[Forum Somfy] Suivi de la question: Ma Tahoma ne détecte pas les volets ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 16 May 2024 12:54:15 GMT Thu, 16 May 2024 12:54:15 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles,</p><p>Dans ce cas, je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055 afin qu&#39;il teste une manipulation avec vous pour récupérer vos équipements.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 May 2024 12:54:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3347955-tahoma-detecte-volets/answers/8689711 https://forum.somfy.fr/questions/3347955-tahoma-detecte-volets/answers/8689711 8689711 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3347955 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis parti en weekend et à mon retour 3 volets on disparu de la Tahoma et donc non reconnue , j’ai effectué toutes les procédures d’envoie et de réception de clef x fois mais rien à faire, Tahoma indique aucun produits détecté. Je ne sais plus quoi faire et pour quoi mes volets dans l’appli on disparu subitement. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>