[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème Roller Drive fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 19 May 2024 15:23:24 GMT Sun, 19 May 2024 15:23:24 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>En effet, moins d&#39;un an pour un condensateur, c&#39;est peu, même très peu. Pour votre information, il ne faut pas tester un moteur à vide. Il semble donc que ce moteur soit défaillant. Ou l&#39;avez-vous acheté ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 May 2024 15:23:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3350713-probleme-roller-drive/answers/8692916 https://forum.somfy.fr/questions/3350713-probleme-roller-drive/answers/8692916 8692916 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3350713 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté un moteur Somfy Roller Drive (Altus 40 RTS 13/10) qui fonctionnait bien jusqu&#39;à récemment.</p><p>Lorsque j&#39;appuie sur Monter, il tourne 2 sec puis s&#39;arrête. Impossible de monter plus.</p><p>Idem pour la descente.</p><p>J&#39;ai enlevé le moteur du tube et le problème persiste. Il tourne 2 sec puis s&#39;arrête.</p><p>J&#39;ai également tenté la minpulation pour le remettre à zéro et impossible, il ne réagit pas à la coupure de courant.</p><p>Le moteur tourne pas à pas si, par exemple, je fais que des petits appuies de 1 sec sur Monter.</p><p>Savez-vous si le moteur est défectueux ou il y a-t-il une autre manipulation à faire ?</p><p>Merci pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gabriel P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc, et merci pour votre réponse !</p><p>Il est récent: même pas 1 an..</p><p>Si c&#39;était le condensateur, il devrait avoir plus de facilité en descente non ? Or, même en descente il ne tourne que 2 sec et s&#39;arrête..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 May 2024 15:11:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3350713-probleme-roller-drive/answers/8692911 https://forum.somfy.fr/questions/3350713-probleme-roller-drive/answers/8692911 8692911 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19848389 theme-c/avatars/48.png 3350713 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté un moteur Somfy Roller Drive (Altus 40 RTS 13/10) qui fonctionnait bien jusqu&#39;à récemment.</p><p>Lorsque j&#39;appuie sur Monter, il tourne 2 sec puis s&#39;arrête. Impossible de monter plus.</p><p>Idem pour la descente.</p><p>J&#39;ai enlevé le moteur du tube et le problème persiste. Il tourne 2 sec puis s&#39;arrête.</p><p>J&#39;ai également tenté la minpulation pour le remettre à zéro et impossible, il ne réagit pas à la coupure de courant.</p><p>Le moteur tourne pas à pas si, par exemple, je fais que des petits appuies de 1 sec sur Monter.</p><p>Savez-vous si le moteur est défectueux ou il y a-t-il une autre manipulation à faire ?</p><p>Merci pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>D&#39;après ce que vous décrivez, il pourrait s&#39;agir d&#39;un condensateur fatigué, qu&#39;il faut remplacer. Quel âge a ce moteur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 May 2024 14:57:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3350713-probleme-roller-drive/answers/8692903 https://forum.somfy.fr/questions/3350713-probleme-roller-drive/answers/8692903 8692903 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3350713 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté un moteur Somfy Roller Drive (Altus 40 RTS 13/10) qui fonctionnait bien jusqu&#39;à récemment.</p><p>Lorsque j&#39;appuie sur Monter, il tourne 2 sec puis s&#39;arrête. Impossible de monter plus.</p><p>Idem pour la descente.</p><p>J&#39;ai enlevé le moteur du tube et le problème persiste. Il tourne 2 sec puis s&#39;arrête.</p><p>J&#39;ai également tenté la minpulation pour le remettre à zéro et impossible, il ne réagit pas à la coupure de courant.</p><p>Le moteur tourne pas à pas si, par exemple, je fais que des petits appuies de 1 sec sur Monter.</p><p>Savez-vous si le moteur est défectueux ou il y a-t-il une autre manipulation à faire ?</p><p>Merci pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>