 08 May 2024 08:18:55 GMT Wed, 08 May 2024 08:18:55 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, si vous déterminez vous même que le montage est correct, alors je n&#39;ai plus rien à faire dans ce sujet !</p><p>3 semaines de fonctionnement ? C&#39;est quoi au regard des nombreuses années auxquelles il est prévu de fonctionner normalement ?</p><p>Juste un dernier conseil, mettez votre moteur en conformité avec les accessoires fournis au risque d&#39;invalider vos droits de recours garantie.</p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 May 2024 08:18:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3343831-portail-verin-vis-fin-saute-fin-raison-inexpliquee/answers/8679838 https://forum.somfy.fr/questions/3343831-portail-verin-vis-fin-saute-fin-raison-inexpliquee/answers/8679838 8679838 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3343831 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis peu, lors de la fermeture du portail, la vis sans fin semble &quot;sauter&quot; sur la fin de la course. Ceci déclenche la securité et le portail se re-ouvre. Si apres le &quot;saut&quot; j arrete le portail et que je relance la fermeture, il se ferme sans soucis. Quelle pourrait etre la cause sachant qu il fonctionnait bien auparavent . <br />Merci pour vos retours et suggestions</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> lionel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />@Coyotte : les piliers ne sont pas des piliers fins. SI je ne me trompe pas, le montage est correct.<br />De plus, le portail a fonctionné pendant 3 semaines sans soucis.<br />@Richy C., merci pour votre retour. J&#39;ai regardé et rien ne semble cassé.<br />Je viens de me rendre compte que les deux attaches du verrin ( fixe et sur l ouvrant ) ne sont pas a la meme hauteur ( en horizontal ). Est ce que ce point pourrait etre la cause du probleme ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 May 2024 20:05:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3343831-portail-verin-vis-fin-saute-fin-raison-inexpliquee/answers/8679592 https://forum.somfy.fr/questions/3343831-portail-verin-vis-fin-saute-fin-raison-inexpliquee/answers/8679592 8679592 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19827633 theme-c/avatars/48.png 3343831 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis peu, lors de la fermeture du portail, la vis sans fin semble &quot;sauter&quot; sur la fin de la course. Ceci déclenche la securité et le portail se re-ouvre. Si apres le &quot;saut&quot; j arrete le portail et que je relance la fermeture, il se ferme sans soucis. Quelle pourrait etre la cause sachant qu il fonctionnait bien auparavent . <br />Merci pour vos retours et suggestions</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous avez un montage bien particulier au niveau des équerres piliers. Mais je ne situe pas le problème à ce niveau.</p><p>Je pense plutôt que les ergots de centrage de la noix sont cassés et que la noix sort de sa fourche</p><p>Si le matériel est sous garantie, agir en conséquence.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 May 2024 16:21:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3343831-portail-verin-vis-fin-saute-fin-raison-inexpliquee/answers/8675672 https://forum.somfy.fr/questions/3343831-portail-verin-vis-fin-saute-fin-raison-inexpliquee/answers/8675672 8675672 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3343831 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis peu, lors de la fermeture du portail, la vis sans fin semble &quot;sauter&quot; sur la fin de la course. Ceci déclenche la securité et le portail se re-ouvre. Si apres le &quot;saut&quot; j arrete le portail et que je relance la fermeture, il se ferme sans soucis. Quelle pourrait etre la cause sachant qu il fonctionnait bien auparavent . <br />Merci pour vos retours et suggestions</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous n&#39;indiquez pas les cotes A/B ?</p><p>D&#39;après vos photo le montage est erroné.<br />On voit une cote A négative, ainsi que des piliers étroits.<br />Vous devez donc poser les équerres fournies en respectant le montage type &quot;S&quot; &quot;e&quot;, donc B = maxi 13cm.</p><p>Il faudra bien admettre que si la noix casse et/ou la vis se banane c&#39;est qu&#39;un mauvais montage en résulte.</p><p>Je vous invite à reprendre la pose en conformité du disque et notice.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 May 2024 11:29:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3343831-portail-verin-vis-fin-saute-fin-raison-inexpliquee/answers/8675366 https://forum.somfy.fr/questions/3343831-portail-verin-vis-fin-saute-fin-raison-inexpliquee/answers/8675366 8675366 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3343831 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis peu, lors de la fermeture du portail, la vis sans fin semble &quot;sauter&quot; sur la fin de la course. Ceci déclenche la securité et le portail se re-ouvre. Si apres le &quot;saut&quot; j arrete le portail et que je relance la fermeture, il se ferme sans soucis. Quelle pourrait etre la cause sachant qu il fonctionnait bien auparavent . <br />Merci pour vos retours et suggestions</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> lionel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>et celles ci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 May 2024 08:55:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3343831-portail-verin-vis-fin-saute-fin-raison-inexpliquee/answers/8675167 https://forum.somfy.fr/questions/3343831-portail-verin-vis-fin-saute-fin-raison-inexpliquee/answers/8675167 8675167 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19827633 theme-c/avatars/48.png 3343831 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis peu, lors de la fermeture du portail, la vis sans fin semble &quot;sauter&quot; sur la fin de la course. Ceci déclenche la securité et le portail se re-ouvre. Si apres le &quot;saut&quot; j arrete le portail et que je relance la fermeture, il se ferme sans soucis. Quelle pourrait etre la cause sachant qu il fonctionnait bien auparavent . <br />Merci pour vos retours et suggestions</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> lionel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>@lecoyotte, voici les photos :</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 May 2024 08:54:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3343831-portail-verin-vis-fin-saute-fin-raison-inexpliquee/answers/8675166 https://forum.somfy.fr/questions/3343831-portail-verin-vis-fin-saute-fin-raison-inexpliquee/answers/8675166 8675166 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19827633 theme-c/avatars/48.png 3343831 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis peu, lors de la fermeture du portail, la vis sans fin semble &quot;sauter&quot; sur la fin de la course. Ceci déclenche la securité et le portail se re-ouvre. Si apres le &quot;saut&quot; j arrete le portail et que je relance la fermeture, il se ferme sans soucis. Quelle pourrait etre la cause sachant qu il fonctionnait bien auparavent . <br />Merci pour vos retours et suggestions</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> lionel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>@Richy : j&#39;ai l impression qu&#39;elle &quot;pivite&quot; un peu oui et se remets en place a l horizontale a un moment.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 May 2024 08:54:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3343831-portail-verin-vis-fin-saute-fin-raison-inexpliquee/answers/8675165 https://forum.somfy.fr/questions/3343831-portail-verin-vis-fin-saute-fin-raison-inexpliquee/answers/8675165 8675165 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19827633 theme-c/avatars/48.png 3343831 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis peu, lors de la fermeture du portail, la vis sans fin semble &quot;sauter&quot; sur la fin de la course. Ceci déclenche la securité et le portail se re-ouvre. Si apres le &quot;saut&quot; j arrete le portail et que je relance la fermeture, il se ferme sans soucis. Quelle pourrait etre la cause sachant qu il fonctionnait bien auparavent . <br />Merci pour vos retours et suggestions</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>On dirait que la noix se ballade ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 May 2024 18:05:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3343831-portail-verin-vis-fin-saute-fin-raison-inexpliquee/answers/8674806 https://forum.somfy.fr/questions/3343831-portail-verin-vis-fin-saute-fin-raison-inexpliquee/answers/8674806 8674806 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3343831 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis peu, lors de la fermeture du portail, la vis sans fin semble &quot;sauter&quot; sur la fin de la course. Ceci déclenche la securité et le portail se re-ouvre. Si apres le &quot;saut&quot; j arrete le portail et que je relance la fermeture, il se ferme sans soucis. Quelle pourrait etre la cause sachant qu il fonctionnait bien auparavent . <br />Merci pour vos retours et suggestions</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> lionel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je reviens vers vous , merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 May 2024 09:18:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3343831-portail-verin-vis-fin-saute-fin-raison-inexpliquee/answers/8673784 https://forum.somfy.fr/questions/3343831-portail-verin-vis-fin-saute-fin-raison-inexpliquee/answers/8673784 8673784 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19827633 theme-c/avatars/48.png 3343831 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis peu, lors de la fermeture du portail, la vis sans fin semble &quot;sauter&quot; sur la fin de la course. Ceci déclenche la securité et le portail se re-ouvre. Si apres le &quot;saut&quot; j arrete le portail et que je relance la fermeture, il se ferme sans soucis. Quelle pourrait etre la cause sachant qu il fonctionnait bien auparavent . <br />Merci pour vos retours et suggestions</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>1 photo générale du portail, 1 de chaque vérin avec vue sur les fixations, 1 photo du boitier avec vue nette sur son étiquette, et, indiquez-nous les cotes A/B.</p><p>Merci bien,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 May 2024 09:13:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3343831-portail-verin-vis-fin-saute-fin-raison-inexpliquee/answers/8673770 https://forum.somfy.fr/questions/3343831-portail-verin-vis-fin-saute-fin-raison-inexpliquee/answers/8673770 8673770 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3343831 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis peu, lors de la fermeture du portail, la vis sans fin semble &quot;sauter&quot; sur la fin de la course. Ceci déclenche la securité et le portail se re-ouvre. Si apres le &quot;saut&quot; j arrete le portail et que je relance la fermeture, il se ferme sans soucis. Quelle pourrait etre la cause sachant qu il fonctionnait bien auparavent . <br />Merci pour vos retours et suggestions</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> lionel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>De quelles photos avez vous besoin pour pouvoir m eclairer ? <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 May 2024 09:11:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3343831-portail-verin-vis-fin-saute-fin-raison-inexpliquee/answers/8673760 https://forum.somfy.fr/questions/3343831-portail-verin-vis-fin-saute-fin-raison-inexpliquee/answers/8673760 8673760 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19827633 theme-c/avatars/48.png 3343831 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis peu, lors de la fermeture du portail, la vis sans fin semble &quot;sauter&quot; sur la fin de la course. Ceci déclenche la securité et le portail se re-ouvre. Si apres le &quot;saut&quot; j arrete le portail et que je relance la fermeture, il se ferme sans soucis. Quelle pourrait etre la cause sachant qu il fonctionnait bien auparavent . <br />Merci pour vos retours et suggestions</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je veux voir les photo demandées car je subodore un défaut de pose.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 May 2024 09:03:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3343831-portail-verin-vis-fin-saute-fin-raison-inexpliquee/answers/8673738 https://forum.somfy.fr/questions/3343831-portail-verin-vis-fin-saute-fin-raison-inexpliquee/answers/8673738 8673738 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3343831 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis peu, lors de la fermeture du portail, la vis sans fin semble &quot;sauter&quot; sur la fin de la course. Ceci déclenche la securité et le portail se re-ouvre. Si apres le &quot;saut&quot; j arrete le portail et que je relance la fermeture, il se ferme sans soucis. Quelle pourrait etre la cause sachant qu il fonctionnait bien auparavent . <br />Merci pour vos retours et suggestions</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> lionel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le bras a ete installé il y a 1mois et demi. <br />Je joins un gif animé ca les videos n&#39;ont pas l&#39;air de passer<br />Merci pour vos retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 May 2024 08:48:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3343831-portail-verin-vis-fin-saute-fin-raison-inexpliquee/answers/8673684 https://forum.somfy.fr/questions/3343831-portail-verin-vis-fin-saute-fin-raison-inexpliquee/answers/8673684 8673684 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19827633 theme-c/avatars/48.png 3343831 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis peu, lors de la fermeture du portail, la vis sans fin semble &quot;sauter&quot; sur la fin de la course. Ceci déclenche la securité et le portail se re-ouvre. Si apres le &quot;saut&quot; j arrete le portail et que je relance la fermeture, il se ferme sans soucis. Quelle pourrait etre la cause sachant qu il fonctionnait bien auparavent . <br />Merci pour vos retours et suggestions</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pouvez-vous poser des photos SVP et indiquer son âge.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 May 2024 08:38:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3343831-portail-verin-vis-fin-saute-fin-raison-inexpliquee/answers/8673655 https://forum.somfy.fr/questions/3343831-portail-verin-vis-fin-saute-fin-raison-inexpliquee/answers/8673655 8673655 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3343831 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis peu, lors de la fermeture du portail, la vis sans fin semble &quot;sauter&quot; sur la fin de la course. Ceci déclenche la securité et le portail se re-ouvre. Si apres le &quot;saut&quot; j arrete le portail et que je relance la fermeture, il se ferme sans soucis. Quelle pourrait etre la cause sachant qu il fonctionnait bien auparavent . <br />Merci pour vos retours et suggestions</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> lionel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Video au format avi car a priori mp4 non autorisé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 May 2024 08:28:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3343831-portail-verin-vis-fin-saute-fin-raison-inexpliquee/answers/8673625 https://forum.somfy.fr/questions/3343831-portail-verin-vis-fin-saute-fin-raison-inexpliquee/answers/8673625 8673625 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19827633 theme-c/avatars/48.png 3343831 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis peu, lors de la fermeture du portail, la vis sans fin semble &quot;sauter&quot; sur la fin de la course. Ceci déclenche la securité et le portail se re-ouvre. Si apres le &quot;saut&quot; j arrete le portail et que je relance la fermeture, il se ferme sans soucis. Quelle pourrait etre la cause sachant qu il fonctionnait bien auparavent . <br />Merci pour vos retours et suggestions</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>