[Forum Somfy] Suivi de la question: Quelle action avec le bouton fermé d’un store extérieur avec Tahoma?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 21 Jun 2024 12:12:54 GMT

Bonjour Denis,

Non pas encore de retour.
J'ai fais une manipulation sur votre box.
Je vous invite à vérifier votre store.

Bonne journée,

Réponse de Denis D.

Denis D. — Wed, 19 Jun 2024 12:45:15 GMT

Bonjour Vanessa,
suite à une coupure d'electricité ce jour, à nouveau l'application Tahoma m'indique que le moteur de mon store banne qui est un Sunea Somfy CSI IO à un probleme de capteur alors qu'il fonctionne bien, pourriez vous comme la premiere fois faire quelque chose à distance pour que l'information de position s'indique de nouveau sur l'application ?
Avez vous des nouvelles concerant le ticket car j'ai toujours aussi le problème de temps à autre de l'appli qui tourne en boucle sans fin ?
Dans l'attente de votre retour. Cdlt. Denis

Réponse de Bernard

Bernard — Sun, 19 May 2024 11:21:05 GMT

Bonjour
Merciiiiiiii

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 19 May 2024 08:33:48 GMT

Le bouton ouvert est celui du bas, par cause à effet celui du haut est fermé.
Le fonctionnement d'un store avec une TC 3 boutons est l'inverse de celui d'un VR, ce qui est purement logique, sauf le bouton My bien sûr.

Bonne journée à vous.