[Forum Somfy] Suivi de la question: Adresse mail reliée à aucun compte

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 22 Oct 2024 11:52:40 GMT

Bonjour Yannick,
Je vois que la box est activé avec la meme adresse que celle utilisé pour le forum.
cela est ok?
Bonne journée

Réponse de yannick B.

yannick B. — Mon, 21 Oct 2024 07:58:17 GMT

Bonjour,
Ayant changé d'adresse mail , je n'arrive plus à me connecter à mon compte.

J'ai téléchargé l'application, il me demande l'adresse mail reliée à mon compte. Cependant, je n'utilise plus l'ancienne adresse mail.

Comment puis-je me reconnecter avec mon adresse mail actuelle ?

En vous remerciant
code pin 1233-2395-2811 box V2

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 28 May 2024 10:35:38 GMT

Bonjour Gaylord,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée.

Réponse de Gaylord G.

Gaylord G. — Sat, 25 May 2024 08:32:53 GMT

Bonjour,
Ayant changé d'adresse mail , je n'arrive plus à me connecter à mon compte.

J'ai téléchargé l'application, il me demande l'adresse mail reliée à mon compte. Cependant, je n'utilise plus l'ancienne adresse mail.

Comment puis-je me reconnecter avec mon adresse mail actuelle ?

En vous remerciant

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 23 May 2024 07:05:11 GMT

Bonjour Manon,
Je vois que vous avez reussi a vous reconnecté egalement.
bonne journée.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 23 May 2024 07:00:17 GMT

Bonjour Michael,
Je vois que vous avez reussi a activer votre boitier.
Bonne journée

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 21 May 2024 16:30:38 GMT

Bonjour
J’ai fait une erreur de manipulation avec ma box TaHoma switch- j’ai supprimé mon compte de ce fait ca ne reconnaît plus mon adresse mail- merci de me donner la procédure à suivre
Code pin 2041-7958-2559