[Forum Somfy] Suivi de la question: HELP pouvez vous réintialisation ma BOX Tahoma d'occasion ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 21 May 2024 09:50:15 GMT

Bonjour Benoit,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Vous pouvez réactiver cette box dés a présent.
Bonne journée.

Réponse de Laurent V.

Laurent V. — Fri, 17 May 2024 21:39:47 GMT

eh ben j'en sais rien.......
Des fois on les voit dialoguer sur le forum mais j'en sais pas plus que ça ???
désoler
Appeler le 0 820 055 055.
Apparemment Les Yellow's viennent ici uniquement dans leur temps libre en dehors des dépannages hotline.
CDT

Réponse de benoit L.

benoit L. — Fri, 17 May 2024 21:14:05 GMT

Merci pour votre réponse. Et comment puis je contacter un yellows ?

Cordialement

Réponse de Laurent V.

Laurent V. — Fri, 17 May 2024 21:10:16 GMT

Bonsoir, Il faut contacter Somfy pour cela. Il n'y à qu'eux qui peuvent le faire. Voyez avec un Yellow.
C'est compliquer de faire ce que vous nous demander. Rien nous prouve qu'elle était bien a votre oncle. Il nous faut plus d'infos sur l'identité de l'ancien propriétaire et seul somfy peut vérifier cela.

CDT