[Forum Somfy] Suivi de la question: association du compte Somfy protect à Alexa? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 18 May 2024 12:11:36 GMT Sat, 18 May 2024 12:11:36 GMT answers Rodolphe J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci Jacky, je patiente</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 May 2024 12:11:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3350361-association-compte-somfy-protect-alexa/answers/8692180 https://forum.somfy.fr/questions/3350361-association-compte-somfy-protect-alexa/answers/8692180 8692180 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9844609 theme-c/avatars/48.png 3350361 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>&quot;Alexa demande à Somfy de mettre le mode nuit&quot;. Il me dit qu&#39;il faut associer le compte Somfy Protect . Je lance l&#39;association et il m&#39;arrive le message suivant : impossible de lier les comptes.. votre application a besoin d&#39;une mise à jour. Pourtant l&#39;application est bien à jour. je suis dépassé car tout fonctionnait bien jusqu&#39;à ce jour. Pouvez m&#39;aider.<br />Mon code Pin : 2014-2659-1217</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK. <br />Attendez l&#39;avis d&#39;un Yello. <br />C&#39;est toujours le jeu du chat et la souris entre les différents acteurs.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 May 2024 12:01:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3350361-association-compte-somfy-protect-alexa/answers/8692171 https://forum.somfy.fr/questions/3350361-association-compte-somfy-protect-alexa/answers/8692171 8692171 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3350361 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>&quot;Alexa demande à Somfy de mettre le mode nuit&quot;. Il me dit qu&#39;il faut associer le compte Somfy Protect . Je lance l&#39;association et il m&#39;arrive le message suivant : impossible de lier les comptes.. votre application a besoin d&#39;une mise à jour. Pourtant l&#39;application est bien à jour. je suis dépassé car tout fonctionnait bien jusqu&#39;à ce jour. Pouvez m&#39;aider.<br />Mon code Pin : 2014-2659-1217</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Rodolphe J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n&#39;avais pas compris compris dans ce sens. Je n&#39;avais fait aucune mise à jour ni smartphone ni Alexa sauf à l&#39;instant ou j&#39;ai mis à jour Alexa et ça n&#39;a rien donné</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 May 2024 11:55:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3350361-association-compte-somfy-protect-alexa/answers/8692166 https://forum.somfy.fr/questions/3350361-association-compte-somfy-protect-alexa/answers/8692166 8692166 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9844609 theme-c/avatars/48.png 3350361 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>&quot;Alexa demande à Somfy de mettre le mode nuit&quot;. Il me dit qu&#39;il faut associer le compte Somfy Protect . Je lance l&#39;association et il m&#39;arrive le message suivant : impossible de lier les comptes.. votre application a besoin d&#39;une mise à jour. Pourtant l&#39;application est bien à jour. je suis dépassé car tout fonctionnait bien jusqu&#39;à ce jour. Pouvez m&#39;aider.<br />Mon code Pin : 2014-2659-1217</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;était pas le sens de ma question.</p><p>Est ce que le disfonctionnement est apparu suite a une mise a jour de l&#39;OS du smartphone ou de la mise a jour de l&#39;application Alexa.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 May 2024 11:46:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3350361-association-compte-somfy-protect-alexa/answers/8692157 https://forum.somfy.fr/questions/3350361-association-compte-somfy-protect-alexa/answers/8692157 8692157 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3350361 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>&quot;Alexa demande à Somfy de mettre le mode nuit&quot;. Il me dit qu&#39;il faut associer le compte Somfy Protect . Je lance l&#39;association et il m&#39;arrive le message suivant : impossible de lier les comptes.. votre application a besoin d&#39;une mise à jour. Pourtant l&#39;application est bien à jour. je suis dépassé car tout fonctionnait bien jusqu&#39;à ce jour. Pouvez m&#39;aider.<br />Mon code Pin : 2014-2659-1217</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Rodolphe J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky<br />Merci pour votre aide . L&#39; OS de mon portable est à jour ainsi que l&#39;application Alexia . Le problème est ailleurs. j&#39;espère qu&#39;un Yello pourra me élucider mon problème.<br />Je vous remercie. encore une fois.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 May 2024 11:02:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3350361-association-compte-somfy-protect-alexa/answers/8692123 https://forum.somfy.fr/questions/3350361-association-compte-somfy-protect-alexa/answers/8692123 8692123 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9844609 theme-c/avatars/48.png 3350361 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>&quot;Alexa demande à Somfy de mettre le mode nuit&quot;. Il me dit qu&#39;il faut associer le compte Somfy Protect . Je lance l&#39;association et il m&#39;arrive le message suivant : impossible de lier les comptes.. votre application a besoin d&#39;une mise à jour. Pourtant l&#39;application est bien à jour. je suis dépassé car tout fonctionnait bien jusqu&#39;à ce jour. Pouvez m&#39;aider.<br />Mon code Pin : 2014-2659-1217</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Avez vous fait une mise à jour de l&#39;OS de votre smartphone ou de l&#39;application Alexa ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 May 2024 08:32:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3350361-association-compte-somfy-protect-alexa/answers/8691937 https://forum.somfy.fr/questions/3350361-association-compte-somfy-protect-alexa/answers/8691937 8691937 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3350361 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>&quot;Alexa demande à Somfy de mettre le mode nuit&quot;. Il me dit qu&#39;il faut associer le compte Somfy Protect . Je lance l&#39;association et il m&#39;arrive le message suivant : impossible de lier les comptes.. votre application a besoin d&#39;une mise à jour. Pourtant l&#39;application est bien à jour. je suis dépassé car tout fonctionnait bien jusqu&#39;à ce jour. Pouvez m&#39;aider.<br />Mon code Pin : 2014-2659-1217</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>