[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy outdoor perte image toutes les semaines et besoin d'être redémarrer ?? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 25 Jun 2024 17:59:13 GMT Tue, 25 Jun 2024 17:59:13 GMT answers Joyce R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci beaucoup pour ce conseil. On va essayer. A voir sur la durée.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Jun 2024 17:59:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3347925-somfy-outdoor-perte-image-semaines-besoin-redemarrer/answers/8740928 https://forum.somfy.fr/questions/3347925-somfy-outdoor-perte-image-semaines-besoin-redemarrer/answers/8740928 8740928 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19841215 theme-c/avatars/48.png 3347925 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma caméra Somfy perd toutes les semaines l&#39;acquisition d&#39;image ou la détection. Je dois la réinitialiser plusieurs fois ou la redémarrer pour pouvoir denouveau visionner des images. Cela dure depuis que je l&#39;ai acheté il y a 6mois. Ma première caméra n&#39;a pas ce défaut. Je pense que ma seconde caméra est défectueuse.</p><p>Cordialement,<br />Joyce Roque </p><p>Merci, de votre aide .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Joyce,</p><p>Vous avez un débit faible sur cette caméra, afin de répartir votre débit je vous conseille de mettre la résolution de cette caméra en SD et les 2 autres en HD.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Jun 2024 12:24:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3347925-somfy-outdoor-perte-image-semaines-besoin-redemarrer/answers/8740387 https://forum.somfy.fr/questions/3347925-somfy-outdoor-perte-image-semaines-besoin-redemarrer/answers/8740387 8740387 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3347925 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma caméra Somfy perd toutes les semaines l&#39;acquisition d&#39;image ou la détection. Je dois la réinitialiser plusieurs fois ou la redémarrer pour pouvoir denouveau visionner des images. Cela dure depuis que je l&#39;ai acheté il y a 6mois. Ma première caméra n&#39;a pas ce défaut. Je pense que ma seconde caméra est défectueuse.</p><p>Cordialement,<br />Joyce Roque </p><p>Merci, de votre aide .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Joyce R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Ci joint le numéro de mac : 0076B1093E54.<br />J&#39;ai réinitialisé encore une fois et ça re fini par buggé et perde l&#39;image.</p><p>Cordialement,<br />Joyce Roque</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Jun 2024 17:59:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3347925-somfy-outdoor-perte-image-semaines-besoin-redemarrer/answers/8739248 https://forum.somfy.fr/questions/3347925-somfy-outdoor-perte-image-semaines-besoin-redemarrer/answers/8739248 8739248 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19841215 theme-c/avatars/48.png 3347925 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma caméra Somfy perd toutes les semaines l&#39;acquisition d&#39;image ou la détection. Je dois la réinitialiser plusieurs fois ou la redémarrer pour pouvoir denouveau visionner des images. Cela dure depuis que je l&#39;ai acheté il y a 6mois. Ma première caméra n&#39;a pas ce défaut. Je pense que ma seconde caméra est défectueuse.</p><p>Cordialement,<br />Joyce Roque </p><p>Merci, de votre aide .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Postale numéro MAC de la caméra et attendez l&#39;aide d&#39;un Yello</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 May 2024 14:12:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3347925-somfy-outdoor-perte-image-semaines-besoin-redemarrer/answers/8689894 https://forum.somfy.fr/questions/3347925-somfy-outdoor-perte-image-semaines-besoin-redemarrer/answers/8689894 8689894 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3347925 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma caméra Somfy perd toutes les semaines l&#39;acquisition d&#39;image ou la détection. Je dois la réinitialiser plusieurs fois ou la redémarrer pour pouvoir denouveau visionner des images. Cela dure depuis que je l&#39;ai acheté il y a 6mois. Ma première caméra n&#39;a pas ce défaut. Je pense que ma seconde caméra est défectueuse.</p><p>Cordialement,<br />Joyce Roque </p><p>Merci, de votre aide .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Joyce R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai rebranché la caméra hier et réinitialisé. La caméra a fonctionné 1jour. Aujourd&#39;hui denouveau plus d&#39;acquisition d&#39;image.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 May 2024 13:42:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3347925-somfy-outdoor-perte-image-semaines-besoin-redemarrer/answers/8689817 https://forum.somfy.fr/questions/3347925-somfy-outdoor-perte-image-semaines-besoin-redemarrer/answers/8689817 8689817 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19841215 theme-c/avatars/48.png 3347925 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma caméra Somfy perd toutes les semaines l&#39;acquisition d&#39;image ou la détection. Je dois la réinitialiser plusieurs fois ou la redémarrer pour pouvoir denouveau visionner des images. Cela dure depuis que je l&#39;ai acheté il y a 6mois. Ma première caméra n&#39;a pas ce défaut. Je pense que ma seconde caméra est défectueuse.</p><p>Cordialement,<br />Joyce Roque </p><p>Merci, de votre aide .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Joyce R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, </p><p>Ok merci pour l&#39;aide. J&#39;ai débranché la caméra. Plus qu&#39;à attendre.</p><p>Cordialement,<br />Joyce Roque</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 May 2024 19:19:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3347925-somfy-outdoor-perte-image-semaines-besoin-redemarrer/answers/8685509 https://forum.somfy.fr/questions/3347925-somfy-outdoor-perte-image-semaines-besoin-redemarrer/answers/8685509 8685509 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19841215 theme-c/avatars/48.png 3347925 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma caméra Somfy perd toutes les semaines l&#39;acquisition d&#39;image ou la détection. Je dois la réinitialiser plusieurs fois ou la redémarrer pour pouvoir denouveau visionner des images. Cela dure depuis que je l&#39;ai acheté il y a 6mois. Ma première caméra n&#39;a pas ce défaut. Je pense que ma seconde caméra est défectueuse.</p><p>Cordialement,<br />Joyce Roque </p><p>Merci, de votre aide .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Débranchez la pendant 24h et ensuite faite un réinitialisation de 30s</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 May 2024 18:18:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3347925-somfy-outdoor-perte-image-semaines-besoin-redemarrer/answers/8685452 https://forum.somfy.fr/questions/3347925-somfy-outdoor-perte-image-semaines-besoin-redemarrer/answers/8685452 8685452 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3347925 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma caméra Somfy perd toutes les semaines l&#39;acquisition d&#39;image ou la détection. Je dois la réinitialiser plusieurs fois ou la redémarrer pour pouvoir denouveau visionner des images. Cela dure depuis que je l&#39;ai acheté il y a 6mois. Ma première caméra n&#39;a pas ce défaut. Je pense que ma seconde caméra est défectueuse.</p><p>Cordialement,<br />Joyce Roque </p><p>Merci, de votre aide .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>