[Forum Somfy] Suivi de la question: TAHOMA V2 - Changement de propriétaire fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 Dec 2024 18:47:25 GMT Tue, 17 Dec 2024 18:47:25 GMT answers Alexis P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre le même soucis suite à un emménagement, je vous joins les codes de ma boxe Tahoma.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Dec 2024 18:47:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8942142 https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8942142 8942142 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20087776 theme-c/avatars/48.png 3348657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une maison équipée de volets roulants SOMFY et d&#39;une TAHOMA V2. J&#39;ai tenté de me connecter à la TAHOMA mais il est indiqué qu&#39;elle est déjà connectée à un autre compte. L&#39;ancien propriétaire a supprimé son compte mais malgré cela, j&#39;ai toujours le même message.<br />Pouvez-vous m&#39;aider?<br />En pj, la photo de la Tahoma avec le code barre.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai transféré la box sur votre compte.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Sep 2024 07:11:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8830270 https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8830270 8830270 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3348657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une maison équipée de volets roulants SOMFY et d&#39;une TAHOMA V2. J&#39;ai tenté de me connecter à la TAHOMA mais il est indiqué qu&#39;elle est déjà connectée à un autre compte. L&#39;ancien propriétaire a supprimé son compte mais malgré cela, j&#39;ai toujours le même message.<br />Pouvez-vous m&#39;aider?<br />En pj, la photo de la Tahoma avec le code barre.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Danilo <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai déjà un compte somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Sep 2024 13:23:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8829688 https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8829688 8829688 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19980035 theme-c/avatars/48.png 3348657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une maison équipée de volets roulants SOMFY et d&#39;une TAHOMA V2. J&#39;ai tenté de me connecter à la TAHOMA mais il est indiqué qu&#39;elle est déjà connectée à un autre compte. L&#39;ancien propriétaire a supprimé son compte mais malgré cela, j&#39;ai toujours le même message.<br />Pouvez-vous m&#39;aider?<br />En pj, la photo de la Tahoma avec le code barre.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Créez un compte avec le nouveau mail que vous souhaitez utiliser sur Somfy.fr et revenez vers moi lorsque cela sera fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Sep 2024 11:42:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8829484 https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8829484 8829484 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3348657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une maison équipée de volets roulants SOMFY et d&#39;une TAHOMA V2. J&#39;ai tenté de me connecter à la TAHOMA mais il est indiqué qu&#39;elle est déjà connectée à un autre compte. L&#39;ancien propriétaire a supprimé son compte mais malgré cela, j&#39;ai toujours le même message.<br />Pouvez-vous m&#39;aider?<br />En pj, la photo de la Tahoma avec le code barre.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Danilo <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j ai le même problème je voudrais changer le compte de ma tahoma comment puis je faire ?<br />Pin 1209 0121 6192<br />J’ai déjà un compte somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Sep 2024 08:11:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8828388 https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8828388 8828388 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19980035 theme-c/avatars/48.png 3348657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une maison équipée de volets roulants SOMFY et d&#39;une TAHOMA V2. J&#39;ai tenté de me connecter à la TAHOMA mais il est indiqué qu&#39;elle est déjà connectée à un autre compte. L&#39;ancien propriétaire a supprimé son compte mais malgré cela, j&#39;ai toujours le même message.<br />Pouvez-vous m&#39;aider?<br />En pj, la photo de la Tahoma avec le code barre.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Assia,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Jun 2024 07:59:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8735147 https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8735147 8735147 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3348657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une maison équipée de volets roulants SOMFY et d&#39;une TAHOMA V2. J&#39;ai tenté de me connecter à la TAHOMA mais il est indiqué qu&#39;elle est déjà connectée à un autre compte. L&#39;ancien propriétaire a supprimé son compte mais malgré cela, j&#39;ai toujours le même message.<br />Pouvez-vous m&#39;aider?<br />En pj, la photo de la Tahoma avec le code barre.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Assia A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;aimerais réinitialisé une Tahoma V2 que je viens d&#39;acquérir, pouvez vous faire le nécessaire s&#39;il vous plait ?</p><p>1202-8357-6392</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Jun 2024 17:09:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8734668 https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8734668 8734668 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19419459 theme-c/avatars/48.png 3348657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une maison équipée de volets roulants SOMFY et d&#39;une TAHOMA V2. J&#39;ai tenté de me connecter à la TAHOMA mais il est indiqué qu&#39;elle est déjà connectée à un autre compte. L&#39;ancien propriétaire a supprimé son compte mais malgré cela, j&#39;ai toujours le même message.<br />Pouvez-vous m&#39;aider?<br />En pj, la photo de la Tahoma avec le code barre.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>effectivement j&#39;avais oublié une manipulation :) <br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jun 2024 09:08:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8714263 https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8714263 8714263 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3348657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une maison équipée de volets roulants SOMFY et d&#39;une TAHOMA V2. J&#39;ai tenté de me connecter à la TAHOMA mais il est indiqué qu&#39;elle est déjà connectée à un autre compte. L&#39;ancien propriétaire a supprimé son compte mais malgré cela, j&#39;ai toujours le même message.<br />Pouvez-vous m&#39;aider?<br />En pj, la photo de la Tahoma avec le code barre.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jerome M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re Nicolas je viens d essayer et il me disent que la box et déjà rattaché a un compte ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jun 2024 08:14:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8714152 https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8714152 8714152 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19867822 theme-c/avatars/48.png 3348657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une maison équipée de volets roulants SOMFY et d&#39;une TAHOMA V2. J&#39;ai tenté de me connecter à la TAHOMA mais il est indiqué qu&#39;elle est déjà connectée à un autre compte. L&#39;ancien propriétaire a supprimé son compte mais malgré cela, j&#39;ai toujours le même message.<br />Pouvez-vous m&#39;aider?<br />En pj, la photo de la Tahoma avec le code barre.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jerome M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre réactivité <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jun 2024 07:32:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8714050 https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8714050 8714050 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19867822 theme-c/avatars/48.png 3348657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une maison équipée de volets roulants SOMFY et d&#39;une TAHOMA V2. J&#39;ai tenté de me connecter à la TAHOMA mais il est indiqué qu&#39;elle est déjà connectée à un autre compte. L&#39;ancien propriétaire a supprimé son compte mais malgré cela, j&#39;ai toujours le même message.<br />Pouvez-vous m&#39;aider?<br />En pj, la photo de la Tahoma avec le code barre.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour jérome,<br />je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jun 2024 07:31:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8714047 https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8714047 8714047 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3348657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une maison équipée de volets roulants SOMFY et d&#39;une TAHOMA V2. J&#39;ai tenté de me connecter à la TAHOMA mais il est indiqué qu&#39;elle est déjà connectée à un autre compte. L&#39;ancien propriétaire a supprimé son compte mais malgré cela, j&#39;ai toujours le même message.<br />Pouvez-vous m&#39;aider?<br />En pj, la photo de la Tahoma avec le code barre.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jerome M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas voici le code pub en photo et j ai racheté le matériel au propriétaire qui ne l utilise pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jun 2024 07:16:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8714010 https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8714010 8714010 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19867822 theme-c/avatars/48.png 3348657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une maison équipée de volets roulants SOMFY et d&#39;une TAHOMA V2. J&#39;ai tenté de me connecter à la TAHOMA mais il est indiqué qu&#39;elle est déjà connectée à un autre compte. L&#39;ancien propriétaire a supprimé son compte mais malgré cela, j&#39;ai toujours le même message.<br />Pouvez-vous m&#39;aider?<br />En pj, la photo de la Tahoma avec le code barre.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérome,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma<br />il s&#39;agit d&#39;un logement acheter avec un tahoma dedans?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jun 2024 07:08:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8713997 https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8713997 8713997 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3348657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une maison équipée de volets roulants SOMFY et d&#39;une TAHOMA V2. J&#39;ai tenté de me connecter à la TAHOMA mais il est indiqué qu&#39;elle est déjà connectée à un autre compte. L&#39;ancien propriétaire a supprimé son compte mais malgré cela, j&#39;ai toujours le même message.<br />Pouvez-vous m&#39;aider?<br />En pj, la photo de la Tahoma avec le code barre.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jerome M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir j ai le même problème je voudrais changer le compte de ma tahoma comment puis je faire ?<br />Merci d avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jun 2024 17:18:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8713657 https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8713657 8713657 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19867822 theme-c/avatars/48.png 3348657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une maison équipée de volets roulants SOMFY et d&#39;une TAHOMA V2. J&#39;ai tenté de me connecter à la TAHOMA mais il est indiqué qu&#39;elle est déjà connectée à un autre compte. L&#39;ancien propriétaire a supprimé son compte mais malgré cela, j&#39;ai toujours le même message.<br />Pouvez-vous m&#39;aider?<br />En pj, la photo de la Tahoma avec le code barre.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Roch,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Vous pouvez réactiver votre Tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 May 2024 09:26:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8690777 https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8690777 8690777 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3348657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une maison équipée de volets roulants SOMFY et d&#39;une TAHOMA V2. J&#39;ai tenté de me connecter à la TAHOMA mais il est indiqué qu&#39;elle est déjà connectée à un autre compte. L&#39;ancien propriétaire a supprimé son compte mais malgré cela, j&#39;ai toujours le même message.<br />Pouvez-vous m&#39;aider?<br />En pj, la photo de la Tahoma avec le code barre.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Supprimer le compte ne suffit pas. Patientez, un Yellow reviendra vers vous sous peu.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 May 2024 14:18:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8688337 https://forum.somfy.fr/questions/3348657-tahoma-v2-changement-proprietaire/answers/8688337 8688337 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3348657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une maison équipée de volets roulants SOMFY et d&#39;une TAHOMA V2. J&#39;ai tenté de me connecter à la TAHOMA mais il est indiqué qu&#39;elle est déjà connectée à un autre compte. L&#39;ancien propriétaire a supprimé son compte mais malgré cela, j&#39;ai toujours le même message.<br />Pouvez-vous m&#39;aider?<br />En pj, la photo de la Tahoma avec le code barre.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>