[Forum Somfy] Suivi de la question: Ajout volet Roulant sur Tahoma Swiatch fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 26 Jul 2024 08:25:01 GMT Fri, 26 Jul 2024 08:25:01 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bruno,</p><p>Oui j&#39;ai bien compris.<br />Et il faut suivre ce que je vous ai envoyé précédemment.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Jul 2024 08:25:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3351185-ajout-volet-roulant-tahoma-swiatch/answers/8785146 https://forum.somfy.fr/questions/3351185-ajout-volet-roulant-tahoma-swiatch/answers/8785146 8785146 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3351185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens vers vous car je suis un peu dans l&#39;expectative ! </p><p>Un de mes volets s&#39;est mis en erreur dans mon application Tahoma (du jour au lendemain) avant il fonctionnait très bien ! </p><p>Il ne voulait plus faire le scénario que je lui avais dit de faire ! </p><p>Je l&#39;ai donc supprimé de l&#39;application en pensant faire le rajout du volet ! Je scan le Qr Code derrière la télécommande Snoove, j&#39;appuie sur Le bouton programme (le volet fait bien son va et vient) mais après impossible de l&#39;ajouter, il me.pose une question si j&#39;ai une télécommande je réponds &quot;non&quot; et après je dois sélectionner la tahoma que j&#39;ai chez moi. Je clique donc sur la.switch et après ça me mets &quot;veuillez contacter l&#39;assistance&quot;.</p><p>Si je me souviens bien il y avait rien de plus simple que d&#39;ajouter un volet !</p><p>Merci pour votre aide !</p><p>Paul</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour vanessa <br />Merci pour le retour <br />La liaison entre la télécommande et le volet fonctionne correctement. <br />C&#39;est juste le fait d&#39;ajouter les volets sur l&#39;appli qui ne fonctionne pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Jul 2024 07:13:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3351185-ajout-volet-roulant-tahoma-swiatch/answers/8784964 https://forum.somfy.fr/questions/3351185-ajout-volet-roulant-tahoma-swiatch/answers/8784964 8784964 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19935004 theme-c/avatars/48.png 3351185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens vers vous car je suis un peu dans l&#39;expectative ! </p><p>Un de mes volets s&#39;est mis en erreur dans mon application Tahoma (du jour au lendemain) avant il fonctionnait très bien ! </p><p>Il ne voulait plus faire le scénario que je lui avais dit de faire ! </p><p>Je l&#39;ai donc supprimé de l&#39;application en pensant faire le rajout du volet ! Je scan le Qr Code derrière la télécommande Snoove, j&#39;appuie sur Le bouton programme (le volet fait bien son va et vient) mais après impossible de l&#39;ajouter, il me.pose une question si j&#39;ai une télécommande je réponds &quot;non&quot; et après je dois sélectionner la tahoma que j&#39;ai chez moi. Je clique donc sur la.switch et après ça me mets &quot;veuillez contacter l&#39;assistance&quot;.</p><p>Si je me souviens bien il y avait rien de plus simple que d&#39;ajouter un volet !</p><p>Merci pour votre aide !</p><p>Paul</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,</p><p>En effet lorsque vous les supprimer il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro de vos moteurs car ils ont une clé de sécurité Io.<br />Je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055 afin qu&#39;il teste une manipulation avec vous pour récupérer vos équipements.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Jul 2024 06:52:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3351185-ajout-volet-roulant-tahoma-swiatch/answers/8784927 https://forum.somfy.fr/questions/3351185-ajout-volet-roulant-tahoma-swiatch/answers/8784927 8784927 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3351185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens vers vous car je suis un peu dans l&#39;expectative ! </p><p>Un de mes volets s&#39;est mis en erreur dans mon application Tahoma (du jour au lendemain) avant il fonctionnait très bien ! </p><p>Il ne voulait plus faire le scénario que je lui avais dit de faire ! </p><p>Je l&#39;ai donc supprimé de l&#39;application en pensant faire le rajout du volet ! Je scan le Qr Code derrière la télécommande Snoove, j&#39;appuie sur Le bouton programme (le volet fait bien son va et vient) mais après impossible de l&#39;ajouter, il me.pose une question si j&#39;ai une télécommande je réponds &quot;non&quot; et après je dois sélectionner la tahoma que j&#39;ai chez moi. Je clique donc sur la.switch et après ça me mets &quot;veuillez contacter l&#39;assistance&quot;.</p><p>Si je me souviens bien il y avait rien de plus simple que d&#39;ajouter un volet !</p><p>Merci pour votre aide !</p><p>Paul</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Même problème depuis 1 semaine.<br />J&#39;ai supprimé mon installation sur l&#39;application. <br />J&#39;ai ré installer l&#39;appli.<br />Et impossible d&#39;ajouter mes volets et la porte du garage.<br />Je ne comprends plus rien.<br />Quelqu&#39;un pourrait m&#39;aider s&#39;il vous plait</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jul 2024 19:43:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3351185-ajout-volet-roulant-tahoma-swiatch/answers/8784749 https://forum.somfy.fr/questions/3351185-ajout-volet-roulant-tahoma-swiatch/answers/8784749 8784749 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19935004 theme-c/avatars/48.png 3351185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens vers vous car je suis un peu dans l&#39;expectative ! </p><p>Un de mes volets s&#39;est mis en erreur dans mon application Tahoma (du jour au lendemain) avant il fonctionnait très bien ! </p><p>Il ne voulait plus faire le scénario que je lui avais dit de faire ! </p><p>Je l&#39;ai donc supprimé de l&#39;application en pensant faire le rajout du volet ! Je scan le Qr Code derrière la télécommande Snoove, j&#39;appuie sur Le bouton programme (le volet fait bien son va et vient) mais après impossible de l&#39;ajouter, il me.pose une question si j&#39;ai une télécommande je réponds &quot;non&quot; et après je dois sélectionner la tahoma que j&#39;ai chez moi. Je clique donc sur la.switch et après ça me mets &quot;veuillez contacter l&#39;assistance&quot;.</p><p>Si je me souviens bien il y avait rien de plus simple que d&#39;ajouter un volet !</p><p>Merci pour votre aide !</p><p>Paul</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Réinitialisez la motorisation:</p><p><a title="FAQ : Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation d&#39;un moteur RS100 IO ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io">https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io</a></p><p>Essayez ensuite de l&#39;ajouter au TaHoma.</p><p>Bonne journée!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 May 2024 16:35:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3351185-ajout-volet-roulant-tahoma-swiatch/answers/8695242 https://forum.somfy.fr/questions/3351185-ajout-volet-roulant-tahoma-swiatch/answers/8695242 8695242 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3351185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens vers vous car je suis un peu dans l&#39;expectative ! </p><p>Un de mes volets s&#39;est mis en erreur dans mon application Tahoma (du jour au lendemain) avant il fonctionnait très bien ! </p><p>Il ne voulait plus faire le scénario que je lui avais dit de faire ! </p><p>Je l&#39;ai donc supprimé de l&#39;application en pensant faire le rajout du volet ! Je scan le Qr Code derrière la télécommande Snoove, j&#39;appuie sur Le bouton programme (le volet fait bien son va et vient) mais après impossible de l&#39;ajouter, il me.pose une question si j&#39;ai une télécommande je réponds &quot;non&quot; et après je dois sélectionner la tahoma que j&#39;ai chez moi. Je clique donc sur la.switch et après ça me mets &quot;veuillez contacter l&#39;assistance&quot;.</p><p>Si je me souviens bien il y avait rien de plus simple que d&#39;ajouter un volet !</p><p>Merci pour votre aide !</p><p>Paul</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Paul C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ! </p><p>Sur la facture y est indiqué : model IO RS 100 (volet roulant)</p><p>Je précise qu&#39;avant cela fonctionnait très bien avec la tahom switch !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 May 2024 14:10:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3351185-ajout-volet-roulant-tahoma-swiatch/answers/8695036 https://forum.somfy.fr/questions/3351185-ajout-volet-roulant-tahoma-swiatch/answers/8695036 8695036 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19340856 theme-c/avatars/48.png 3351185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens vers vous car je suis un peu dans l&#39;expectative ! </p><p>Un de mes volets s&#39;est mis en erreur dans mon application Tahoma (du jour au lendemain) avant il fonctionnait très bien ! </p><p>Il ne voulait plus faire le scénario que je lui avais dit de faire ! </p><p>Je l&#39;ai donc supprimé de l&#39;application en pensant faire le rajout du volet ! Je scan le Qr Code derrière la télécommande Snoove, j&#39;appuie sur Le bouton programme (le volet fait bien son va et vient) mais après impossible de l&#39;ajouter, il me.pose une question si j&#39;ai une télécommande je réponds &quot;non&quot; et après je dois sélectionner la tahoma que j&#39;ai chez moi. Je clique donc sur la.switch et après ça me mets &quot;veuillez contacter l&#39;assistance&quot;.</p><p>Si je me souviens bien il y avait rien de plus simple que d&#39;ajouter un volet !</p><p>Merci pour votre aide !</p><p>Paul</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quelle référence de motorisation ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 May 2024 09:52:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3351185-ajout-volet-roulant-tahoma-swiatch/answers/8694479 https://forum.somfy.fr/questions/3351185-ajout-volet-roulant-tahoma-swiatch/answers/8694479 8694479 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3351185 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens vers vous car je suis un peu dans l&#39;expectative ! </p><p>Un de mes volets s&#39;est mis en erreur dans mon application Tahoma (du jour au lendemain) avant il fonctionnait très bien ! </p><p>Il ne voulait plus faire le scénario que je lui avais dit de faire ! </p><p>Je l&#39;ai donc supprimé de l&#39;application en pensant faire le rajout du volet ! Je scan le Qr Code derrière la télécommande Snoove, j&#39;appuie sur Le bouton programme (le volet fait bien son va et vient) mais après impossible de l&#39;ajouter, il me.pose une question si j&#39;ai une télécommande je réponds &quot;non&quot; et après je dois sélectionner la tahoma que j&#39;ai chez moi. Je clique donc sur la.switch et après ça me mets &quot;veuillez contacter l&#39;assistance&quot;.</p><p>Si je me souviens bien il y avait rien de plus simple que d&#39;ajouter un volet !</p><p>Merci pour votre aide !</p><p>Paul</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>