[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème d'accès à ma centrale Protexiom fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 15 May 2024 12:40:18 GMT Wed, 15 May 2024 12:40:18 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent</p><p>Tant que vous n&#39;avez pas accès en Local en tapant l&#39;adresse IP rien ne peut fonctionner<br />Cliquez sur ce lien. Si vous n&#39;arrivez pas à la centrale il faut réinitialiser le module IP<br /><a href="http://alarmesomfy" rel="nofollow">http://alarmesomfy</a></p><p>Réinitialisation du module IP. (ne modifiez pas l&#39;adresse qui sera affectée à la centrale comme indiqué par Somfy. La documentation est obsolète<br /><a title="Suite à un changement de Box ADSL, je n&#39;arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme." href="https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme">https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 May 2024 12:40:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348598-probleme-acces-centrale-protexiom/answers/8688124 https://forum.somfy.fr/questions/3348598-probleme-acces-centrale-protexiom/answers/8688124 8688124 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3348598 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaines je n&#39;ai plus accès à ma centrale, y compris en mode local.<br />Je reçois un message d&#39;erreur m&#39;indiquant que mon mot de passe est erroné.<br />J&#39;ai également eu un message me signalant un pb sur le DNS ou le nom de compte.</p><p>J&#39;ai effectué une remise en configuration d&#39;usine mais j&#39;ai toujours le même problème.</p><p>S&#39;agit-il d&#39;un pb sur vos serveur ?<br />Merci d&#39;avance de votre support.<br />Cordialement. </p><p>PS : Le numéro d&#39;identification est le 570608</p><p>Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>