[Forum Somfy] Suivi de la question: Box Tahoma déjà rattachée à un compte fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 02 Apr 2026 08:56:47 GMT Thu, 02 Apr 2026 08:56:47 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Max,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Apr 2026 08:56:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9382527 https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9382527 9382527 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3348279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une box Somfy. L&#39;ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me retrouve donc confronter au problème que cette dernière est déjà rattachée à un autre compte lorsque j&#39;essaie de me connecter.<br />Je souhaiterai que l&#39;ancien propriétaire ne puisse plus avoir accès à cette box et que je puisse l&#39;utiliser convenablement.<br />Le PIN de la box est 1226-2928-8813<br />Merci d&#39;avance pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Max F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Comme tous les autres sur ce fil, acquisition d&#39;une maison avec un Somfy Tahoma déjà raccordé à un compte (pourtant résilié par l&#39;ancien proriétaire) mais toujours bloqué sur celui ci.<br />PIN: 2015-3745-6737<br />En vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Apr 2026 09:48:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9381677 https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9381677 9381677 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20353431 theme-c/avatars/48.png 3348279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une box Somfy. L&#39;ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me retrouve donc confronter au problème que cette dernière est déjà rattachée à un autre compte lorsque j&#39;essaie de me connecter.<br />Je souhaiterai que l&#39;ancien propriétaire ne puisse plus avoir accès à cette box et que je puisse l&#39;utiliser convenablement.<br />Le PIN de la box est 1226-2928-8813<br />Merci d&#39;avance pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Adrien,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Mar 2026 08:08:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9376513 https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9376513 9376513 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3348279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une box Somfy. L&#39;ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me retrouve donc confronter au problème que cette dernière est déjà rattachée à un autre compte lorsque j&#39;essaie de me connecter.<br />Je souhaiterai que l&#39;ancien propriétaire ne puisse plus avoir accès à cette box et que je puisse l&#39;utiliser convenablement.<br />Le PIN de la box est 1226-2928-8813<br />Merci d&#39;avance pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Adrien V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Même problème avec une box acheté ce jour chez Leroy Merlin. Visiblement reconditionné. Mon pin : 2324-6379-4926</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Mar 2026 20:47:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9375393 https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9375393 9375393 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20350679 theme-c/avatars/48.png 3348279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une box Somfy. L&#39;ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me retrouve donc confronter au problème que cette dernière est déjà rattachée à un autre compte lorsque j&#39;essaie de me connecter.<br />Je souhaiterai que l&#39;ancien propriétaire ne puisse plus avoir accès à cette box et que je puisse l&#39;utiliser convenablement.<br />Le PIN de la box est 1226-2928-8813<br />Merci d&#39;avance pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gérard F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup Nicolas F., c’est fonctionnel!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Mar 2026 19:11:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9366585 https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9366585 9366585 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20346213 theme-c/avatars/48.png 3348279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une box Somfy. L&#39;ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me retrouve donc confronter au problème que cette dernière est déjà rattachée à un autre compte lorsque j&#39;essaie de me connecter.<br />Je souhaiterai que l&#39;ancien propriétaire ne puisse plus avoir accès à cette box et que je puisse l&#39;utiliser convenablement.<br />Le PIN de la box est 1226-2928-8813<br />Merci d&#39;avance pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gérard,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Mar 2026 15:02:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9366447 https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9366447 9366447 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3348279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une box Somfy. L&#39;ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me retrouve donc confronter au problème que cette dernière est déjà rattachée à un autre compte lorsque j&#39;essaie de me connecter.<br />Je souhaiterai que l&#39;ancien propriétaire ne puisse plus avoir accès à cette box et que je puisse l&#39;utiliser convenablement.<br />Le PIN de la box est 1226-2928-8813<br />Merci d&#39;avance pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gérard F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis dans le même cas, la box TaHoma est relié au compte des anciens propriétaires, est-ce possible de la désactiver svp ? </p><p>PIN : 2017-6274-3764</p><p>Merci beaucoup de votre aide!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Mar 2026 08:43:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9365933 https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9365933 9365933 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20346213 theme-c/avatars/48.png 3348279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une box Somfy. L&#39;ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me retrouve donc confronter au problème que cette dernière est déjà rattachée à un autre compte lorsque j&#39;essaie de me connecter.<br />Je souhaiterai que l&#39;ancien propriétaire ne puisse plus avoir accès à cette box et que je puisse l&#39;utiliser convenablement.<br />Le PIN de la box est 1226-2928-8813<br />Merci d&#39;avance pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Eric,<br />La box etait deja activé a votre nom.<br />Je l&#39;ai donc désactivé pour que vous puissiez la réactivé.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Feb 2026 11:32:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9349575 https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9349575 9349575 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3348279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une box Somfy. L&#39;ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me retrouve donc confronter au problème que cette dernière est déjà rattachée à un autre compte lorsque j&#39;essaie de me connecter.<br />Je souhaiterai que l&#39;ancien propriétaire ne puisse plus avoir accès à cette box et que je puisse l&#39;utiliser convenablement.<br />Le PIN de la box est 1226-2928-8813<br />Merci d&#39;avance pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Impossible de me connecter car quand je me Connect sur l’application Somfy n’y TaHoma cela me dit que cette box elle est déjà rattachée à un compte. Pouvez-vous me la réactiver afin je puis me connecter<br />Voici mon code Pin : 2116 0654 7699<br />Merci d’avance <br />Mr le Chapelain Éric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Feb 2026 14:28:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9348777 https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9348777 9348777 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20337873 theme-c/avatars/48.png 3348279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une box Somfy. L&#39;ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me retrouve donc confronter au problème que cette dernière est déjà rattachée à un autre compte lorsque j&#39;essaie de me connecter.<br />Je souhaiterai que l&#39;ancien propriétaire ne puisse plus avoir accès à cette box et que je puisse l&#39;utiliser convenablement.<br />Le PIN de la box est 1226-2928-8813<br />Merci d&#39;avance pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,<br />Je vois que vous avez reussi a faire l&#39;activation de votre Box.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Feb 2026 08:42:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9348081 https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9348081 9348081 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3348279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une box Somfy. L&#39;ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me retrouve donc confronter au problème que cette dernière est déjà rattachée à un autre compte lorsque j&#39;essaie de me connecter.<br />Je souhaiterai que l&#39;ancien propriétaire ne puisse plus avoir accès à cette box et que je puisse l&#39;utiliser convenablement.<br />Le PIN de la box est 1226-2928-8813<br />Merci d&#39;avance pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />me connecter cela m’indique cette box est déjà rattachée à un compte. Pouvez-vous faire quelques chose afin je puis me connecter <br />Voici mon code Pin : 2116 0654 7699<br />Merci d’avance <br />Mr le Chapelain Éric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Feb 2026 16:46:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9346401 https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9346401 9346401 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20337873 theme-c/avatars/48.png 3348279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une box Somfy. L&#39;ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me retrouve donc confronter au problème que cette dernière est déjà rattachée à un autre compte lorsque j&#39;essaie de me connecter.<br />Je souhaiterai que l&#39;ancien propriétaire ne puisse plus avoir accès à cette box et que je puisse l&#39;utiliser convenablement.<br />Le PIN de la box est 1226-2928-8813<br />Merci d&#39;avance pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour wilfried,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Feb 2026 15:51:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9340311 https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9340311 9340311 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3348279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une box Somfy. L&#39;ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me retrouve donc confronter au problème que cette dernière est déjà rattachée à un autre compte lorsque j&#39;essaie de me connecter.<br />Je souhaiterai que l&#39;ancien propriétaire ne puisse plus avoir accès à cette box et que je puisse l&#39;utiliser convenablement.<br />Le PIN de la box est 1226-2928-8813<br />Merci d&#39;avance pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wilfried P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je suis dans le même cas que tous le monde,<br />Mon code mon code PIN est : 2001-2082-0751<br />Merci <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Feb 2026 18:43:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9339283 https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9339283 9339283 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20334941 theme-c/avatars/48.png 3348279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une box Somfy. L&#39;ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me retrouve donc confronter au problème que cette dernière est déjà rattachée à un autre compte lorsque j&#39;essaie de me connecter.<br />Je souhaiterai que l&#39;ancien propriétaire ne puisse plus avoir accès à cette box et que je puisse l&#39;utiliser convenablement.<br />Le PIN de la box est 1226-2928-8813<br />Merci d&#39;avance pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour fabrice,<br /> Je vois que vous avez reussi a activer votre Tahoma.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Feb 2026 08:46:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9334523 https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9334523 9334523 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3348279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une box Somfy. L&#39;ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me retrouve donc confronter au problème que cette dernière est déjà rattachée à un autre compte lorsque j&#39;essaie de me connecter.<br />Je souhaiterai que l&#39;ancien propriétaire ne puisse plus avoir accès à cette box et que je puisse l&#39;utiliser convenablement.<br />Le PIN de la box est 1226-2928-8813<br />Merci d&#39;avance pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabrice L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis dans le<br />Même cas ma box est rattaché à un compte du coup je ne peux pas l&#39;utiliser c&#39;est une tahoma switch , pouvez vous faire le nécessaire pour venir à mon secours :)<br />Voici le code pin 2081-9168-0478<br />En vous remerciant par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Feb 2026 16:41:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9334189 https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9334189 9334189 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20332531 theme-c/avatars/48.png 3348279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une box Somfy. L&#39;ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me retrouve donc confronter au problème que cette dernière est déjà rattachée à un autre compte lorsque j&#39;essaie de me connecter.<br />Je souhaiterai que l&#39;ancien propriétaire ne puisse plus avoir accès à cette box et que je puisse l&#39;utiliser convenablement.<br />Le PIN de la box est 1226-2928-8813<br />Merci d&#39;avance pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,<br />Je vois que la box est désormais bien liée à votre compte,<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Jan 2026 07:18:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9321759 https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9321759 9321759 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3348279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une box Somfy. L&#39;ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me retrouve donc confronter au problème que cette dernière est déjà rattachée à un autre compte lorsque j&#39;essaie de me connecter.<br />Je souhaiterai que l&#39;ancien propriétaire ne puisse plus avoir accès à cette box et que je puisse l&#39;utiliser convenablement.<br />Le PIN de la box est 1226-2928-8813<br />Merci d&#39;avance pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> sebastien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, même problème que tout le monde, j ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une box Somfy. L&#39;ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box.<br />Pin : 2307-4377-4087</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Jan 2026 18:15:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9320315 https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9320315 9320315 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18840105 theme-c/avatars/48.png 3348279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une box Somfy. L&#39;ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me retrouve donc confronter au problème que cette dernière est déjà rattachée à un autre compte lorsque j&#39;essaie de me connecter.<br />Je souhaiterai que l&#39;ancien propriétaire ne puisse plus avoir accès à cette box et que je puisse l&#39;utiliser convenablement.<br />Le PIN de la box est 1226-2928-8813<br />Merci d&#39;avance pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Paul,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Dec 2025 15:39:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9287927 https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9287927 9287927 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3348279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une box Somfy. L&#39;ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me retrouve donc confronter au problème que cette dernière est déjà rattachée à un autre compte lorsque j&#39;essaie de me connecter.<br />Je souhaiterai que l&#39;ancien propriétaire ne puisse plus avoir accès à cette box et que je puisse l&#39;utiliser convenablement.<br />Le PIN de la box est 1226-2928-8813<br />Merci d&#39;avance pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PAUL D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le même soucis. La box est rattachée au compte de l’ancien locataire code pin 1222-5744-1022.<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Dec 2025 19:15:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9285013 https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9285013 9285013 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20312897 theme-c/avatars/48.png 3348279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une box Somfy. L&#39;ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me retrouve donc confronter au problème que cette dernière est déjà rattachée à un autre compte lorsque j&#39;essaie de me connecter.<br />Je souhaiterai que l&#39;ancien propriétaire ne puisse plus avoir accès à cette box et que je puisse l&#39;utiliser convenablement.<br />Le PIN de la box est 1226-2928-8813<br />Merci d&#39;avance pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,<br />Je vois que cette box a été reactivé il y a 3 jours.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Nov 2025 08:12:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9266343 https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9266343 9266343 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3348279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une box Somfy. L&#39;ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me retrouve donc confronter au problème que cette dernière est déjà rattachée à un autre compte lorsque j&#39;essaie de me connecter.<br />Je souhaiterai que l&#39;ancien propriétaire ne puisse plus avoir accès à cette box et que je puisse l&#39;utiliser convenablement.<br />Le PIN de la box est 1226-2928-8813<br />Merci d&#39;avance pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ALAIN R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis dans le même cas qu’Alexandre.<br />Pouvez-vous réinitialiser la TaHoma 2009-6037-0809.<br />Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Nov 2025 16:10:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9262587 https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9262587 9262587 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20302561 theme-c/avatars/48.png 3348279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une box Somfy. L&#39;ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me retrouve donc confronter au problème que cette dernière est déjà rattachée à un autre compte lorsque j&#39;essaie de me connecter.<br />Je souhaiterai que l&#39;ancien propriétaire ne puisse plus avoir accès à cette box et que je puisse l&#39;utiliser convenablement.<br />Le PIN de la box est 1226-2928-8813<br />Merci d&#39;avance pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Nov 2025 15:20:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9246321 https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9246321 9246321 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3348279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une box Somfy. L&#39;ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me retrouve donc confronter au problème que cette dernière est déjà rattachée à un autre compte lorsque j&#39;essaie de me connecter.<br />Je souhaiterai que l&#39;ancien propriétaire ne puisse plus avoir accès à cette box et que je puisse l&#39;utiliser convenablement.<br />Le PIN de la box est 1226-2928-8813<br />Merci d&#39;avance pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Nov 2025 15:19:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9246319 https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9246319 9246319 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3348279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une box Somfy. L&#39;ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me retrouve donc confronter au problème que cette dernière est déjà rattachée à un autre compte lorsque j&#39;essaie de me connecter.<br />Je souhaiterai que l&#39;ancien propriétaire ne puisse plus avoir accès à cette box et que je puisse l&#39;utiliser convenablement.<br />Le PIN de la box est 1226-2928-8813<br />Merci d&#39;avance pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour denis,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Nov 2025 10:42:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9246065 https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9246065 9246065 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3348279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une box Somfy. L&#39;ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me retrouve donc confronter au problème que cette dernière est déjà rattachée à un autre compte lorsque j&#39;essaie de me connecter.<br />Je souhaiterai que l&#39;ancien propriétaire ne puisse plus avoir accès à cette box et que je puisse l&#39;utiliser convenablement.<br />Le PIN de la box est 1226-2928-8813<br />Merci d&#39;avance pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le même problème que ces personnes.<br />Pouvez vous débloquer ma Tahoma V2 1211-2688-8904 ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Nov 2025 08:35:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9245931 https://forum.somfy.fr/questions/3348279-box-tahoma-deja-rattachee-compte/answers/9245931 9245931 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20294707 theme-c/avatars/48.png 3348279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une box Somfy. L&#39;ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me retrouve donc confronter au problème que cette dernière est déjà rattachée à un autre compte lorsque j&#39;essaie de me connecter.<br />Je souhaiterai que l&#39;ancien propriétaire ne puisse plus avoir accès à cette box et que je puisse l&#39;utiliser convenablement.<br />Le PIN de la box est 1226-2928-8813<br />Merci d&#39;avance pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>