[Forum Somfy] Suivi de la question: Suppression ZWAVE impossible

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 15 Jan 2026 12:52:29 GMT

Bonjour Ludovic,
cela devrai etre bon maintenant.
Bonne journée

Réponse de Ludovic B.

Ludovic B. — Wed, 14 Jan 2026 12:29:39 GMT

J'ai toutes une série d'équipements z-wave labélisé "ZWAVE un-nombre#un-nombre" et je ne sais pas d'où cela vient.

Je pense qu'il s'agit d'une espèce d'alias automatiquement créé pour les prises avec mesure de l'énergie.

Si c'est bien cela, je devrais avoir les prises qui apparaissent deux fois : sous forme de prise on/off et sous forme d'appareil de mesure.

Or :
1) pour 2 prises z-wave, j'ai une vingtaine de ces satanés "ZWAVE un-nombre#un-nombre"
2) aucun de ses équipements ne semble correspondre à mes prises.

numéro de box : 1203-9147-8735
version : 2025.6.4.4
Interface : Tahoma Classic

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 13 Nov 2024 14:07:33 GMT

Bonjour Fabrice,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée

Réponse de fabrice B.

fabrice B. — Tue, 12 Nov 2024 14:20:34 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème. Si vous pouvez supprimer les éléments marqué à supprimer.
Box 1215-4563-6857
Merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 21 May 2024 14:49:33 GMT

Bonjour comme convenu,
J' ai supprimer les modes d'alarmes et j'ai donc pu supprimer vos equipement zwave.
Il faudra reprogrammer vos modes d'alarme.
bonne journée.

Réponse de Arnaud D.

Arnaud D. — Tue, 21 May 2024 11:12:35 GMT

Bonjour. Oui vous pouvez supprimer les deux produits zwave dans les modes alarme.
Merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 21 May 2024 09:20:49 GMT

Bonjour Arnaud,
Vous m'autorisez a supprimer tout les modes d'alarme qui on ce produit dedans?
Bonne journée.

Réponse de Arnaud D.

Arnaud D. — Fri, 17 May 2024 12:00:30 GMT

Bonjour Nicolas.

C’est bizarre, je ne les vois pas de mon côté..
Pour moi dans l’onglet sécurité et autre scénario il n’y a plus rien pour ces deux éclairages à supprimer
Comment faire ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 17 May 2024 10:30:16 GMT

frederic,
Je les vois toujours dans ces scénarii.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 17 May 2024 10:27:36 GMT

Arnaud,
vos equipement ce trouve encore dans des mode d'alarme present dans la partie "ma securité".
Bonne journée.

Réponse de Arnaud D.

Arnaud D. — Fri, 17 May 2024 09:51:23 GMT

Idem pour moi, ce n’est plus dans les scénarios
PIN : 1201-9738-5883

Merci

Réponse de Frédéric F.

Frédéric F. — Fri, 17 May 2024 09:41:27 GMT

C'est fait .

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 17 May 2024 09:25:15 GMT

Bonjour Fredéric,
Avec plaisir par contre il faut auparavant supprimer cet elements de vos scénario/agenda/smart (je la vois dans "bonne nuit" et "fermeture partielle")
Bonne journée.

Réponse de Frédéric F.

Frédéric F. — Thu, 16 May 2024 09:48:46 GMT

Bonjour ,

J'ai le même problème. J'ai renommé le device A SUPPRIMER 01.

Voici le PIN de ma Tahoma 1204-5653-7578

Un Yellow member peut il supprimer le device svp ?

Merci

Réponse de Arnaud D.

Arnaud D. — Sun, 05 May 2024 19:27:10 GMT

C'est fait, merci pour l'info.
J'ai essayé de supprimer à nouveau mais impossible... étrange...

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 05 May 2024 19:14:33 GMT

Bonjour

Renommer vos modules en "A supprimer01" et "A supprimer02" pour qu'un Yellow puisse vous les supprimer.

Bonne journée !