[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de connecter caméra extérieure au réseau wifi fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 03 Jun 2024 06:36:50 GMT Mon, 03 Jun 2024 06:36:50 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Il n&#39;y a rien de particulier a faire.<br />Couper le courant de la caméra.<br />Rebooter la box internet et quand le wifi est rétabli remettre le courant de la caméra.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jun 2024 06:36:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3350685-impossible-connecter-camera-exterieure-reseau-wifi/answers/8710862 https://forum.somfy.fr/questions/3350685-impossible-connecter-camera-exterieure-reseau-wifi/answers/8710862 8710862 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3350685 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaye de connecter ma 2ème caméra extérieure via l&#39;application Somfy Protect et je n&#39;arrive pas à la dernière étape malgré de multiples tentatives. Voir photo #1.</p><p>La caméra est bien détectée de même que le réseau wifi.</p><p>J&#39;ai ajouté un répéteur à proximité au cas où cela venait de la porté du wifi mais cela ne change rien. Voir photo #2.</p><p>J&#39;ai acheté cette caméra via la boutique Somfy en 2023 (700000348072) et c&#39;est sa première installation.</p><p>Pouvez-vous aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> di pasquo M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, je posséde une camera extérieure depuis 3 ou 4 ans <br />mon problème est que nous avons u une coupure internet qui est rétabli depuis, ma camera n est plus connectés aux wifi puis je n arrive pas à réinstaller sur mon portable merci de me <br />donner une réponse a cette situation.merci mes salutation</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jun 2024 05:22:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3350685-impossible-connecter-camera-exterieure-reseau-wifi/answers/8710814 https://forum.somfy.fr/questions/3350685-impossible-connecter-camera-exterieure-reseau-wifi/answers/8710814 8710814 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19865303 theme-c/avatars/48.png 3350685 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaye de connecter ma 2ème caméra extérieure via l&#39;application Somfy Protect et je n&#39;arrive pas à la dernière étape malgré de multiples tentatives. Voir photo #1.</p><p>La caméra est bien détectée de même que le réseau wifi.</p><p>J&#39;ai ajouté un répéteur à proximité au cas où cela venait de la porté du wifi mais cela ne change rien. Voir photo #2.</p><p>J&#39;ai acheté cette caméra via la boutique Somfy en 2023 (700000348072) et c&#39;est sa première installation.</p><p>Pouvez-vous aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Aucune idée. Désolé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 May 2024 18:43:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3350685-impossible-connecter-camera-exterieure-reseau-wifi/answers/8700240 https://forum.somfy.fr/questions/3350685-impossible-connecter-camera-exterieure-reseau-wifi/answers/8700240 8700240 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3350685 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaye de connecter ma 2ème caméra extérieure via l&#39;application Somfy Protect et je n&#39;arrive pas à la dernière étape malgré de multiples tentatives. Voir photo #1.</p><p>La caméra est bien détectée de même que le réseau wifi.</p><p>J&#39;ai ajouté un répéteur à proximité au cas où cela venait de la porté du wifi mais cela ne change rien. Voir photo #2.</p><p>J&#39;ai acheté cette caméra via la boutique Somfy en 2023 (700000348072) et c&#39;est sa première installation.</p><p>Pouvez-vous aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le problme est réglé. Merci !! Autre quesiton svp, je viens d&#39;essayer d&#39;ajouter Somfy Protect à Tahoma et les 2 caméras extérieures apparaissent en &quot;lumière&quot;. Possible de le modifier ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 May 2024 18:39:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3350685-impossible-connecter-camera-exterieure-reseau-wifi/answers/8700237 https://forum.somfy.fr/questions/3350685-impossible-connecter-camera-exterieure-reseau-wifi/answers/8700237 8700237 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14934566 theme-c/avatars/48.png 3350685 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaye de connecter ma 2ème caméra extérieure via l&#39;application Somfy Protect et je n&#39;arrive pas à la dernière étape malgré de multiples tentatives. Voir photo #1.</p><p>La caméra est bien détectée de même que le réseau wifi.</p><p>J&#39;ai ajouté un répéteur à proximité au cas où cela venait de la porté du wifi mais cela ne change rien. Voir photo #2.</p><p>J&#39;ai acheté cette caméra via la boutique Somfy en 2023 (700000348072) et c&#39;est sa première installation.</p><p>Pouvez-vous aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry<br />Désactivez le wifi 5/6/7 sur votre box internet le temps de l&#39;installation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 May 2024 13:21:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3350685-impossible-connecter-camera-exterieure-reseau-wifi/answers/8692877 https://forum.somfy.fr/questions/3350685-impossible-connecter-camera-exterieure-reseau-wifi/answers/8692877 8692877 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3350685 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaye de connecter ma 2ème caméra extérieure via l&#39;application Somfy Protect et je n&#39;arrive pas à la dernière étape malgré de multiples tentatives. Voir photo #1.</p><p>La caméra est bien détectée de même que le réseau wifi.</p><p>J&#39;ai ajouté un répéteur à proximité au cas où cela venait de la porté du wifi mais cela ne change rien. Voir photo #2.</p><p>J&#39;ai acheté cette caméra via la boutique Somfy en 2023 (700000348072) et c&#39;est sa première installation.</p><p>Pouvez-vous aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>