[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi le thermostat connecté change-t-il de consigne hors programmation et hors interventioin manuelle ?? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 04 May 2024 18:24:49 GMT Sat, 04 May 2024 18:24:49 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Poster le N° de PIN du thermostat et attendez la prise en charge par un Yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 May 2024 18:24:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3344160-thermostat-connecte-change-consigne-hors-programmation-hors-interventioin-manuelle/answers/8675750 https://forum.somfy.fr/questions/3344160-thermostat-connecte-change-consigne-hors-programmation-hors-interventioin-manuelle/answers/8675750 8675750 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3344160 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;utilise depuis 1 an ou deux un thermostat connecté Somfy filaire. Je suis très satisfait de ce produit.</p><p>Cette semaine, j&#39;ai remplacé ma chaudière Saunier Duval par une Chapée. Par un étrange coincidence, c&#39;est juste après ce changement que j&#39;ai eu un avertissement à la fois sur l&#39;appli et via un voyant orange que les piles étaient faibles. Quelques heures après, le thermostat a cessé de fonctionné.</p><p>J&#39;ai donc changé les piles. Depuis le thermostat a un fonctionnement étrange. Les chiffres des températures clignotent en permanence. De même, les LED bleues ou rouges selon la température. Globalement, le thermostat semble fonctionner : il s&#39;allume et s&#39;éteint comme il faut. Cependant, il se déprogramme c&#39;est à dire qu&#39;il passe de l&#39;état hors gel jusqu&#39;à nouvel ordre à une consigne manuelle de température. La consigne n&#39;est pas stable. Elle peut augmenter au cours du temps. Tout ça bien sûr sans aucune intervention ni dans l&#39;appli, ni sur le boitier. Via l&#39;appli, je peux le remettre hors gel, mais les mêmes symptômes réapparaissent immédiatement.</p><p>Je ne sais pas trop quoi faire. Est-ce qu&#39;il y a une solution ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Roland <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky pour cette réponse.</p><p>Les contacts étaient propres mais je les ai quand même passés à l&#39;alcool. Ca n&#39;a rien changé.</p><p>Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 May 2024 16:10:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3344160-thermostat-connecte-change-consigne-hors-programmation-hors-interventioin-manuelle/answers/8675667 https://forum.somfy.fr/questions/3344160-thermostat-connecte-change-consigne-hors-programmation-hors-interventioin-manuelle/answers/8675667 8675667 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19828334 theme-c/avatars/48.png 3344160 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;utilise depuis 1 an ou deux un thermostat connecté Somfy filaire. Je suis très satisfait de ce produit.</p><p>Cette semaine, j&#39;ai remplacé ma chaudière Saunier Duval par une Chapée. Par un étrange coincidence, c&#39;est juste après ce changement que j&#39;ai eu un avertissement à la fois sur l&#39;appli et via un voyant orange que les piles étaient faibles. Quelques heures après, le thermostat a cessé de fonctionné.</p><p>J&#39;ai donc changé les piles. Depuis le thermostat a un fonctionnement étrange. Les chiffres des températures clignotent en permanence. De même, les LED bleues ou rouges selon la température. Globalement, le thermostat semble fonctionner : il s&#39;allume et s&#39;éteint comme il faut. Cependant, il se déprogramme c&#39;est à dire qu&#39;il passe de l&#39;état hors gel jusqu&#39;à nouvel ordre à une consigne manuelle de température. La consigne n&#39;est pas stable. Elle peut augmenter au cours du temps. Tout ça bien sûr sans aucune intervention ni dans l&#39;appli, ni sur le boitier. Via l&#39;appli, je peux le remettre hors gel, mais les mêmes symptômes réapparaissent immédiatement.</p><p>Je ne sais pas trop quoi faire. Est-ce qu&#39;il y a une solution ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Roland<br />Nettoyer avec de l&#39;eau et du savon la surface tactile du thermostat.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 May 2024 20:30:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3344160-thermostat-connecte-change-consigne-hors-programmation-hors-interventioin-manuelle/answers/8674878 https://forum.somfy.fr/questions/3344160-thermostat-connecte-change-consigne-hors-programmation-hors-interventioin-manuelle/answers/8674878 8674878 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3344160 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;utilise depuis 1 an ou deux un thermostat connecté Somfy filaire. Je suis très satisfait de ce produit.</p><p>Cette semaine, j&#39;ai remplacé ma chaudière Saunier Duval par une Chapée. Par un étrange coincidence, c&#39;est juste après ce changement que j&#39;ai eu un avertissement à la fois sur l&#39;appli et via un voyant orange que les piles étaient faibles. Quelques heures après, le thermostat a cessé de fonctionné.</p><p>J&#39;ai donc changé les piles. Depuis le thermostat a un fonctionnement étrange. Les chiffres des températures clignotent en permanence. De même, les LED bleues ou rouges selon la température. Globalement, le thermostat semble fonctionner : il s&#39;allume et s&#39;éteint comme il faut. Cependant, il se déprogramme c&#39;est à dire qu&#39;il passe de l&#39;état hors gel jusqu&#39;à nouvel ordre à une consigne manuelle de température. La consigne n&#39;est pas stable. Elle peut augmenter au cours du temps. Tout ça bien sûr sans aucune intervention ni dans l&#39;appli, ni sur le boitier. Via l&#39;appli, je peux le remettre hors gel, mais les mêmes symptômes réapparaissent immédiatement.</p><p>Je ne sais pas trop quoi faire. Est-ce qu&#39;il y a une solution ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>