[Forum Somfy] Suivi de la question: Fonction Smart ne fonctionnant plus dans certains contexte

Réponse de Donato C.

Donato C. — Fri, 21 Jun 2024 11:07:48 GMT

Bonjour Vanessa,

voici un exemple

Exemple : Eclairage-Ext-bas vers 12h50 le 26/06/2024
Egalement : Bonjour ne s'est pas exécuté 8h le 26/06/2024

dans la partie smart les conditions sont bien remplies, mais il n'ont pas été exécutées. je les ai lancées manuellement

merci d'avance pour votre aide

Donato

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 20 Jun 2024 12:49:14 GMT

Bonjour Donato,

Je vois bien des scénarios liés au capteurs qui se sont joués.
Pouvez-vous me préciser un jour et heure où un scénario aurait du se jouer et que cela n'a pas été le cas et quel scénario?

Merci,

Réponse de Donato C.

Donato C. — Thu, 13 Jun 2024 18:42:16 GMT

Bonjour à tous,
j'ai moi même le problème et ce depuis la mise la dernière mise à jour.
Dans l'interface Web Smart, les conditions sont bien remplies mais ne s’exécute plus.
c'est exactement le même problème que le mois de février 2024.
Merci de m'avoir lu et est ce qu'un membre de l'équipe Yellow pourrait y regarder s'il vous plait, car j'imagine de ne pas être le seul.

Pour info je viens de d'effacer mes conditions et j'en ai recréer des nouvelles, mais en vain.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 27 May 2024 15:16:06 GMT

Parfait Thomas,
Je vous en prie,
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin,

Bonne journée,

Réponse de Thomas G.

Thomas G. — Fri, 24 May 2024 09:27:49 GMT

Bonjour,

Mes premiers tests semblent concluant, ce matin mon volet s'est ouvert comme prévu.

Je vais rester vigilant si mes autres fonctions smart se déclenchent correctement.
On attend les beaux jours s'ils arrivent un jour pour voir si mon volet se ferme comme prévu.

merci en tout cas de votre action.

bonne journée

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 22 May 2024 13:00:50 GMT

Bonjour Thomas,

Je parle de vos Smarts.

Bonne journée,

Réponse de Thomas G.

Thomas G. — Tue, 21 May 2024 11:08:23 GMT

Bonjour

je vous remercie de votre action.

Vous parler de mes scénarios ou des mes programmations smarts ?

En vous souhaitant une bonne fin de journée

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 21 May 2024 09:40:22 GMT

Bonjour,

J'ai effectué une manipulation sur votre box.
Je vous invite à supprimer et créer de nouveau vos scénarios.

Bonne journée,

Réponse de Thomas G.

Thomas G. — Mon, 20 May 2024 11:07:20 GMT

Bonjour,

J'ai tenté la resynchronisation, c'était une bonne piste

Mais après deux Matin , je confirme que cela ne fonctionne pas mieux.

Es ce qu'un yellow pourrait en parler a l'équipe de dev ? Et m'expliquer ce qui ne va pas pu si c'est un bug ?

Merci
Bonne journée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 18 May 2024 10:31:09 GMT

Bonjour
Essayez de resynchroniser votre tahoma

Réponse de Thomas G.

Thomas G. — Sat, 18 May 2024 10:21:54 GMT

bonjour ,

merci de votre retour.
je comprends pas trop car c'est un "ou" avec une période pour la semaine et une autre période pour le WE.

j'ai le même "ou" pour mon scénario "Jardin matin soleil" qui lui se déclenche correctement.

Pi, aujourd'hui j'ai mon scénario "ouvr Cuisine journée" qui s'est déclenché à 11h57 alors qu'en théorie, lui à minima il commence à 10h30.

donc au final j'ai 2 pb :
Pourquoi mon smart "Cuisine matin" ne s'exécute pas
pourquoi j'ai un délai de plus de 1h sur mon scénario "Ouvr Cuisine journée"

Pour clarifier :
j'ai deux scénario qui ouvre les volets,
le matin : "cuisine matin" en fonction de la température et luminosité à partir de 7h35 en semaine et 8h30 le WE.
le second : "Ouv Cuisine Journée" à partir de 10h30 (semaine ou WE ) si la luminosité est inférieur à 30 000lux ( c'est à dire quand le soleil ne tape pas directement sur la fenêtre.

le scénario étant le même "cuisine sans soleil" pour ouvrir je n'ai pas mis le screen shot mais il ouvre le volet et éteint la lumière et je sais qu'il fonctionne correctement de manière autonome.

en espérant avoir été clair ;-)
Merci de votre aide

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 18 May 2024 10:01:36 GMT

1ère capture de gauche c'est déjà faux !
Ca nécessite deux smarts puisque vous avez deux conditions horaires.

Pareil pour le 3ème en partant de gauche.

Pour le reste on ne sait pas ne connaissant pas les scénario.

Donc là on voit la fermeture, mais c'est quoi qui les ouvre ?

Bonne journée à vous.