[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment faire un reset du boîtier? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 27 May 2024 12:09:56 GMT Mon, 27 May 2024 12:09:56 GMT answers Sylvie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , et bien tout fonctionne après la reinitialisation et il m&#39;a fallu refaire mon scenarion et le remettre dans l&#39;agenda: mais tout est nickel<br />Mille mercis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 May 2024 12:09:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3350869-faire-reset-boitier/answers/8702585 https://forum.somfy.fr/questions/3350869-faire-reset-boitier/answers/8702585 8702585 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16548829 theme-c/avatars/48.png 3350869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La programmation pour lever les volets avec mon boîtier Somfy ne fonctionne plus: par contre ça marche parfaitement le soir.<br />Le matin dans le tableau de bord, j’ai le message « une erreur s’est produite……veuillez contacter le service support »<br />J’ai vu dans le forum qu’il fallait faire un reset de la box, mais je ne sais pas qui doit le faire.</p><p>Le code pin de ma box est: 1233-1847-2589</p><p>Merci d’avance à la personne qui pourra m’aider<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pas de problème Sylvie ! Revenez sur ce post pour donner des nouvelles en cliquant sur &quot;Participer au fil de discussion&quot;</p><p>Bonne fin de journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 May 2024 12:27:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3350869-faire-reset-boitier/answers/8693568 https://forum.somfy.fr/questions/3350869-faire-reset-boitier/answers/8693568 8693568 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3350869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La programmation pour lever les volets avec mon boîtier Somfy ne fonctionne plus: par contre ça marche parfaitement le soir.<br />Le matin dans le tableau de bord, j’ai le message « une erreur s’est produite……veuillez contacter le service support »<br />J’ai vu dans le forum qu’il fallait faire un reset de la box, mais je ne sais pas qui doit le faire.</p><p>Le code pin de ma box est: 1233-1847-2589</p><p>Merci d’avance à la personne qui pourra m’aider<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Excusez moi, j’ai beaucoup de mal à utiliser le forum: j’ai envoye ma réponse avec le bouton signaler !<br />Je viens de faire le reset et je pourrai vous donner le résultat que demain matin au moment de la levée des volets <br />Merci encore pour votre réponse rapide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 May 2024 12:12:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3350869-faire-reset-boitier/answers/8693541 https://forum.somfy.fr/questions/3350869-faire-reset-boitier/answers/8693541 8693541 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16548829 theme-c/avatars/48.png 3350869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La programmation pour lever les volets avec mon boîtier Somfy ne fonctionne plus: par contre ça marche parfaitement le soir.<br />Le matin dans le tableau de bord, j’ai le message « une erreur s’est produite……veuillez contacter le service support »<br />J’ai vu dans le forum qu’il fallait faire un reset de la box, mais je ne sais pas qui doit le faire.</p><p>Le code pin de ma box est: 1233-1847-2589</p><p>Merci d’avance à la personne qui pourra m’aider<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Plus exactement, merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 May 2024 11:30:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3350869-faire-reset-boitier/answers/8693491 https://forum.somfy.fr/questions/3350869-faire-reset-boitier/answers/8693491 8693491 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16548829 theme-c/avatars/48.png 3350869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La programmation pour lever les volets avec mon boîtier Somfy ne fonctionne plus: par contre ça marche parfaitement le soir.<br />Le matin dans le tableau de bord, j’ai le message « une erreur s’est produite……veuillez contacter le service support »<br />J’ai vu dans le forum qu’il fallait faire un reset de la box, mais je ne sais pas qui doit le faire.</p><p>Le code pin de ma box est: 1233-1847-2589</p><p>Merci d’avance à la personne qui pourra m’aider<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de me répondre:<br />C’est la box tahoma v2</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 May 2024 11:28:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3350869-faire-reset-boitier/answers/8693486 https://forum.somfy.fr/questions/3350869-faire-reset-boitier/answers/8693486 8693486 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16548829 theme-c/avatars/48.png 3350869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La programmation pour lever les volets avec mon boîtier Somfy ne fonctionne plus: par contre ça marche parfaitement le soir.<br />Le matin dans le tableau de bord, j’ai le message « une erreur s’est produite……veuillez contacter le service support »<br />J’ai vu dans le forum qu’il fallait faire un reset de la box, mais je ne sais pas qui doit le faire.</p><p>Le code pin de ma box est: 1233-1847-2589</p><p>Merci d’avance à la personne qui pourra m’aider<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvie</p><p>Quel est le modèle de la box ? Si vous ne savez pas, postez une photo.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 May 2024 11:13:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3350869-faire-reset-boitier/answers/8693462 https://forum.somfy.fr/questions/3350869-faire-reset-boitier/answers/8693462 8693462 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3350869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La programmation pour lever les volets avec mon boîtier Somfy ne fonctionne plus: par contre ça marche parfaitement le soir.<br />Le matin dans le tableau de bord, j’ai le message « une erreur s’est produite……veuillez contacter le service support »<br />J’ai vu dans le forum qu’il fallait faire un reset de la box, mais je ne sais pas qui doit le faire.</p><p>Le code pin de ma box est: 1233-1847-2589</p><p>Merci d’avance à la personne qui pourra m’aider<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>