[Forum Somfy] Suivi de la question: Réassociation PAC Atlantic Alfea Extensa duo AI et Tahoma Switch fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 13 May 2024 09:32:51 GMT Mon, 13 May 2024 09:32:51 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>En effet si votre PAC a été déjà été appairée à votre Tahoma elle est verrouillée par une clé Io.<br />Il vous faudra alors la réinitialiser complètement afin de pouvoir l&#39;associer de nouveau.<br />Pour connaître ces manipulations, je vous invite à contacter Atlantic.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 May 2024 09:32:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3347047-reassociation-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-tahoma-switch/answers/8684358 https://forum.somfy.fr/questions/3347047-reassociation-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-tahoma-switch/answers/8684358 8684358 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3347047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une reinitialisation complète à cause de mes volets, j&#39;ai tout reprogrammé dans la Tahoma.</p><p>Malheureusement, je n&#39;arrive pas à associer à nouveau ma PAC à la Tahoma.</p><p>Pouvez-vous me dire s&#39;il y a un soucis ou une manipulation speciale à faire ?</p><p>Le code PIN de ma Tahoma :<br />2040-6126-0131</p><p>Merci beaucoup d&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malheureusement, ça n&#39;a pas fonctionné.</p><p>Rien n&#39;est détecté même après la resynchronisation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 May 2024 14:08:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3347047-reassociation-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-tahoma-switch/answers/8683673 https://forum.somfy.fr/questions/3347047-reassociation-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-tahoma-switch/answers/8683673 8683673 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19750453 theme-c/avatars/48.png 3347047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une reinitialisation complète à cause de mes volets, j&#39;ai tout reprogrammé dans la Tahoma.</p><p>Malheureusement, je n&#39;arrive pas à associer à nouveau ma PAC à la Tahoma.</p><p>Pouvez-vous me dire s&#39;il y a un soucis ou une manipulation speciale à faire ?</p><p>Le code PIN de ma Tahoma :<br />2040-6126-0131</p><p>Merci beaucoup d&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Essayez de resynchroniser le TaHoma avec le serveur Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 May 2024 13:13:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3347047-reassociation-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-tahoma-switch/answers/8683625 https://forum.somfy.fr/questions/3347047-reassociation-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-tahoma-switch/answers/8683625 8683625 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3347047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une reinitialisation complète à cause de mes volets, j&#39;ai tout reprogrammé dans la Tahoma.</p><p>Malheureusement, je n&#39;arrive pas à associer à nouveau ma PAC à la Tahoma.</p><p>Pouvez-vous me dire s&#39;il y a un soucis ou une manipulation speciale à faire ?</p><p>Le code PIN de ma Tahoma :<br />2040-6126-0131</p><p>Merci beaucoup d&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci pour votre retour</p><p>Le petit boitier de commande de la PAC m&#39;indique OK mais l&#39;application Tahoma me dit &quot;Aucun produit n&#39;a été détecté&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 May 2024 12:25:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3347047-reassociation-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-tahoma-switch/answers/8683598 https://forum.somfy.fr/questions/3347047-reassociation-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-tahoma-switch/answers/8683598 8683598 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19750453 theme-c/avatars/48.png 3347047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une reinitialisation complète à cause de mes volets, j&#39;ai tout reprogrammé dans la Tahoma.</p><p>Malheureusement, je n&#39;arrive pas à associer à nouveau ma PAC à la Tahoma.</p><p>Pouvez-vous me dire s&#39;il y a un soucis ou une manipulation speciale à faire ?</p><p>Le code PIN de ma Tahoma :<br />2040-6126-0131</p><p>Merci beaucoup d&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Ca sent le problème de clé io. Qu&#39;avez-vous comme message ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 May 2024 16:14:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3347047-reassociation-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-tahoma-switch/answers/8683019 https://forum.somfy.fr/questions/3347047-reassociation-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-tahoma-switch/answers/8683019 8683019 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3347047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une reinitialisation complète à cause de mes volets, j&#39;ai tout reprogrammé dans la Tahoma.</p><p>Malheureusement, je n&#39;arrive pas à associer à nouveau ma PAC à la Tahoma.</p><p>Pouvez-vous me dire s&#39;il y a un soucis ou une manipulation speciale à faire ?</p><p>Le code PIN de ma Tahoma :<br />2040-6126-0131</p><p>Merci beaucoup d&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>