[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de connecter le tahoma avec homekit apple

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 10 Jan 2025 07:06:56 GMT

Bonjour,
Je vous invite à tester de nouveau la liaison avec Homekit.
Merci,

Réponse de FRANDINO L.

FRANDINO L. — Thu, 09 Jan 2025 20:15:55 GMT

Bonjour le pin de la box est le 2017-5421-8014

Merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 09 Jan 2025 07:42:54 GMT

Bonjour,
Je ne pourrais pas agir sur Legrand il faudra voir avec eux.
Pour votre Tahoma, merci de me communiquer le code PIN.

Réponse de FRANDINO L.

FRANDINO L. — Wed, 08 Jan 2025 09:46:42 GMT

Bonjour j'ai également le même problème de connexion avec Apple et même l'appli de Legrand pouvez vous m'aider ?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 01 Oct 2024 09:24:38 GMT

Bonjour Anthony,
Je vous invite à tester de nouveau la liaison avec Homekit.
Merci,

Réponse de Anthony P.

Anthony P. — Mon, 30 Sep 2024 13:13:36 GMT

Bonjour .
Je ne parvient pas a connecter mon Tahoma avec Hommekit .

Une ancienne laiison est peut etre encore existante .
Nulmero de mon Tahoma :
1227-7158-5215

Merci davance .

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 16 May 2024 11:24:56 GMT

Quand je regarde la liste de compatibilité des volets Somfy avec la Tahoma Swich il y a bien une différence lié au solaire.

Les deux premiers de liste sont bien dans la compatibilité Homekit mais pas les solaires ni Oximo S io et bien d'autres encore.

Réponse de Mumu F.

Mumu F. — Thu, 16 May 2024 11:14:53 GMT

Donc la subtilité viendrait du « solaire » ou non. Bizarre mais bon. J’attends le retour d’un yello.
Merci quand même
Bonne journée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 16 May 2024 11:01:33 GMT

Je vous ai donné la liste des produits compatibles.
Sauf erreur de ma part il n'y a aucun RS100 IO solaire dans la liste.
Maintenant attendez la confirmation d'un Yello

Réponse de Mumu F.

Mumu F. — Thu, 16 May 2024 10:21:37 GMT

Désolé mais je ne vois pas ce qui m’échappe.
Produits compatibles homekit : tahoma switch, volets et télécommandes iO homecontrol, et avoir un ipad à la maison en guise de contrôleur qui dispose au moins d’iOS10.
Donc il me semble que je rempli tous les critères.
J’arrive bien à paramétrer mes volets sur l’appli tahoma, mon seul problème est d’intégrer le tahoma et donc dans un premier temps mes volets à l’appli apple homekit. Je scanne le Qr Code et cela m’indique « accessoire introuvable ». A la limite si c’était un problème de compatibilité de volets je devrais au moins avoir le tahoma indiqué comme « pont » sur l’appli maison.
J’ai essayé de débrancher et rebrancher le tahoma à plusieurs reprises mais rien y fait.
Il n’est pas possible d’avoir une assistance Somfy autre que par le nº de téléphone payant ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 16 May 2024 07:57:43 GMT

Je vous ai donné le lien vers la FAQ Somfy mais vous ne l'avez pas parcouru jusqu'au bout

Voici donc le lien vers la liste des matériels acceptés par Apple
https://service.somfy.com/downloads/ch_v5/listede_compati...

Réponse de Mumu F.

Mumu F. — Thu, 16 May 2024 07:48:30 GMT

Il est indiqué moteur RS100 iO solaire somfy sur mon devis.
Et sur les boites des télécommandes : Smoove Origin RS100 io + Frame.
Faut-il d’autres informations pour déterminer s’ils sont compatibles ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 16 May 2024 05:58:35 GMT

Un inter IO pilote un moteur IO.
Mais tout les moteurs IO de Somfy ne sont pas certifié Apple.

Il faut la référence moteur exact.

Réponse de Mumu F.

Mumu F. — Thu, 16 May 2024 04:49:34 GMT

Bonjour,
Encore merci de prendre le temps de répondre à ce post.
J’avais bien vérifié la liste des compatibilités et voici une photo d’une des interrupteurs il indique bien io et serait un RS100. Donc la première référence de la liste. Est ce que la ref de l’interrupteur peut indiquer io mais que le moteur n’en soit pas un ?
J’essaie d’apéré les 2 via un ipad à jour ios sous 17.5, l’application tahoma est elle aussi bien à jour.
J’ai pris la tahoma switch pensant justement être moins limité qu’avec le kit de connectivité, mais j’avoue que là je commence à être perdu ou un détail m’échappe.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 15 May 2024 20:02:47 GMT

Vous n'avez peut être pas fait attention en début de post, mais ce n'est pas parce que les volets sont reconnus de Tahoma, qu'ils le sont par Homekit.

Homekit ne fonctionne qu'avec du matériel a retour d'état donc en technologie IO Home et il y a une liste de ce qui est validée entre Apple et Somfy. Voir lien ci joint
https://www.somfy.ch/fr-ch/idees-et-projets/commande-voca...

Réponse de Mumu F.

Mumu F. — Wed, 15 May 2024 13:27:16 GMT

Bonjour,
Merci pour ce retour, mais j’utilise justement un ipad sous ios 17.5
Donc je ne vois pas d’où peut venir le problème.
Je scanne le qr code sous le tahoma switch, avec mon ipad. Il m’indique connexion au pont, puis « accessoire introuvable » alors que mes volets sont bien dans l’appli tahoma et fonctionnent. Je veux juste intégré cela sous homekit.
Cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 15 May 2024 13:02:25 GMT

Si je vous ai mis un lien c'est pas pour la décoration.
Il faut lire ce qui est écrit
Vous ne pouvez pas utiliser Homekit avec juste un Iphone et une tahoma

Réponse de Mumu F.

Mumu F. — Wed, 15 May 2024 12:59:09 GMT

Bonjour,
J’ai une tahoma switch, avec des volets roulants. Ils apparaissent bien dans l’application tahoma. Mais je souhaiterais les intégrer à l’application homekit (« Maison »sur apple)

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 15 May 2024 12:44:08 GMT

Bonjour
Pour pouvoir accéder a Homekit il faut l'un des accessoires suivants
https://www.somfy.ch/fr-ch/idees-et-projets/commande-voca...