[Forum Somfy] Suivi de la question: Durée garantie visiophone V100 plus fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 11 May 2024 20:38:41 GMT Sat, 11 May 2024 20:38:41 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Contrôlez le transfo d&#39;alimentation et mesurez la tension sur le moniteur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 May 2024 20:38:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3347069-duree-garantie-visiophone-v100/answers/8683143 https://forum.somfy.fr/questions/3347069-duree-garantie-visiophone-v100/answers/8683143 8683143 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3347069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté le visiophone avec le portail de rue en Juin 2021 - Je n&#39;ai plus aucune image ni son sur le moniteur et donc je pense qu&#39;il a rendu l&#39;âme, plus de sonnerie lorsque j&#39;appuie sur la platine de rue. Il m&#39;est également impossible désormais de fermer ou d&#39;ouvrir le portail équipé d&#39;une motorisation Somfy, à l&#39;aide du moniteur du visiophone - <br />J&#39;ai vérifié le câblage qui d&#39;origine en section 1.5 et pas de souci de ce côté là. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK, donc en panne ! </p><p>Il faut voir avec votre revendeur en charge du sav.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 May 2024 18:55:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3347069-duree-garantie-visiophone-v100/answers/8683102 https://forum.somfy.fr/questions/3347069-duree-garantie-visiophone-v100/answers/8683102 8683102 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3347069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté le visiophone avec le portail de rue en Juin 2021 - Je n&#39;ai plus aucune image ni son sur le moniteur et donc je pense qu&#39;il a rendu l&#39;âme, plus de sonnerie lorsque j&#39;appuie sur la platine de rue. Il m&#39;est également impossible désormais de fermer ou d&#39;ouvrir le portail équipé d&#39;une motorisation Somfy, à l&#39;aide du moniteur du visiophone - <br />J&#39;ai vérifié le câblage qui d&#39;origine en section 1.5 et pas de souci de ce côté là. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> philippe P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour - Merci pour votre retour.. <br />non je n’ai plus rien. Lorsque j’appuie sur les fonctions du moniteur j’ai bien un son mais rien de plus. <br />Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 May 2024 16:27:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3347069-duree-garantie-visiophone-v100/answers/8683027 https://forum.somfy.fr/questions/3347069-duree-garantie-visiophone-v100/answers/8683027 8683027 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18744683 theme-c/avatars/48.png 3347069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté le visiophone avec le portail de rue en Juin 2021 - Je n&#39;ai plus aucune image ni son sur le moniteur et donc je pense qu&#39;il a rendu l&#39;âme, plus de sonnerie lorsque j&#39;appuie sur la platine de rue. Il m&#39;est également impossible désormais de fermer ou d&#39;ouvrir le portail équipé d&#39;une motorisation Somfy, à l&#39;aide du moniteur du visiophone - <br />J&#39;ai vérifié le câblage qui d&#39;origine en section 1.5 et pas de souci de ce côté là. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Malgré le fait qu&#39;il n&#39;y ait plus de son ni d&#39;image, le moniteur s&#39;allume t&#39;il ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 May 2024 16:10:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3347069-duree-garantie-visiophone-v100/answers/8683013 https://forum.somfy.fr/questions/3347069-duree-garantie-visiophone-v100/answers/8683013 8683013 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3347069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté le visiophone avec le portail de rue en Juin 2021 - Je n&#39;ai plus aucune image ni son sur le moniteur et donc je pense qu&#39;il a rendu l&#39;âme, plus de sonnerie lorsque j&#39;appuie sur la platine de rue. Il m&#39;est également impossible désormais de fermer ou d&#39;ouvrir le portail équipé d&#39;une motorisation Somfy, à l&#39;aide du moniteur du visiophone - <br />J&#39;ai vérifié le câblage qui d&#39;origine en section 1.5 et pas de souci de ce côté là. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>