[Forum Somfy] Suivi de la question: Identification réseau zigbee qui échoue fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 28 May 2024 13:48:12 GMT Tue, 28 May 2024 13:48:12 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Norbert,</p><p>Je clos ce post.<br />Je vois que vous êtes passés sur un autre.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 May 2024 13:48:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3349292-identification-reseau-zigbee-echoue/answers/8704414 https://forum.somfy.fr/questions/3349292-identification-reseau-zigbee-echoue/answers/8704414 8704414 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3349292 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir supprimé mes volets Eveno zigbee 3.0 suite<br />à un problème de report de position sur l&#39;un d&#39;entre eux,<br />ma box Tahoma V2 ne trouve plus de réseau zigbee.<br />Pourquoi et que faire ?<br />PIN 1240-8794-1001<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> norbert S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />alors comment fait-on pour avoir l&#39;aide d&#39;un yellow ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 May 2024 06:50:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3349292-identification-reseau-zigbee-echoue/answers/8700402 https://forum.somfy.fr/questions/3349292-identification-reseau-zigbee-echoue/answers/8700402 8700402 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19834580 theme-c/avatars/48.png 3349292 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir supprimé mes volets Eveno zigbee 3.0 suite<br />à un problème de report de position sur l&#39;un d&#39;entre eux,<br />ma box Tahoma V2 ne trouve plus de réseau zigbee.<br />Pourquoi et que faire ?<br />PIN 1240-8794-1001<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Désolé je n&#39;ai pas d&#39;autres informations.<br />Attendez l&#39;aide d&#39;un Yello</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 May 2024 07:45:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3349292-identification-reseau-zigbee-echoue/answers/8698997 https://forum.somfy.fr/questions/3349292-identification-reseau-zigbee-echoue/answers/8698997 8698997 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3349292 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir supprimé mes volets Eveno zigbee 3.0 suite<br />à un problème de report de position sur l&#39;un d&#39;entre eux,<br />ma box Tahoma V2 ne trouve plus de réseau zigbee.<br />Pourquoi et que faire ?<br />PIN 1240-8794-1001<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> norbert S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />la notice d&#39;installation ne correspond pas à mon cas.<br />J&#39;ai bien l&#39;onglet dongle mais je n&#39;ai que l&#39;option &quot;rejoindre un réseau &quot;.<br />Je n&#39;ai pas d&#39;autre possibilité.<br />D&#39;autre part, à chaque fois que je me connecte sur Somfy connect ça commence toujours par un message &quot; erreur du serveur &quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 May 2024 06:08:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3349292-identification-reseau-zigbee-echoue/answers/8698817 https://forum.somfy.fr/questions/3349292-identification-reseau-zigbee-echoue/answers/8698817 8698817 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19834580 theme-c/avatars/48.png 3349292 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir supprimé mes volets Eveno zigbee 3.0 suite<br />à un problème de report de position sur l&#39;un d&#39;entre eux,<br />ma box Tahoma V2 ne trouve plus de réseau zigbee.<br />Pourquoi et que faire ?<br />PIN 1240-8794-1001<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vérifier que votre Dongle est bien installé<br /><a href="https://www.profalux-pieces-detachees.com/index.php?controller=attachment&amp;id_attachment=81" rel="nofollow">https://www.profalux-pieces-detachees.com/index.php?contr...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 May 2024 08:43:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3349292-identification-reseau-zigbee-echoue/answers/8697534 https://forum.somfy.fr/questions/3349292-identification-reseau-zigbee-echoue/answers/8697534 8697534 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3349292 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir supprimé mes volets Eveno zigbee 3.0 suite<br />à un problème de report de position sur l&#39;un d&#39;entre eux,<br />ma box Tahoma V2 ne trouve plus de réseau zigbee.<br />Pourquoi et que faire ?<br />PIN 1240-8794-1001<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> norbert S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai respecté la procédure d&#39;ouverture du réseau, cela fait plus de trente fois que j&#39;échoue.<br />Selon vous il ne reste plus que la panne de dongle ?<br />De votre côté ( somfy ) tout est Ok ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 May 2024 06:59:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3349292-identification-reseau-zigbee-echoue/answers/8697258 https://forum.somfy.fr/questions/3349292-identification-reseau-zigbee-echoue/answers/8697258 8697258 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19834580 theme-c/avatars/48.png 3349292 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir supprimé mes volets Eveno zigbee 3.0 suite<br />à un problème de report de position sur l&#39;un d&#39;entre eux,<br />ma box Tahoma V2 ne trouve plus de réseau zigbee.<br />Pourquoi et que faire ?<br />PIN 1240-8794-1001<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Zigbee et IO sont deux protocoles différents<br />IO est inclus dans la Tahoma V2, le Zigbee est géré par la clé USB que vous avez connecté à la Tahoma.</p><p>Normalement vous faites l&#39;intégration en cous connectant sur le Web. <br />Après soit la clé USB est HS soit vous faites une erreur dans l&#39;ouverture du réseau zigbee sur votre matériel.</p><p><a href="https://voleda.fr/notice/notice-sav-moteur-et-telecommande-profalux-zigbee-a-partir-de-juillet-2016.pdf" rel="nofollow">https://voleda.fr/notice/notice-sav-moteur-et-telecommand...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 May 2024 08:03:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3349292-identification-reseau-zigbee-echoue/answers/8695764 https://forum.somfy.fr/questions/3349292-identification-reseau-zigbee-echoue/answers/8695764 8695764 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3349292 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir supprimé mes volets Eveno zigbee 3.0 suite<br />à un problème de report de position sur l&#39;un d&#39;entre eux,<br />ma box Tahoma V2 ne trouve plus de réseau zigbee.<br />Pourquoi et que faire ?<br />PIN 1240-8794-1001<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> norbert S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je n&#39;ai pas fait de migration, c&#39;est seulement que rejoindre un réseau zigbee échoue systématiquement apres une seconde de recherche.<br />Cela fonctionnait il y a un mois.<br />J&#39;ai d&#39;autres équipements en protocole io qui fonctionnent toujours.<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 May 2024 06:39:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3349292-identification-reseau-zigbee-echoue/answers/8695579 https://forum.somfy.fr/questions/3349292-identification-reseau-zigbee-echoue/answers/8695579 8695579 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19834580 theme-c/avatars/48.png 3349292 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir supprimé mes volets Eveno zigbee 3.0 suite<br />à un problème de report de position sur l&#39;un d&#39;entre eux,<br />ma box Tahoma V2 ne trouve plus de réseau zigbee.<br />Pourquoi et que faire ?<br />PIN 1240-8794-1001<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok la c&#39;est plus clair.<br />Vous avez bien une Tahoma V2 et un dongle Zigbee 1.3 pour piloter des volets Profalux ou Enevo.</p><p>Ça fonctionne toujours a condition de rester sur l&#39;application Tahoma Classic et ne pas migrer sur l&#39;application Tahoma by Somfy.</p><p>Si vous n&#39;avez pas migrer vous pouvez toujours utiliser l&#39;accès Web pour enregistrer vos matériels.</p><p>Avez vous fait la migration vers Tahoma by Somfy et si oui avez vous lu toutes les restrictions lors de la migration.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 May 2024 18:17:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3349292-identification-reseau-zigbee-echoue/answers/8693920 https://forum.somfy.fr/questions/3349292-identification-reseau-zigbee-echoue/answers/8693920 8693920 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3349292 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir supprimé mes volets Eveno zigbee 3.0 suite<br />à un problème de report de position sur l&#39;un d&#39;entre eux,<br />ma box Tahoma V2 ne trouve plus de réseau zigbee.<br />Pourquoi et que faire ?<br />PIN 1240-8794-1001<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> norbert S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai pris une photo du matériel installé chez moi qui a fonctionné pendant plus d&#39;un an. <br />Mes questions sont donc maintenant : </p><p>Pourquoi cela ne fonctionne plus ?</p><p>Pourquoi me dites vous que ce kit ne peut pas fonctionner <br />alors qu&#39;il fonctionnait depuis plus d&#39;un an ?</p><p>Quelle solution pouvez vous m&#39;apporter ?</p><p>J&#39;attends vos réponses...<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 May 2024 17:42:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3349292-identification-reseau-zigbee-echoue/answers/8693906 https://forum.somfy.fr/questions/3349292-identification-reseau-zigbee-echoue/answers/8693906 8693906 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19834580 theme-c/avatars/48.png 3349292 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir supprimé mes volets Eveno zigbee 3.0 suite<br />à un problème de report de position sur l&#39;un d&#39;entre eux,<br />ma box Tahoma V2 ne trouve plus de réseau zigbee.<br />Pourquoi et que faire ?<br />PIN 1240-8794-1001<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Norbert<br />Si vous avez une Tahoma V2 en forme de vague elle n&#39;est pas compatible Zigbee 3.0</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 May 2024 07:53:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3349292-identification-reseau-zigbee-echoue/answers/8689003 https://forum.somfy.fr/questions/3349292-identification-reseau-zigbee-echoue/answers/8689003 8689003 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3349292 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir supprimé mes volets Eveno zigbee 3.0 suite<br />à un problème de report de position sur l&#39;un d&#39;entre eux,<br />ma box Tahoma V2 ne trouve plus de réseau zigbee.<br />Pourquoi et que faire ?<br />PIN 1240-8794-1001<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>