[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement de fournisseur internet,ma tahoma ne peut pas se connecter que dois-je faire? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 25 Jul 2024 14:26:54 GMT Thu, 25 Jul 2024 14:26:54 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>C&#39;est parce que votre box a été paramétré par le pro en Ethernet et non en wifi.<br />Je vous invite à contacter le service technique au 0 820 055 055 afin qu&#39;il fasse des manipulations avec vous.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jul 2024 14:26:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3346201-changement-fournisseur-internet-tahoma-peut-connecter-dois-faire/answers/8784376 https://forum.somfy.fr/questions/3346201-changement-fournisseur-internet-tahoma-peut-connecter-dois-faire/answers/8784376 8784376 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3346201 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai changé de box internet et lorsque je réinstalle ma Tahoma l’application m’indique qu’elle doit être connecté à internet pour avancer.Que dois-je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> NICO R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa f.<br />Merci pour votre reponse mais malheureusement cela ne fonctionne pas puisque le bouton pour la configuration wifi dans l&#39;application reste grisé et je ne peux pas y toucher.<br />Photo en pj</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jul 2024 19:58:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3346201-changement-fournisseur-internet-tahoma-peut-connecter-dois-faire/answers/8783162 https://forum.somfy.fr/questions/3346201-changement-fournisseur-internet-tahoma-peut-connecter-dois-faire/answers/8783162 8783162 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19931243 theme-c/avatars/48.png 3346201 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai changé de box internet et lorsque je réinstalle ma Tahoma l’application m’indique qu’elle doit être connecté à internet pour avancer.Que dois-je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le changement de réseau se fait directement dans l&#39;application, il faut aller dans les 3 petits points, configuration de l&#39;installation, box et configurez le wifi.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Jul 2024 11:48:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3346201-changement-fournisseur-internet-tahoma-peut-connecter-dois-faire/answers/8780542 https://forum.somfy.fr/questions/3346201-changement-fournisseur-internet-tahoma-peut-connecter-dois-faire/answers/8780542 8780542 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3346201 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai changé de box internet et lorsque je réinstalle ma Tahoma l’application m’indique qu’elle doit être connecté à internet pour avancer.Que dois-je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Steeve,</p><p>Je vois que votre box est bien connectée de nouveau.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Jul 2024 11:46:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3346201-changement-fournisseur-internet-tahoma-peut-connecter-dois-faire/answers/8780537 https://forum.somfy.fr/questions/3346201-changement-fournisseur-internet-tahoma-peut-connecter-dois-faire/answers/8780537 8780537 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3346201 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai changé de box internet et lorsque je réinstalle ma Tahoma l’application m’indique qu’elle doit être connecté à internet pour avancer.Que dois-je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> NICO R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ! Moi aussi dans la même situation, c&#39;est compliqué tahoma ; pourquoi on ne peut pas juste aller dans l&#39;application et choisir le réseaux ???</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Jul 2024 06:43:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3346201-changement-fournisseur-internet-tahoma-peut-connecter-dois-faire/answers/8779835 https://forum.somfy.fr/questions/3346201-changement-fournisseur-internet-tahoma-peut-connecter-dois-faire/answers/8779835 8779835 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19931243 theme-c/avatars/48.png 3346201 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai changé de box internet et lorsque je réinstalle ma Tahoma l’application m’indique qu’elle doit être connecté à internet pour avancer.Que dois-je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Steeve<br />Si vous ne dites pas le type de tahoma et quelle box internet vous avez difficile de vous aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 May 2024 11:54:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3346201-changement-fournisseur-internet-tahoma-peut-connecter-dois-faire/answers/8680124 https://forum.somfy.fr/questions/3346201-changement-fournisseur-internet-tahoma-peut-connecter-dois-faire/answers/8680124 8680124 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3346201 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai changé de box internet et lorsque je réinstalle ma Tahoma l’application m’indique qu’elle doit être connecté à internet pour avancer.Que dois-je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>