[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment supprimer des appareils non utilisés tahoma v2

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 20 May 2024 14:55:56 GMT

Il n'y a pas de problème Lionel, le forum Somfy est fait pour ça.

Bonne fin de journée !

Réponse de LIONEL

LIONEL — Mon, 20 May 2024 14:50:21 GMT

Merci j'ai enfin trouvé, j'ai mis les lunettes !!!
Désolé de vous avoir autant sollicité

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 20 May 2024 13:52:52 GMT

Bonjour

Cliquez sur le produit, puis en bas à droite sur "Avancé".

Bonne journée !

Réponse de LIONEL

LIONEL — Mon, 20 May 2024 13:09:04 GMT

je n'ai plus accès à tahoma classic et donc pas accès à la page que vous m'indiquée, comment faire pour y revenir, je pense être sur Tahoma by somfy
voir pj
Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 20 May 2024 12:08:26 GMT

Bonjour

Connectez-vous sur l'application pc. Cliquez sur les 3 traits horizontaux en haut à droite, puis "configuration". Cliquez sur l'onglet correspondant à votre matériel. Cliquez sur l'élément à renommer, puis cliquez, comme le montre la flèche sur la photo, sur "renommer".

Bonne journée !

Réponse de LIONEL

LIONEL — Mon, 20 May 2024 11:49:40 GMT

Merci jean-luc de m'avoir répondu
On aurait pu espérer de SOMFY la mise à disposition d'une application plus intuitive et plus stable, je pense qu'un tiers des pb des utilsateurs sont issus de cette problématique.
par ex : où trouver renommer

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 20 May 2024 11:16:44 GMT

Bonjour

Renommez, si vous le pouvez, les éléments en "A supprimer1, A supprimer2 ....". Ce sera plus facile pour le technicien qui n'a pas comme vous, la vue graphique.

Bonne journée !