[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment faire la connexion rts entre portail lockyvia et le visiophone v500 ?

Réponse de Xavier Q.

Xavier Q. — Sun, 21 Jul 2024 08:10:43 GMT

merci, l'opération a fonctionné

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 15 May 2024 11:09:57 GMT

Bonjour Xavier,

Avant de faire suivant, je vous invite à faire un appui de 5 secs sur le bouton de réveil de votre boitier électronique. Cela va permettre de passer votre boitier en mode "Appairage".
Une fois cette première étape réalisée, appuyer sur "Suivant" sur le moniteur.

Si cette étape ne fonctionne pas, veuillez rapprocher votre moniteur de la motorisation Lockyvia.

Bonne journée,

Réponse de Xavier Q.

Xavier Q. — Sat, 11 May 2024 04:57:35 GMT

Bonjour
Merci pour votre réponse,
Je n'arrive toujours pas à faire l'opération même après le 'réveil' du portail comme indiqué.
Lorsque j'arrive à l'étape de la première photo jointe, j'appuie sur le bouton réveil sur le moteur, puis je l'ouvre avec la télécommande, j'appuie sur Suivant sur la console mais ensuite il ne s'ouvre pas depuis la console. J'ai répété plusieurs fois l'opération.
Faut il que je déplace la console pour être à proximité du portail le temps de l'opération ? Est-ce que je suis sensé ensuite le voir sur l'appli Somfy protect ?
Merci encore pour votre aide

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 06 May 2024 10:48:03 GMT

Il faut réveiller le boitier moteur par un appui sur la touche réveil.

Bonne journée à vous.