[Forum Somfy] Suivi de la question: Sirène intérieur ne fonctionne pas après changement de piles fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 27 Sep 2024 07:20:02 GMT Fri, 27 Sep 2024 07:20:02 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Donatien,</p><p>Merci pour votre retour.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Sep 2024 07:20:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3345424-sirene-interieur-fonctionne-changement-piles/answers/8860594 https://forum.somfy.fr/questions/3345424-sirene-interieur-fonctionne-changement-piles/answers/8860594 8860594 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3345424 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai exactement le meme problème avec ma sirène intérieur. Apres avoir reçu une notification de changer les piles et de les avoir changé, il ne se passe rien. La sirène n&#39;émet aucun son, l&#39;application continue de me dire de changer les piles. les piles sont toutes neuves.<br />Il me semble que mon système d&#39;alarme est encore sous garantie. J&#39;ai essayé d&#39;appeler le SAV par téléphone mais je n&#39;ai pas eu la possibilité d&#39;échanger avec quelqu&#39;un.<br />Il semble que ce problème est récurrent.<br />Merci de contacter.<br />bien cordialement<br />Jérôme.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Donatien H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, </p><p>Juste ce message pour vous dire que cela a fonctionné. Merci a vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Sep 2024 21:40:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3345424-sirene-interieur-fonctionne-changement-piles/answers/8860463 https://forum.somfy.fr/questions/3345424-sirene-interieur-fonctionne-changement-piles/answers/8860463 8860463 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20010259 theme-c/avatars/48.png 3345424 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai exactement le meme problème avec ma sirène intérieur. Apres avoir reçu une notification de changer les piles et de les avoir changé, il ne se passe rien. La sirène n&#39;émet aucun son, l&#39;application continue de me dire de changer les piles. les piles sont toutes neuves.<br />Il me semble que mon système d&#39;alarme est encore sous garantie. J&#39;ai essayé d&#39;appeler le SAV par téléphone mais je n&#39;ai pas eu la possibilité d&#39;échanger avec quelqu&#39;un.<br />Il semble que ce problème est récurrent.<br />Merci de contacter.<br />bien cordialement<br />Jérôme.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Donatien,</p><p>Si les piles ont été changées, retirer simplement une pile pendant 30s puis la remettre.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Sep 2024 09:42:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3345424-sirene-interieur-fonctionne-changement-piles/answers/8859639 https://forum.somfy.fr/questions/3345424-sirene-interieur-fonctionne-changement-piles/answers/8859639 8859639 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3345424 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai exactement le meme problème avec ma sirène intérieur. Apres avoir reçu une notification de changer les piles et de les avoir changé, il ne se passe rien. La sirène n&#39;émet aucun son, l&#39;application continue de me dire de changer les piles. les piles sont toutes neuves.<br />Il me semble que mon système d&#39;alarme est encore sous garantie. J&#39;ai essayé d&#39;appeler le SAV par téléphone mais je n&#39;ai pas eu la possibilité d&#39;échanger avec quelqu&#39;un.<br />Il semble que ce problème est récurrent.<br />Merci de contacter.<br />bien cordialement<br />Jérôme.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Donatien H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre le même souci. Demande de changer de pile. Et rien ne ce passe. Pas de son de la sirène intérieur et sur l&#39;appli rien ne bouge.</p><p>J&#39;ai essayé de réinstaller le tout mais toujours rien. </p><p>Pourriez vous examiner mon soucis svp ? </p><p>Merci a vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Sep 2024 19:22:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3345424-sirene-interieur-fonctionne-changement-piles/answers/8859101 https://forum.somfy.fr/questions/3345424-sirene-interieur-fonctionne-changement-piles/answers/8859101 8859101 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20010259 theme-c/avatars/48.png 3345424 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai exactement le meme problème avec ma sirène intérieur. Apres avoir reçu une notification de changer les piles et de les avoir changé, il ne se passe rien. La sirène n&#39;émet aucun son, l&#39;application continue de me dire de changer les piles. les piles sont toutes neuves.<br />Il me semble que mon système d&#39;alarme est encore sous garantie. J&#39;ai essayé d&#39;appeler le SAV par téléphone mais je n&#39;ai pas eu la possibilité d&#39;échanger avec quelqu&#39;un.<br />Il semble que ce problème est récurrent.<br />Merci de contacter.<br />bien cordialement<br />Jérôme.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, est-ce qu&#39;un yellow pourrait regarder mon problème? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Jul 2024 07:58:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3345424-sirene-interieur-fonctionne-changement-piles/answers/8763689 https://forum.somfy.fr/questions/3345424-sirene-interieur-fonctionne-changement-piles/answers/8763689 8763689 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16493514 theme-c/avatars/48.png 3345424 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai exactement le meme problème avec ma sirène intérieur. Apres avoir reçu une notification de changer les piles et de les avoir changé, il ne se passe rien. La sirène n&#39;émet aucun son, l&#39;application continue de me dire de changer les piles. les piles sont toutes neuves.<br />Il me semble que mon système d&#39;alarme est encore sous garantie. J&#39;ai essayé d&#39;appeler le SAV par téléphone mais je n&#39;ai pas eu la possibilité d&#39;échanger avec quelqu&#39;un.<br />Il semble que ce problème est récurrent.<br />Merci de contacter.<br />bien cordialement<br />Jérôme.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il semblerait que je rencontre le même problème. Ma sirène intérieur IO me dit qu&#39;il faut changer les piles. J&#39;ai utlisé des marques de piles différentes mais à chaque fois après 1 jour elle me dit que les piles sont vides. J&#39;ai essayé de la supprimer et réinstaller mais le problème est toujours présent. Ma sirèrene a été achetée en Octobre 2020. Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jul 2024 05:27:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3345424-sirene-interieur-fonctionne-changement-piles/answers/8756731 https://forum.somfy.fr/questions/3345424-sirene-interieur-fonctionne-changement-piles/answers/8756731 8756731 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16493514 theme-c/avatars/48.png 3345424 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai exactement le meme problème avec ma sirène intérieur. Apres avoir reçu une notification de changer les piles et de les avoir changé, il ne se passe rien. La sirène n&#39;émet aucun son, l&#39;application continue de me dire de changer les piles. les piles sont toutes neuves.<br />Il me semble que mon système d&#39;alarme est encore sous garantie. J&#39;ai essayé d&#39;appeler le SAV par téléphone mais je n&#39;ai pas eu la possibilité d&#39;échanger avec quelqu&#39;un.<br />Il semble que ce problème est récurrent.<br />Merci de contacter.<br />bien cordialement<br />Jérôme.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérôme,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 May 2024 07:27:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3345424-sirene-interieur-fonctionne-changement-piles/answers/8698956 https://forum.somfy.fr/questions/3345424-sirene-interieur-fonctionne-changement-piles/answers/8698956 8698956 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3345424 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai exactement le meme problème avec ma sirène intérieur. Apres avoir reçu une notification de changer les piles et de les avoir changé, il ne se passe rien. La sirène n&#39;émet aucun son, l&#39;application continue de me dire de changer les piles. les piles sont toutes neuves.<br />Il me semble que mon système d&#39;alarme est encore sous garantie. J&#39;ai essayé d&#39;appeler le SAV par téléphone mais je n&#39;ai pas eu la possibilité d&#39;échanger avec quelqu&#39;un.<br />Il semble que ce problème est récurrent.<br />Merci de contacter.<br />bien cordialement<br />Jérôme.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jerome D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan, </p><p>J’ai bien essayé de suivre vos instructions mais la sirène intérieur reste introuvable. <br />Je ne peux plus la réinstaller. </p><p>Pouvez vous m’indiquer la prochaine marche à suivre ? </p><p>Bien cordialement <br />Jérôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 May 2024 22:03:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3345424-sirene-interieur-fonctionne-changement-piles/answers/8698726 https://forum.somfy.fr/questions/3345424-sirene-interieur-fonctionne-changement-piles/answers/8698726 8698726 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19831460 theme-c/avatars/48.png 3345424 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai exactement le meme problème avec ma sirène intérieur. Apres avoir reçu une notification de changer les piles et de les avoir changé, il ne se passe rien. La sirène n&#39;émet aucun son, l&#39;application continue de me dire de changer les piles. les piles sont toutes neuves.<br />Il me semble que mon système d&#39;alarme est encore sous garantie. J&#39;ai essayé d&#39;appeler le SAV par téléphone mais je n&#39;ai pas eu la possibilité d&#39;échanger avec quelqu&#39;un.<br />Il semble que ce problème est récurrent.<br />Merci de contacter.<br />bien cordialement<br />Jérôme.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérôme,</p><p>Pouvez vous supprimer la sirène, faire un changement de réseau wifi du link et réinstaller la sirène.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 May 2024 12:06:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3345424-sirene-interieur-fonctionne-changement-piles/answers/8678895 https://forum.somfy.fr/questions/3345424-sirene-interieur-fonctionne-changement-piles/answers/8678895 8678895 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3345424 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai exactement le meme problème avec ma sirène intérieur. Apres avoir reçu une notification de changer les piles et de les avoir changé, il ne se passe rien. La sirène n&#39;émet aucun son, l&#39;application continue de me dire de changer les piles. les piles sont toutes neuves.<br />Il me semble que mon système d&#39;alarme est encore sous garantie. J&#39;ai essayé d&#39;appeler le SAV par téléphone mais je n&#39;ai pas eu la possibilité d&#39;échanger avec quelqu&#39;un.<br />Il semble que ce problème est récurrent.<br />Merci de contacter.<br />bien cordialement<br />Jérôme.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>