[Forum Somfy] Suivi de la question: connexion de mon portail à ma connexoon fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 13 May 2024 11:33:37 GMT Mon, 13 May 2024 11:33:37 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Damien,</p><p>Votre portail ayant déjà été appairé sur votre box, il vous faudra remettre à zéro la partie radio de votre moteur puis appairer de nouveau les télécommandes et appairer le moteur à Tahoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 May 2024 11:33:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3347031-connexion-portail-connexoon/answers/8684650 https://forum.somfy.fr/questions/3347031-connexion-portail-connexoon/answers/8684650 8684650 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3347031 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;avais l&#39;application connexoon access. Nous sommes passés sur l&#39;application tahoma. Mes portes de garage et le portail apparaissaient sur l&#39;application. Maintenant, je n&#39;ai plus le portail. J&#39;ai essayé de l&#39;ajouter depuis l&#39;application, mais on me dit que j&#39;ai 10 min pour demander une clé. Mais je n&#39;arrive pas à savoir comment faire car je vois que ma connexoon est connectée sans voir ce qui est relié à elle. Sur l&#39;ordinateur, quand je me connecte à tahomalink, on me signale une erreur de mot de passe ou d&#39;identifiant.<br />Je voudrais pouvoir réutiliser l&#39;application pour le portail, comment faire ?<br />bonne journée</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>